图书介绍
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- 姚宝荣，魏周主编 著
- 出版社： 北京：中国旅游出版社
- ISBN：9787503244872
- 出版时间：2012
- 标注页数：427页
- 文件大小：80MB
- 文件页数：437页
- 主题词：导游－高等学校－教材
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图书目录
第一部分 初为导游3
第一单元 什么是导游员10
第二单元 导游员的职业规范16
第三单元 接团谁备23
第四单元 带团30
第五单元 领导艺术30
第六单元 突发问题处理（1）38
第七单元 突发问题处理（2）46
第二部分 导游程序55
第一单元 接团55
第二单元 沿途导游67
第三单元 酒店住宿80
第四单元 商谈日程94
第五单元 食在中国104
第六单元 购物119
第七单元 娱乐133
第八单元 送团144
第九单元 处理投诉153
第三部分 景点导游167
第一单元 导游讲解艺术167
第二单元 中国的名山大川177
第三单元 中国古代防御工程200
第四单元 中国古建筑216
第五单元 中国古典园林235
第六单元 佛教与佛教寺院253
第七单元 古代陵墓275
第四部分 沿途讲解295
第一单元 沿途导游艺术295
第二单元 中国古代著名哲学家305
第三单元 中国的世界遗产保护330
第四单元 汉族的传统节日343
第五单元 少数民族的传统节日358
第六单元 中国茶文化368
第七单元 中国书画378
翻译练习参考答案389