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第一章 为满足顾客造福人民而开拓创业1

一、“海尔人”认为创业是企业的永恒主题1

二、值得学习的五位日本著名企业家的精神1

三、竞争2

四、郑周敏的开拓2

五、企业的钢3

六、美、日公司的开拓4

七、乡企开发齐奔幸福路6

八、奋力开拓市场，铁路发展多种经营8

九、工业11

第二章 不断优化产品扩大市场占有率18

一、车间管理与质量检查18

二、法、美两公司的质量保证18

三、“进口”类商品的质量优化19

四、中法合资“兰西”化妆品23

五、服装23

六、制药26

七、家电27

八、其它31

第三章 经营中的高着与诀窍33

一、“小邯钢”1995利税多于“大唐钢”3.5亿元探因：33

二、日本京都制陶公司33

三、电器类34

四、乡企类36

五、纺织业38

六、制药39

七、其他41

第四章 多产魅力耐用品43

一、小轿车43

二、《孙子兵法》的启示46

三、日本厂商为消费者刻意求新46

四、服装46

六、香港的“八元店”47

五、化妆品47

第五章 竞争日益激烈科技投入不断强化48

一、科技与企业发展48

二、科技经费49

三、科技是发展企业的潜在动力52

第六章 及时捕捉信息迅即投入运用56

一、信息与信息高速公路56

二、咨询行业信息59

三、大忌、问题、口号61

四、通讯63

五、购物64

六、其他67

第七章 改组与购并以增强活力73

一、改组73

二、购并76

一、玛丽·凯和麦克·马克论推销80

第八章 销是保、促、续、转产的关键80

二、推销员的诚恳、准确与热情88

三、有些商品的推销员必须经岗前培训89

四、“让顾客满意”的口号有利于销90

五、反差推销术90

六、法国毕克公司的经营术91

七、苏州人潘仁林的销售经：91

八、商家推销术91

九、三星级长沙小天鹅大酒店调价后：92

十、广西玉柴：靠售后服务得用户心而得市场93

第九章 探索促销作用强的成功广告94

一、名人与广告及广告的作用94

二、英国统计学家据实际得出结论：广告费多少与销售额大小是正相关关系95

三、各国的广告收支96

四、分析几家酒广告98

五、企业家应懂广告法102

六、各国的广告特点103

七、广告词的探究105

八、促销作用强的几例广告107

九、各国广告管理113

第十章 好商标对于购者具有犹如强磁场般的引力作用116

一、分析几种商标116

二、商标的评估价118

三、中国企业的商标意识118

四、千万勿忘「商标法」120

五、商业秘密：含以下几个方面121

第十一章 经商不知法受骗损失大122

一、合同诈骗损失惊人122

二、企业家学会用法保护自己122

三、经济合同124

四、美国的反倾销法136

五、知识产权官司138

六、不正当竞争139

七、学用普惠制扩大出口140

八、办理票据也要知法141

九、合资企业的争议及解决办法146

十、警惕国际海运诈骗147

十一、产品责任保险148

第十二章 多产多销、依法纳税、多做贡献149

一、税149

二、关于“税”的几项统计数字150

三、中国税收153

四、增值税、个人所得税、其他税155

五、税收与税负157

六、以法制税162

七、国外纳税165

八、税负国际比较172

第十三章 善于聘、育、爱、用、留人必成功173

一、同办“奥运”的亏与赢（亿美元）173

二、玛丽·凯的“用人之道”173

三、善用人才必能成事181

四、任人者应有知人之能182

五、用人十思183

六、人才是企业的第一资本185

七、成功企业家的人才观186

八、韩国企业新人事制度197

第十四章 “将欲多取之，必先多与之”以挖潜198

一、要发展生产，必须坚持按劳分配198

二、参考国外工资分配199

三、按劳动力的质量分配也很必要202

四、各企业工资分配实践203

第十五章 掌握重要经济知识运用统计分析以提高经效207

一、“信息—统计—管理”207

二、经济分析、预测法210

三、指数236

第十六章 资金的用活、滚动、严管与融通妙着264

一、资本周转264

二、从以下几点探索资本的合理运用265

三、资金市场276

四、中国的外汇储备与外资279

五、银行、美元281

六、管好预算外资金286

第十七章 为国集资，涉足股市；提供资料，细读思考，多利少亏，谨防被套289

一、股市的大利引力作用289

二、掌握必要的知识291

三、有必要了解世界股市296

四、掌握股市行情升降原因尤为必要。详列三种股市的变化原因301

五、利好诱人，让人眼儿热。欲参与，必须慎思的几个问题351

六、报社编辑、记者和作者们的提醒353

第十八章 企业家审阅经济报表并能发现问题理好财360

一、若干重要帐户的运用与分析360

二、成本预测、管理、降低措施与分析368

三、资产负债表分析389

四、“三九”集团的经效分析及进一步挖潜的探索398

跋407