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第一章 现代企业领导者的作用和地位1

前言1

一、企业领导者的地位3

1．企业领导者的地位演变4

2．现代企业领导在企业中所扮演的角色9

3．现代企业领导在企业中的地位14

二、企业领导者的职责和作用19

1．企业管理的基本职能19

2．企业领导者的职责20

3．现代企业领导的社会职能27

4．现代企业领导的社会作用30

1．现代企业领导的工作特点34

三、现代企业领导的工作重点34

2．现代企业领导的工具——资料36

3．现代企业领导的时间运用——计划36

4．现代企业领导的资源——人38

四、现代企业领导的领导力与权力39

1．现代企业领导的领导力39

2．企业领导者的职权43

第二章 企业领导体制与现代企业制度51

一、现代企业制度53

1．现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础54

2．现代企业制度的特征56

3．现代企业制度的内容59

4．现代企业组织制度61

5．现代企业管理制度65

6．企业领导者目前建立现代企业制度应注意的几个问题68

二、厂长（经理）负责制72

1．厂长（经理）负责制的领导体制74

2．厂长（经理）负责制的运行机制78

3．厂长（经理）要正确对待职位和权益84

三、董事会领导下的总经理负责制86

1．公司领导体制的组织结构88

2．现有企业的公司制改组的目的和意义95

3．怎样进行现有企业公司制改组101

四、企业领导者必须正确认识和处理建立现代企业制度中的几个关系105

1．企业与政府的关系106

2．企业内所有者、经营者、劳动者的关系109

3．深化企业改革与加强企业管理的关系111

4．改革、改组、改造的关系112

5．企业改革与配套改革的关系114

第三章 现代企业领导的素质修养117

一、现代企业领导经营工作要求的新趋势118

1．企业领导者经营工作的六个转变118

2．现代企业领导经营工作的六种新趋势126

3．必须加强对企业领导者素质修养的认识128

二、现代企业领导的基本素质131

1．现代企业领导的政治素质131

2．现代企业领导的心理素质134

3．现代企业领导的知识素质141

4．现代企业领导的身体素质143

5．国外关于企业领导者素质的要求143

三、现代企业领导的工作能力150

1．现代企业领导的基本能力150

2．现代企业领导的业务能力154

四、现代企业领导的知识结构179

1．现代企业领导知识结构的内容179

2．现代企业领导知识结构的分析189

五、现代企业领导的修养191

1．思想观念的修养191

2．自学能力的修养197

3．修身养性，自我人格完善209

第四章 现代企业领导工作方法和领导艺术211

一、现代企业领导的工作方法212

1．现代企业领导必须讲究工作方法212

2．一般工作思维方法215

3．我国企业传统基本工作方法218

4．现代企业领导基本工作方法228

二、现代企业领导必须要有优良的作风238

1．实事求是作风239

2．民主作风240

3．严于律已作风241

4．尊重科学，尊重知识，尊重人才的工作作风243

三、现代企业领导的领导艺术243

1．待人的艺术246

2．处理事情的艺术266

3．现代企业领导权力运用艺术270

4．现代企业领导一种最重要的权力运用艺术——相宜授权的艺术（分身术）274

5．演讲与对话艺术281

6．统筹全局艺术285

7．激励艺术292

8．会议组织艺术299

9．现代企业领导的时间运筹艺术315

第五章 现代企业领导要善于处理企业公共关系，注重企业形象325

一、现代企业领导必须善于处理公共关系326

1．公共关系的基本特征、处理原则、工作内容、基本功能328

2．公共关系的工作程序345

3．现代企业领导要处理好企业内外部公共关系356

二、现代企业领导要注重塑造企业形象361

1．CIS与公共关系362

2．企业形象战略364

3．CIS导入程序375

4．现代企业领导在导入CIS过程中应遵循的几个原则376

三、现代企业领导应努力创造优秀的企业文化380

1．企业文化与企业形象战略（CIS）381

2．企业文化与公共关系384

3．企业文化的内涵386

4．企业文化建设的目标397

5．企业领导者必须当好企业文化建设的设计师和倡导者399

一、现代企业领导的人才观403

第六章 现代企业领导要善于用人403

1．人才是事业成功之本，企业生存发展之本，强国之本404

2．人才需要培养造就406

二、现代企业领导要研究人才的类型和结构410

1．人才类型410

2．人才结构413

3．干部类型415

三、现代企业领导要重视人才的选拔419

1．选择人才的基本观点419

2．选择人才的方针和原则420

3．选择人才的方法422

4．选择人才时要注意的几个问题426

四、现代企业领导要善于使用人才430

1．善于用人，功于用人430

2．知人善任，人尽其才431

3．量才使用，职能相称433

4．用人所长，避人所短433

5．用人不疑，疑人不用435

6．宽以待人，勇于护才，重在激励436

7．发挥人才群体作用437

五、现代企业领导要注重人才的培养439

1．培养人才要重视智力投资439

2．培养人才的形成、途径和方法442

六、要加强企业领导班子建设451

1．成功的企业领导班子的素质453

2．企业领导班子结构454

3．企业领导班子工作要注意的几个问题459

4．保持企业领导班子团结一致、协调一致、合作共事461

第七章 现代企业领导要善于决策466

一、现代企业领导应当具备的经营决策能力468

1．决策能力是现代企业领导必不可缺的基本素质468

2．决策科学化470

3．决策艺术——现代企业领导决策能力的更大提升475

二、现代企业领导要重视经济预测工作483

1．市场预测的原则、种类、内容和要求485

2．市场预测的程序、步骤和方法490

3．现代企业领导在市场预测中应注意的问题495

三、现代企业领导要切实组织制定好企业的经营决策498

1．调查研究，发现问题499

2．系统分析，确定目标500

3．收集信息，科学预测502

4．制定方案，采取对策503

5．全面比较，分析评估504

6．总体权衡，方案选优505

7．抓住重点，试验证实506

8．严密组织，普遍实施507

四、现代企业领导要掌握决策的方法510

1．现代企业领导要改变传统决策意识，掌握科学决策方法512

2．现代企业领导应熟谙决策方法518

3．现代企业领导决策之道523

第八章 现代企业领导必须要学领导科学与管理科学532

一、现代企业领导必须要深谙领导科学533

1．领导科学与管理科学534

2．领导经验、领导艺术和领导科学537

3．企业领导学——现代企业领导的专业课540

4．现代企业领导工作新趋势542

二、现代企业领导必须树立现代科学管理观念543

1．现代企业领导一定要掌握现代科学管理学的特点547

2．企业领导者一定要树立现代企业经营管理观念550

3．管理辩证法553

4．现代科学管理理论的新突破559

三、现代企业领导必须弄清现代科学管理的实质561

1．现代科学管理的实质561

2．现代科学管理的哲学内涵565

3．现代科学管理在现代社会发展中的作用567

四、现代企业领导必须懂得现代科学管理的主要原理570

1．现代科学管理的主要原理570

2．与几条基本原理相对应的几条基本原则572

第九章 现代企业领导要注重练好企业内功迎接市场挑战580

一、现代企业领导要重视企业管理基础工作，注重企业素质的提高580

1．加强企业管理基础工作，提高企业管理水平582

2．加强信息管理，提高企业科学决策水平592

3．推行“全员”管理，实现经营管理现代化601

二、现代企业领导要重视市场营销615

1．现代企业领导必须树立现代营销观念616

2．现代企业领导要注重市场策略621

3．现代企业领导要精通运用现代营销市场因素组合627

三、现代企业领导要重视新产品开发、技术创新631

1．现代企业领导要掌握新产品开发要谛，抓好新产品开发战略制订633

2．现代企业领导要抓技术开发643

3．新产品开发的几个重要的基础工具和方法645

四、现代企业领导要掌握法律武器，保护企业和社会利益659

1．现代企业领导要强化法律意识，树立正确的法制观念660

2．现代企业领导必须懂得必要的法律知识663

3．现代企业领导要善于运用法律方法，维护社会和企业利益664

第十章 现代企业领导要拓宽经营新视野学会驾驭市场经济新本领668

一、现代企业领导要拓宽经营思路，善于经营669

1．现代企业领导要精通经营管理670

2．现代企业领导要懂得资产经营676

3．现代企业领导要学会资本经营687

二、现代企业领导要具备经营战略头脑706

1．现代企业领导要注重企业发展战略研究707

2．现代企业领导要深谙经营战略决策712

3．现代企业领导要牢牢抓住经营战略的核心——新产品开发与技术开发战略725

三、现代企业领导要有国际经营新视野730

1．现代企业领导要努力推行企业经营国际化732

2．现代企业领导要积极开拓国际市场740

3．现代企业领导要主动开展国际经济技术合作749

四、中国企业家的未来、竞争、希望、机遇、挑战768

1．迎接知识经济新时代，学会知识管理新本领768

2．经济全球化——中国企业家迈向21世纪的新挑战778

主要参考文献789