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第1章 指挥：使企业更具活力1

1．指挥就是统御1

2．指挥必须具有准备和动机2

3．空洞理论无法打动人心4

4．指挥与领导6

5．专权与领导的灵活运用8

6．成功指挥的范例9

7．集思广议成大事12

8．利用集体的力量容易事半功倍13

9．懂得激励你的部下14

10．明确目标16

11．抓住关键部分17

12．指挥的幅度18

13．不要过分要求你的部下20

14．不会休息就不会工作21

15．不能放任自流23

16．无为而治24

17．泰然自若的水原茂26

18．鹤冈教练：战败是指挥者的责任26

19．大松博交：跟着我做27

20．松平康隆：建立“创造集团”29

第2章 主管是企业的管理者33

21．中级管理人员的指挥能力33

22．老板期待的是指挥型的主管35

23．指挥的条件是是否被执行37

24．科长、组长、班长的职能39

25．监工、管理者、指挥者（指导者）的差异41

26．分队长的四个指挥法值得借鉴43

27．销售部长、销售科长、销售员的不同44

28．专门能力与管理能力46

29．被任命的原因47

30．对公司、工作、上司、部下的重新估价48

31．主管必须能够忍耐孤独50

32．锻炼你的意志52

33．看看部下也让部下看看53

34．主管不能表现出优越感55

35．反思56

36．避免成为惰轮型主管58

37．回答部长的问题60

38．成功的工作没有技巧61

39．重新检讨62

40．使部下也具有主管的能力64

41．“请这样做”优于“不要这样做”66

42．什么是风度68

43．记住德鲁克的名言69

第3章 调动部下的积极性73

44．统御的法则73

45．了解指挥一个组织的困难74

46．指挥是中级管理者的权力75

47．“性恶说”与“性善说”的灵活运用75

48．调动部下的工作情绪77

49．部下是反映自己的一面镜子79

50．给予部下应得的利益80

51．避免善意伤人81

52．如何对待部下的不满82

53．奖勤83

54．施加不安全感84

55．勇气和关心86

56．缺少一人就会使整体力量减至零87

57．不要过分依赖人事科、总务科或顾问88

58．不要过分责备部下89

59．理智之后要运用感情91

60．充分利用集会的机会92

61．揣摩对方的心理93

62．投石问路95

63．内建的工作非常重要96

64．说服法种种96

65．统治的基点在于“胡萝卜加鞭子”99

66．赞美胜于责骂100

67．大声责骂、大声赞美102

68．默契104

69．说服人要确定基本原则105

70．了解父亲母亲角色的差异107

71．驯服烈马的方法108

72．以“水马”为戒109

73．马的调教与妻子的调教110

74．鞍上无人鞍下无马111

75．引入登山的魅力112

76．劝导并使部下精神振奋113

77．与部属意见相反时应该怎么办115

第4章 灵活运用部下的积极性119

78．得以顺利指挥的要诀119

79．准确判断各种情况120

80．冷静思考121

81．看大局下决心122

82．没有命令无法使组织启动124

83．有效运作号令、命令和训令125

84．明确自己的意图127

85．复唱与复命的方法128

86．部下的决心130

87．培养独断专行的部下131

88．乘胜追击133

89．身先士卒135

90．计划的变更要迅速明确138

91．看看部属的脸色并说一说话138

92．运用潜望镜139

93．企业中层管理者应紧急应对的新情况141

94．企业中层管理者自我更新五要点143

95．无能领导与有能力领导的区别147

96．满足部下的期望，但不要迎合148

97．让马饮水的要诀149

98．鼓起干劲可以消除不满152

99．给你的部属以安全感153