图书介绍
高位竞争 企业形象管理艺术PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 赵向标编著 著
- 出版社： 北京：人民中国出版社
- ISBN：780065608X
- 出版时间：1998
- 标注页数：241页
- 文件大小：7MB
- 文件页数：252页
- 主题词：时间
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图书目录
目录3
企业形象的概念和作用3
一、概念特征和发展概况3
□从世界十大名牌说起3
□企业形象的概念5
□企业形象的特征7
□企业形象的四个层次9
□企业形象在国外的发展10
□企业形象在国内的发展11
二、企业形象的基础和构成14
□企业形象的基础14
□企业形象的发展阶段17
□企业形象的构成要素19
□企业形象主体25
□企业形象客体27
三、高层次竞争的有力武器28
□企业形象的价值28
□企业形象的功能32
□企业形象三大效果34
□企业形象十大作用35
□迎接多方面的挑战38
附：案例47
企业形象的评估及其方法47
一、企业外在形象的评估47
□企业的名称47
□企业建筑与装饰49
□企业的设备装置50
□企业的产品商标51
□企业的广告52
□企业的办事效率54
□企业的经济实力55
□企业的商品包装55
□企业的工作环境56
二、企业内在形象的评估57
□企业的产品质量58
□企业的服务水平59
□企业的管理水平62
□企业的技术等级63
□企业的信誉64
□企业精神与价值观66
三、企业形象评估的方法67
□影响企业形象的基本因素67
□内外公众对企业形象的要求70
□整体评估的方法72
附：案例83
企业形象的设计83
一、核心部分的设计83
□标志——商业传播的符号83
□标准字——美感与均衡的表现84
□标准色——企业形象的特殊色彩85
二、产品形象的设计88
□产品是企业的名片88
□产品命名艺术90
□商标选择艺术93
□产品包装策略97
三、质量形象的设计101
□质量是企业的生命101
□销货始于售后103
□101％的服务109
□售后服务——产品质量形象的再创111
四、竞争形象的设计115
□在市场竞争中赢得优势116
□柯达与富士的角逐119
□花旗的战略122
一、公共关系广告的特点和类型136
□公共关系广告的特点136
企业的公关广告136
附：案例136
□公共关系广告的类型137
二、公共关系广告的制作与推出141
□确定公共关系广告主题141
□选择公共关系广告媒体143
□广告文案的构思148
□公共关系广告的推出149
三、广告效果的测定与评判151
□主观评价152
□客观测量157
一、CI的含义及其构成173
□CI的含义及其作用机制173
附：案例173
企业的CI工程173
□CIS=MI+BI+VI174
□视VI为狭义的CI175
二、我国导入CI及发展现状176
□我国导入CI大事记176
□我国CI热表现形式179
三、企业导入CI战略180
□企业导入CI是否有益180
□CI战略在企业中适用范围183
□企业推广的CI项目列举184
□企业狭义CI的设计和应用188
一、企业文化的概念和内涵199
□企业文化的概念199
企业文化的塑造199
附：案例199
□企业文化的内涵202
□企业文化的一般特征205
□社会主义企业文化的特征207
二、企业文化是企业形象的深层部分209
□企业文化是无形的凝聚力209
□影响企业文化的因素210
三、企业文化的作用及建设213
□企业文化对塑造企业形象的作用213
□我国社会主义企业文化的建设216
四、构造企业精神219
□国外企业的企业精神219
□日本企业的企业文化实践227