图书介绍
人际你我他PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 任蓝主编 著
- 出版社： 武汉：湖北人民出版社
- ISBN：7216022262
- 出版时间：1998
- 标注页数：307页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：316页
- 主题词：
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图书目录
目 录1
第一篇首次与人交往时，要给人良好的第一印象1
一 初次见面时要保持良好的姿态2
二 尽量缩短与对方的心理距离14
三 努力使谈话进行得轻松愉快29
第二篇利用一切因素，影响和改变他人38
一 做一个受同事欢迎的好职员38
二做一个受上司赏识的好下级44
三 做一个受部属拥戴的好上司61
第三篇要在人际交往中吃得开，关键是要懂得尊重他人77
一 多赞美和感谢他人，而不要随便贬损他人77
二 迫不得已要批评他人时，要掌握批评的艺术90
三 要给对方面子，把对方看成是一个重要的人物105
第四篇在你好我好大家好的应酬中，变色龙的灵活性是润滑剂118
一 会说话的绝招118
二 积极听的技巧130
三 使对方说“是”的妙法134
四 人际往来的不成文规定156
五 建立人际关系的四种策略158
六 表现谦虚的方法160
七 与名人打交道的要领163
八 女性的应酬艺术169
第五篇面对并不单纯的大千世界，要有狐狸的机警188
一 人际交往中的“诡道”188
二 对不同的人，采用不同的应对方式201
三危险人物的类型与发现方法211
四 避免上当受骗的原则222
五 酒宴上的绝招230
第六篇该刚强的时候，老虎的凶狠也要有一点237
一 不必做太老实的好好先生237
二 如何面对吵架244
三 热情而坚定地说“不”253
第七篇需要摆脱小麻烦时，不妨来点小花招271
一 应付唠叨的窍门271
二 万无一失的应对绝招273
三 应付无聊问题的方法275
四 回击羞辱的战术277
五 无端受人冒犯冲撞怎么办279
六 提出或面对申诉的行为准则281
七 如何对待他人的抱怨282
八 自我辩解时的言语技巧283
九解决分歧的原则286
十 提反对意见的技巧288
十一道歉的艺术292
十二 遭拒绝时的应对措施293
十三 打圆场的学问295
十四 “跳槽”六要素297
十五 被解雇时该做些什么299
十六 怎样借钱、借物301
十七 如何讨债、催款303
主要参考书目305
后记307