图书介绍
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- 李涛，曲永军编著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302369721
- 出版时间：2014
- 标注页数：248页
- 文件大小：50MB
- 文件页数：257页
- 主题词：管理学－高等学校－教材
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图书目录
第1章 绪论1
1.1 管理1
1.1.1 管理的含义1
1.1.2 管理的职能2
1.1.3 管理的性质4
1.2 管理者5
1.2.1 管理者的含义5
1.2.2 管理者的角色7
1.2.3 管理者的技能8
1.3 管理学10
1.3.1 管理学研究的对象10
1.3.2 管理学的特点11
1.3.3 管理学的研究方法12
本章小结13
第2章 管理思想及管理理论的发展15
2.1 中外早期管理思想15
2.1.1 中国早期管理思想15
2.1.2 外国早期管理思想17
2.2 管理理论的形成与发展20
2.2.1 古典管理理论20
2.2.2 行为科学理论26
2.2.3 数量管理理论29
2.2.4 系统管理理论31
2.2.5 权变管理理论31
2.3 管理理论的新发展32
2.3.1 20世纪90年代管理理论的新发展32
2.3.2 管理理论的发展趋势37
本章小结40
第3章 管理道德与社会责任42
3.1 管理道德42
3.1.1 道德及道德观42
3.1.2 管理道德的影响因素44
3.1.3 鼓励员工道德行为的途径46
3.2 社会责任48
3.2.1 社会责任的概念48
3.2.2 两种社会责任观48
3.2.3 社会责任与经济绩效50
3.3 社会责任的体现51
本章小结53
第4章 决策54
4.1 决策概述54
4.1.1 决策的定义、原则与依据54
4.1.2 决策的类型55
4.2 决策的理论57
4.2.1 古典决策理论57
4.2.2 行为决策理论57
4.2.3 当代决策理论58
4.3 决策的过程59
4.3.1 识别机会或诊断问题59
4.3.2 识别目标59
4.3.3 拟订备选方案60
4.3.4 评估各选方案60
4.3.5 做出决定60
4.3.6 实施方案60
4.3.7 监督和评估61
4.4 决策的方法61
4.4.1 集体决策方法61
4.4.2 有关活动方向的决策方法62
4.4.3 有关活动方案的决策方法65
本章小结70
第5章 计划与计划工作71
5.1 计划的概念与计划工作的性质71
5.1.1 计划的概念71
5.1.2 计划工作的性质72
5.2 计划的类型与层次体系73
5.2.1 计划的类型73
5.2.2 计划的层次体系76
5.3 计划的编制过程78
5.3.1 估量机会78
5.3.2 确定目标79
5.3.3 形成前提条件80
5.3.4 拟订备选方案81
5.3.5 评价各种备选方案81
5.3.6 选择方案82
5.3.7 拟订派生计划82
5.3.8 编制预算使计划数量化82
5.4 权变计划83
5.4.1 计划工作中的权变因素83
5.4.2 权变计划工作84
本章小结86
第6章 计划的方法与技术87
6.1 目标管理87
6.1.1 目标管理基本思想87
6.1.2 目标的性质88
6.1.3 目标管理的过程90
6.2 滚动计划法91
6.2.1 滚动计划法的基本思想91
6.2.2 滚动计划法的评价92
6.3 网络计划技术92
6.3.1 网络计划技术的基本步骤93
6.3.2 网络图93
6.3.3 网络计划技术的评价94
6.4 战略管理95
6.4.1 战略和战略管理95
6.4.2 战略管理的过程96
6.4.3 战略类型98
本章小结100
第7章 组织设计101
7.1 组织设计概述101
7.1.1 组织的概念101
7.1.2 组织设计的目的和任务102
7.1.3 组织设计的原则103
7.1.4 影响组织结构选择的权变因素105
7.2 组织结构的设计108
7.2.1 职位设计108
7.2.2 组织的部门设计110
7.2.3 组织的层级设计113
7.3 组织权力的合理配置116
7.3.1 职权关系的协调116
7.3.2 集权与分权118
7.3.3 授权119
7.4 组织结构的具体形态121
7.4.1 基本的组织形式121
7.4.2 传统组织结构的具体形态121
7.4.3 当代的组织结构设计125
本章小结127
第8章 管理人员的配备129
8.1 管理人员配备概述129
8.1.1 管理人员配备的任务和原则129
8.1.2 管理人员配备的内容130
8.2 管理人员的选拔131
8.2.1 管理人员需要量的确定131
8.2.2 管理人员的选聘标准132
8.2.3 选拔管理人员的途径133
8.2.4 管理人员选拔方式135
8.3 管理人员的考评136
8.3.1 管理人员考评的意义136
8.3.2 管理人员考评的内容137
8.3.3 管理人员考评的基本程序138
8.4 管理人员的培训140
8.4.1 管理人员培训与开发的目标140
8.4.2 管理人员的培训需求140
8.4.3 管理人员培训的方法141
本章小结143
第9章 组织变革与组织文化145
9.1 组织变革概述145
9.1.1 组织变革的含义145
9.1.2 组织变革的动因146
9.1.3 组织变革的类型147
9.2 组织变革的管理148
9.2.1 组织变革的过程148
9.2.2 组织变革的阻力及其管理150
9.2.3 组织变革中的压力及其管理151
9.3 组织文化152
9.3.1 组织文化的含义及其特征152
9.3.2 组织文化的结构和内容154
9.3.3 组织文化的功能155
9.3.4 组织文化的塑造途径156
本章小结157
第10章 领导概论159
10.1 领导的内涵159
10.1.1 领导的概念159
10.1.2 领导与管理的区别160
10.1.3 领导权力的来源161
10.1.4 领导的作用164
10.2 领导理论的变迁164
10.2.1 领导特质理论165
10.2.2 领导的行为理论165
10.2.3 领导权变论169
10.3 领导理论新发展174
10.3.1 当代的领导观174
10.3.2 领导事项177
本章小结179
第11章 激励181
11.1 激励及其基本特征181
11.1.1 动机和激励181
11.1.2 激励的一般过程182
11.1.3 激励的特点183
11.2 人性假设理论184
11.2.1 麦格雷戈的X理论和Y理论184
11.2.2 杰伊·洛希和约翰·莫尔斯的超Y理论186
11.2.3 埃德加·沙因的复杂人理论186
11.3 激励理论188
11.3.1 内容性激励理论188
11.3.2 过程性激励理论192
11.3.3 强化理论196
11.4 激励技巧197
11.4.1 了解真实需要，预见和引导人的行为197
11.4.2 激发人们积极性的管理技巧199
本章小结201
第12章 沟通202
12.1 沟通原理202
12.1.1 沟通及其作用202
12.1.2 沟通过程204
12.2 沟通类型与方式205
12.2.1 人际沟通205
12.2.2 组织沟通207
12.3 沟通管理211
12.3.1 有效沟通的障碍分析211
12.3.2 有效沟通的实现214
本章小结217
第13章 控制218
13.1 控制概述218
13.1.1 控制的含义218
13.1.2 控制的功能220
13.1.3 控制的基本类型221
13.1.4 控制的要求227
13.2 控制过程230
13.2.1 确立标准230
13.2.2 衡量绩效232
13.2.3 纠正偏差233
13.3 控制技术和方法235
13.3.1 预算控制235
13.3.2 传统的非预算控制方法238
13.3.3 审计控制240
13.3.4 程序控制241
13.4 综合控制方法243
13.4.1 标杆控制243
13.4.2 平衡计分卡控制245
本章小结247
参考文献248