图书介绍
旅游与酒店业市场营销学PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 刘明广主编；杨静达，王新强，张贝尔副主编 著
- 出版社： 北京：经济管理出版社
- ISBN：9787509630792
- 出版时间：2014
- 标注页数：263页
- 文件大小：56MB
- 文件页数：271页
- 主题词：旅游业－市场营销学；饭店业－市场营销学
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图书目录
第一章 旅游市场营销概述1
第一节 市场营销的基本认识1
第二节 旅游业与市场营销5
第三节 旅游市场营销学的研究对象、内容与方法10
第二章 旅游市场营销环境分析15
第一节 旅游市场营销组合15
第二节 旅游营销环境分析20
第三章 旅游者购买行为分析35
第一节 旅游购买者与旅游者购买行为35
第二节 影响旅游者购买行为的主要因素40
第三节 旅游者购买决策过程51
第四章 旅游市场营销调研55
第一节 旅游市场营销调研的必要性55
第二节 旅游营销信息系统58
第三节 旅游市场营销调研过程62
第五章 旅游市场细分与目标市场策略77
第一节 旅游市场细分77
第二节 旅游目标市场的选择88
第三节 旅游市场定位91
第六章 旅游产品策略95
第一节 旅游产品概述95
第二节 现有旅游产品分析101
第三节 旅游产品组合策略106
第四节 旅游产品生命周期109
第七章 旅游品牌营销117
第一节 品牌与旅游品牌117
第二节 酒店品牌的构建120
第三节 旅行社品牌构建125
第四节 旅游景区的品牌策划128
第八章 酒店业营销策划137
第一节 酒店营销策划观念137
第二节 目标市场策略139
第三节 酒店营销策划战略142
第四节 酒店管理网络化143
第九章 酒店营销创新153
第一节 酒店营销创新概述153
第二节 酒店营销观念创新158
第三节 酒店服务创新166
第四节 酒店营销手段创新168
第十章 旅游景点营销173
第一节 景点与旅游业173
第二节 景点产品175
第三节 景点策划原理178
第十一章 旅游主题公园营销187
第一节 中国主题公园发展概述187
第二节 国内主题公园成功经验与国外主题公园的发展趋势189
第三节 主题公园策划193
第十二章 旅游节庆活动营销199
第一节 节庆活动概述199
第二节 节庆旅游201
第三节 节庆活动营销策划的原则及内容203
第十三章 旅游商品营销207
第一节 旅游商品概述207
第二节 旅游商品开发209
第三节 旅游商品策划的“二十七计”211
第四节 旅游商品策划的具体操作215
第十四章 旅游促销策略221
第一节 旅游促销概述221
第二节 旅游广告224
第三节 旅游人员推销228
第四节 旅游营业推广234
第十五章 旅游产品分销渠道策略241
第一节 旅游产品分销渠道概述241
第二节 旅游中间商244
第三节 旅游产品分销渠道策略247
参考文献263