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第1章 系统开发环境1

学习目标1

本章预览1

1.1什么是信息系统分析与设计1

1.2系统分析与设计：核心概念2

1.3系统3

1.3.1系统的定义及其组成部分3

1.3.2重要的系统概念5

1.4系统分析与设计的现代方法7

1.5信息系统开发与系统开发生命周期9

1.5.1第1阶段：系统规划与选择11

1.5.2第2阶段：系统分析11

1.5.3第3阶段：系统设计12

1.5.4第4阶段：系统实现与运行13

1.6其他开发方法14

1.6.1原型法14

1.6.2计算机辅助软件工程工具15

1.6.3联合应用设计16

1.6.4快速应用开发16

1.6.5参与式设计17

1.6.6敏捷方法17

1.7复习与练习18

1.7.1重点回顾18

1.7.2关键术语检测19

1.7.3复习题20

1.7.4练习题20

1.7.5讨论题21

1.7.6案例题21

参考文献23

第2章 软件的来源24

学习目标24

本章预览24

2.1引言24

2.2系统获取25

2.2.1外包25

2.2.2软件的来源26

2.2.3选择成品软件31

2.3复用33

2.4复习与练习36

2.4.1重点回顾36

2.4.2关键术语检测36

2.4.3复习题37

2.4.4练习题37

2.4.5讨论题37

2.5案例：皮特里电子38

参考文献40

第3章 信息系统项目管理41

学习目标41

本章预览41

3.1PVF公司的背景41

3.2管理信息系统项目43

3.2.1启动项目47

3.2.2规划项目50

3.2.3执行项目56

3.2.4关闭项目58

3.3表示和安排项目计划进度59

3.3.1表示项目计划61

3.3.2用PERT计算预期持续时间62

3.3.3构造PVF项目的甘特图和网络图62

3.4使用项目管理软件66

3.4.1设定项目开始日期66

3.4.2输入任务并指定任务关系66

3.4.3选择进度计划方法评审项目报告67

3.5复习与练习68

3.5.1重点回顾68

3.5.2关键术语检测69

3.5.3复习题70

3.5.4练习题71

3.5.5讨论题74

3.5.6案例题74

3.6案例：皮特里电子76

参考文献77

第4章 系统规划与选择79

学习目标79

本章预览79

4.1识别与选择项目80

4.1.1识别和选择信息系统开发项目的过程80

4.1.2可交付成果和结果83

4.2启动和规划系统开发项目83

4.2.1启动和规划系统开发项目的过程84

4.2.2可交付成果和结果85

4.3评估项目可行性85

4.3.1评估经济可行性87

4.3.2评估其他可行性关注93

4.4建立基线项目计划94

4.5评审基线项目计划99

4.6PVF WebStore：系统规划与选择102

4.7复习与练习105

4.7.1重点回顾105

4.7.2关键术语检测106

4.7.3复习题107

4.7.4练习题108

4.7.5讨论题109

4.7.6案例题109

4.8案例：皮特里电子111

参考文献113

第5章 确定系统需求115

学习目标115

本章预览115

5.1确定需求116

5.1.1确定需求的过程116

5.1.2可交付成果和结果117

5.1.3需求结构化118

5.2确定需求的传统方法118

5.2.1访谈和倾听118

5.2.2直接观察用户122

5.2.3分析程序和其他文档123

5.3确定系统需求的现代方法127

5.3.1联合应用设计127

5.3.2原型法在需求确定期间的使用129

5.4确定系统需求的全新方法130

5.4.1识别要重新设计的流程131

5.4.2颠覆性技术132

5.5PVF WebStore：确定系统需求133

5.5.1网站布局和导航特性133

5.5.2WebStore和网站管理系统能力133

5.5.3顾客和商品目录信息134

5.5.4网站原型演化134

5.5.5智能手机应用程序需求135

5.6复习与练习136

5.6.1重点回顾136

5.6.2关键术语检测137

5.6.3复习题137

5.6.4练习题138

5.6.5讨论题138

5.6.6案例题138

5.7案例：皮特里电子140

参考文献141

第6章 结构化系统需求：过程建模142

学习目标142

本章预览142

6.1过程建模143

6.1.1系统过程建模145

6.1.2可交付成果和结果145

6.2数据流图方法146

6.2.1定义和符号147

6.2.2开发DFD的例子148

6.2.3绘制数据流图的规则150

6.2.4DFD的分解152

6.2.5平衡DFD154

6.3在分析过程中使用数据流图156

6.3.1绘制DFD的指导原则156

6.3.2用DFD作为分析工具158

6.3.3在业务流程重组中使用DFD159

6.4逻辑建模160

6.5PVF WebStore：过程建模165

6.6复习与练习167

6.6.1重点回顾167

6.6.2关键术语检测168

6.6.3复习题169

6.6.4练习题169

6.6.5讨论题173

6.6.6案例题174

6.7案例：皮特里电子175

参考文献177

第7章 结构化系统需求：概念数据建模178

学习目标178

本章预览178

7.1概念数据建模179

7.1.1概念数据建模的过程180

7.1.2可交付成果和结果181

7.2收集概念数据建模信息183

7.3实体关系建模简介185

7.3.1实体186

7.3.2属性187

7.3.3候选键和标识符187

7.3.4多值属性189

7.3.5关系189

7.4概念数据建模和E-R模型190

7.4.1关系的度190

7.4.2关系的基数192

7.5印第安纳汉堡的概念数据建模示例194

7.6PVF WebStore：概念数据建模197

7.7选择最佳设计策略201

7.8生成可选择的设计策略202

7.9为印第安纳汉堡的新库存控制系统开发设计策略203

7.10选择最可能的方案205

7.11复习与练习207

7.11.1重点回顾207

7.11.2关键术语检测208

7.11.3复习题209

7.11.4练习题209

7.11.5讨论题212

7.11.6案例题213

7.12案例：皮特里电子217

参考文献220

第8章 设计人机界面221

学习目标221

本章预览221

8.1设计表单和报表222

8.1.1设计表单和报表的过程222

8.1.2可交付成果和结果225

8.1.3格式化表单和报表226

8.2设计界面和对话232

8.2.1设计界面和对话的过程233

8.2.2可交付成果和结果233

8.2.3设计界面234

8.2.4设计对话243

8.3PVF WebStore：设计人机界面246

8.3.1设计Web界面的一般指导原则246

8.3.2Web页面布局的一般指导原则247

8.3.3PVF的人机界面设计248

8.3.4带Cookie crumbs的菜单驱动导航248

8.3.5轻量图形249

8.3.6表单和数据完整性249

8.3.7基于样式表的HTML250

8.3.8移动应用程序的定制界面250

8.4复习与练习251

8.4.1重点回顾251

8.4.2关键术语检测252

8.4.3复习题252

8.4.4练习题253

8.4.5讨论题254

8.4.6案例题254

8.5案例：皮特里电子256

参考文献258

第9章 设计数据库259

学习目标259

本章预览259

9.1数据库设计260

9.1.1数据库设计的过程260

9.1.2可交付成果和结果261

9.2关系数据库模型265

9.3规范化267

9.3.1规范化的规则268

9.3.2函数依赖和主键268

9.3.3第二范式269

9.3.4第三范式269

9.4将E-R图转化为关系271

9.4.1表示实体271

9.4.2表示关系272

9.4.3E-R图转化为关系小结275

9.5合并关系275

9.5.1合并关系的例子275

9.5.2视图集成问题276

9.6印第安纳汉堡的逻辑数据库设计277

9.7物理文件和数据库设计280

9.8设计字段280

9.8.1选择数据类型280

9.8.2控制数据完整性282

9.9设计物理表284

9.9.1排列表行286

9.9.2设计文件的控制290

9.10印第安纳汉堡的物理数据库设计291

9.11PVF WebStore：设计数据库293

9.12复习与练习295

9.12.1重点回顾295

9.12.2关键术语检测297

9.12.3复习题298

9.12.4练习题299

9.12.5讨论题301

9.12.6案例题301

9.13案例：皮特里电子302

参考文献304

第10章 系统实现与运行305

学习目标305

本章预览305

10.1系统实现与运行306

10.1.1编码、测试和安装的过程306

10.1.2编码、测试和安装的可交付成果和结果307

10.1.3编制系统文档和培训与支持用户的过程308

10.1.4编制系统文档、培训与支持用户的可交付成果和结果308

10.1.5维护信息系统的过程309

10.1.6维护信息系统的可交付成果和结果310

10.2软件应用测试310

10.2.1 7种不同类型的测试310

10.2.2测试过程313

10.2.3用户的验收测试315

10.3安装315

10.4编制系统文档318

10.4.1用户文档319

10.4.2准备用户文档320

10.5培训和支持用户321

10.5.1培训信息系统用户321

10.5.2支持信息系统用户323

10.5.3分析师要考虑的支持问题325

10.6为什么实现有时会失败326

10.7项目关闭327

10.8进行系统维护328

10.8.1维护的类型328

10.8.2维护的费用329

10.8.3度量维护有效性330

10.8.4控制维护请求330

10.8.5配置管理331

10.8.6自动化开发工具在维护中的作用332

10.8.7网站维护333

10.9维护PVF的某信息系统333

10.10PFV WebStore：系统实现与运行334

10.11复习与练习337

10.11.1重点回顾337

10.11.2关键术语检测339

10.11.3复习题340

10.11.4练习题341

10.11.5讨论题342

10.11.6案例题342

10.12案例：皮特里电子343

参考文献345

附录A 面向对象分析与设计346

A.1面向对象建模方法346

A.2用例建模347

A.3对象建模：类图349

A.4表示泛化353

A.5表示聚合354

A.6动态建模：状态图355

A.7动态建模：序列图356

A.8用序列图设计用例358

A.9转入设计359

A.10复习与练习360

A.10.1重点回顾360

A.10.2关键术语检测361

A.10.3复习题363

A.10.4练习题363

参考文献364

附录B 敏捷方法365

B.1敏捷方法的趋势365

B.2敏捷方法366

B.3极限编程368

B.4系统开发过程的核心369

B.4.1需求确定369

B.4.2设计规约372

B.4.3实现373

B.5我们所知的敏捷方法373

B.6复习与练习374

B.6.1重点回顾374

B.6.2关键术语检测375

B.6.3复习题375

B.6.4练习题376

参考文献376