图书介绍
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- 邓华，李向波主编；吴韫，李莹，刘翔参编 著
- 出版社： 北京：中国铁道出版社
- ISBN：9787113133283
- 出版时间：2011
- 标注页数：269页
- 文件大小：19MB
- 文件页数：279页
- 主题词：企业管理：运营管理－高等学校－教材
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图书目录
第1章 运营管理概述1
1.1 运营管理的基本概念1
1.2 运营管理的范围和内容4
1.3 运营管理的作用和意义8
1.4 运营管理的新特征10
第2章 运营战略14
2.1 运营战略的概述15
2.2 制造业运营战略框架24
2.3 服务业的运营战略26
第3章 产品、工艺和服务设计33
3.1 产品设计34
3.2 工艺设计38
3.3 服务设计39
第4章 运营能力规划45
4.1 基本概念46
4.2 运营能力规划48
4.3 能力规划的决策方法51
4.4 学习曲线53
第5章 设施选址57
5.1 设施选址的基本问题58
5.2 企业运营全球化的趋势及其对设施选址的影响64
5.3 设施选址的方法与模型67
第6章 设施布置77
6.1 设施布置基本问题和分类78
6.2 设施布置的基本方法80
6.3 制造业设施的布置88
6.4 服务设施的布置92
第7章 工作系统研究96
7.1 工作研究97
7.2 方法研究98
7.3 时间研究102
第8章 库存管理109
8.1 企业的物资管理109
8.2 库存管理的基本问题114
8.3 库存管理的基本模型119
第9章 质量管理129
9.1 质量与质量管理的基本概念129
9.2 质量成本134
9.3 质量管理方法137
9.4 六西格玛管理156
第10章 运营计划165
10.1 运营计划体系165
10.2 综合计划170
10.3 主生产计划176
第11章 从物料需求计划到企业资源规划181
11.1 物料需求计划及系统结构182
11.2 制造资源计划（MRPⅡ）190
11.3 ERP193
第12章 作业排序200
12.1 作业排序的基本概念201
12.2 制造业中的生产作业排序204
12.3 服务业中的服务作业排序213
第13章 网络计划技术222
13.1 网络计划技术概述223
13.2 网络的时间计算228
13.3 网络计划的时间与费用优化232
第14章 先进制造模式239
14.1 精益生产240
14.2 敏捷制造系统250
14.3 大规模定制255
14.4 计算机集成制造系统（CIMS）259
14.5 绿色制造265
参考文献269