图书介绍
日本美容名品 “丹邸好士”与“蜜丝芭莉”的秘密PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- （日）下村朱美著 著
- 出版社： 上海：上海人民出版社
- ISBN：9787208096592
- 出版时间：2010
- 标注页数：170页
- 文件大小：10MB
- 文件页数：188页
- 主题词：化妆品－公司－企业管理－经验－日本
PDF下载
下载说明
日本美容名品 “丹邸好士”与“蜜丝芭莉”的秘密PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一章 成功的秘诀——自始至终只为让顾客满意1
尽力满足顾客的需求1
让顾客不愉快、让顾客失望的企业不会成功2
领先于美容行业的纤体馆3
顾客会告诉我们该做什么5
成为顾客所期望的企业7
要想让顾客幸福，必须让员工幸福8
经营者要努力让员工在工作时感受到幸福8
如何让员工感到幸福10
顾客与企业应该成为相互依存的关系11
增加店面数量不是目的12
珍惜现在的顾客13
正当经营，财源滚滚14
很多事情必须自己做16
第二章 成立“纤体馆”之前的我的经历18
博学多识的祖父18
中学时代，曾经是拉拉队的队长19
在池坊四年的学习生活20
赴美留学20
初试化妆品销售21
开设美容沙龙的契机23
面部美容培训班上，惊叹自己不中用25
正因为不中用，所以成了好老师26
第三章 重要的知识均是由顾客传授的29
计划开设一家拥有明确理论基础的美容沙龙29
25岁，拥有600万日元存款32
在大家的帮助下终于开张了34
纤体馆之初37
有理论支持的瘦身课程发挥超群的效果38
瘦身法成为热门话题42
何谓三重瘦身法44
母亲的去世让我对工作有所觉悟48
1984年成立纤体馆株式会社49
对“人”伤透了脑筋50
开设第一家男性美容店——“丹邸好士”51
“日本首创”带来的效应和过热的报道52
世界范围内都不多见的男子美容54
男性顾客虽怕疼，但能接受理论性指导55
招揽男性顾客依靠口口相传56
丹邸好士的服务57
开始录用高中应届毕业生61
婚后负担减了一半62
两个宝宝诞生64
患上焦虑性神经症65
蜜丝芭莉美容学校成立67
中药店“汉方俱乐部”开张和停业69
阪神淡路大地震中感受到顾客的可贵70
出于风险分散目的，目光投向东京71
“纤体馆”更名为“蜜丝芭莉”73
开始录用大学毕业生74
“水疗会所”开业76
蜜丝芭莉纤体中心诞生78
获得“世界优秀女性企业家奖”81
通过志愿者活动发挥美容技术82
成立美容专业学校84
让环球小姐震惊的美容美体87
25周年的目标是“办一家世界第一的美容沙龙”88
纤体馆的六个品牌和五项服务89
第四章 做和其他公司不一样的事96
97％的人认可美容师96
培养一流的美容师99
不培养优秀的美容师，美容行业就不会发展100
学三百小时也远远不够101
与其他公司不同的是“信任感”104
“蜜丝芭莉制造”——只推荐自己用得好的产品105
就算是费工夫花钱也要让刚毕业的员工成为最强的战斗力106
中途录用的员工支撑着年轻人109
不能把顾客交给派遣员工和合同工110
“纤体馆”的员工类型111
我们不做不合乎情理的买卖113
不录用卑鄙小人115
有好员工就会有好顾客116
来自顾客的声援117
“丹邸好士美容化妆品”“蜜丝芭莉化妆品”119
不具备准确的数据，我们不进行美容，也不销售化妆品120
引进脱毛技术花了两年时间122
为达到最高水平而精益求精124
不取消内定政策126
女性员工做了母亲会更坚强128
兼顾育儿对工作来说有积极作用130
第五章 作为企业经营者的责任132
作为经营者一直需要考虑的问题132
希望和有相同价值观的人一起工作134
和不喜欢的人在一起工作不会顺利135
“把人生交给我”，经营者的责任很重137
对经营而言重要的是139
希望我们的美容沙龙能给大家带来慰藉141
既是技术人员也是顾客144
获得“女性经营者”奖145
第六章“纤体馆”的未来148
世界范围的美容信息——服务在亚洲，技术推欧洲148
在欧美，美容师缺乏温柔体贴的感觉150
日本已达到世界级水平151
世界上的美容店和水疗馆都有日本人154
希望把日本的水疗推向世界155
希望能理解美容的好处158
美容让心灵也变美159
美容会给许多东西带来影响161
今后也将奉行顾客至上主义163
提高美容师的社会地位，展望美容行业的未来164
纤体馆的发展大事记167