图书介绍
入门期销售系统训练PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 秦毅著 著
- 出版社： 北京市：北京大学出版社
- ISBN：9787301178270
- 出版时间：2010
- 标注页数：171页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：181页
- 主题词：销售学－基本知识
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图书目录
第一章 销售培训的现状及问题3
一、系统训练对于销售队伍的意义3
二、销售队伍的培训现状7
三、销售培训中常见的八个问题11
四、企业销售培训体系建设纲要25
第二章 销售人员的四阶全程培训31
引子 赫哲人熬鹰31
一、销售人员四阶全程培训体系33
二、四个典型成长阶段的划分46
第三章 入门期销售人员的培训要点55
一、入门期销售人员的典型状态55
二、入门期销售人员的训练内容61
第四章 产品知识的学习与掌握79
一、学习产品知识时的常见问题79
二、销售人员应掌握的产品知识86
三、产品知识的培训方法96
第五章 销售过程中的礼仪规范113
一、销售人员的常见礼仪问题113
二、拜访客户过程中的礼仪规范119
三、与客户一同吃饭时的礼仪要点130
第六章 新员工企业认同感的培养和塑造143
一、什么是员工对企业的认同感143
二、培养销售新人企业认同感的方法144
参考答案163