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一、风度优雅的护士仪表2

1．燕帽是护士的标志2

2．统一的着装使护士精神焕发2

3．护士鞋舒适，走路才会轻快3

4．上班不要赤脚裸臂3

5．护士的容貌要端庄3

6．护士的站姿要直立4

7．护士的坐姿要端正4

8．护士的走姿要轻盈5

9．护士捡物要优雅5

10．护士操作要符合节力原则6

二、严谨自律的护士作风6

1．初次见面第一印象很重要6

2．对病人要一视同仁8

3．倾听病人的主诉要耐心9

4．学会聆听是一种能力9

5．注意聆听病人亲属的表述10

6．要善于捕捉病人的信息10

7．养成随时与病人交流的好习惯11

8．床头桌的使用权属于病人11

9．善于观察病人的身体语言11

10．注意了解病人家庭的中心人物12

11．对不了解的事情一定要询问清楚12

12．努力扩大护患之间的相容点13

13．护士是病人与医生联系的桥梁13

14．尽量不要在病人床边说悄悄话13

15．对病人的委托要及时回应14

16．夜间查房要注意“四轻”和遮蔽光线14

17．注意保护病人的隐私15

18．兼顾病人的多种情绪15

19．学会适当地表扬人16

20．熟悉情况才能为病人提供更多的方便16

三、严格规范的护士行为20

1．护士的微笑需要训炼20

2．运用优美的手势做引导21

3．引路时保持自己的正确位置21

4．随身携带记事本22

5．和蔼热情地接纳每位病人22

6．用礼貌性的语言与病人交谈22

7．使用尊称称呼病人23

8．护士要做到“四勤”23

9．注意定时为病人开窗通风24

10．各种操作要提前通知，使病人有心理准备24

11．主动按等级护理要求为病人服务25

12．把病人日常用品放在易于拿取的地方25

13．教会病人使用呼叫器26

14．对病人的告知要用保护性语言26

15．不要公开批评病人和家属27

16．换一种说法效果就不同27

17．健康教育要因人而异28

18．提醒病人要合理饮食，多吃蔬菜和水果29

19．防止危重病人生褥疮是护士的职责29

20．学会协调病人之间的矛盾30

四、富有魅力的护士语言32

1．用美声进行自我包装32

2．称谓是最好的见面礼32

3．语言应该富有情感33

4．开口问候应常挂嘴边33

5．多使用礼貌性语言34

6．寒暄时语气要真切34

7．运用目光的力量35

8．护士不要吝惜话语35

9．注意使用保密性语言36

10．讲话要关注病人的认真程度36

11．谈话中应使用开放性语言37

12．与病人交谈尽量少用医学术语37

13．在对话中多用肯定的表达方式38

14．请病人配合不要用命令的语气39

15．学会巧妙引导病人谈话39

16．学会开场白的艺术40

17．掌握自然结束交谈的技巧40

18．与病人谈话措辞要恰当41

19．灵活运用“随声附和”41

20．婉言是一种言语技巧42

五、现代时尚的自我保健44

（一）正确护肤，讲究美容，让青春更靓丽44

1．护士应淡妆上岗44

2．护士化妆是对春天的点缀44

3．追求化妆的最高境界45

4．腹有诗书人自华45

5．护士化淡妆的技巧46

6．让你的双眼更明亮47

7．不同年龄女性的护肤方法48

8．冬天怎样护理皮肤50

9．保护肌肤的美丽不要跨越禁行线51

10．切莫错过最佳睡眠时间52

11．注重颈部的修护53

12．每天要健美，须做六件事54

13．调动机体排毒养颜的能力55

14．美化眼睑的指压妙法56

15．怎样使你的睫毛更让人心动56

16．了解女性美的“尺寸”58

（二）注意营养，均衡膳食，让身体更强健59

1．护士应适当控制体重59

2．“吃掉”你体内的脂肪60

3．为你设计一天的绿色食谱62

4．奇妙的健身食谱64

5．摄入脂肪适量可以健身美容66

6．百病皆从酸中来67

7．了解最佳食品排行榜68

8．这些食品请你慎食70

9．不同年龄吃的技巧72

10．怎样选择五彩缤纷的食品74

11．洋葱可以保护心血管77

12．瑜伽饮食给我们的启示79

13．细腰饮食处方80

14．喝豆浆促进养颜81

15．五种食物天天吃对你有好处82

16．良好的饮食习惯让我们远离癌症83

（三）科学养生，适量运动，让形体更健美84

1．护士不要怕走路84

2．心理养生是维护健康的新课题84

3．快走有益健康86

4．“有氧代谢”运动使你风采常在86

5．掌握正常睡眠的标准87

6．自测肾虚的方法87

7．合理锻炼能最有效地保持体形88

8．弯腰可减腰部脂肪90

9．搓足健身的妙法91

10．手部健美操91

11．颈部健美操93

12．肩部圆润操94

13．乳房健美操95

14．牙齿保健操96

15．健脑强身跳跳跳98

16．修长健美的腿从哪里来101

六、美颜健身的食疗方104

1．香蕉奶糊104

2．菊花延龄饮104

3．菊花散104

4．四物汤105

5．香菇红枣炖乌鸡105

6．八珍美容露106

7．冬瓜薏苡仁瘦肉汤106

8．润肤红颜酒107

9．排毒养颜菜107

10．莲香粥107

11．四药鸡汤粥108

12．玉兰香饮108

13．山楂银菊茶109

14．山楂红枣汁109

15．减肥饮109

16．降低血黏度小处方109

17．杏香汤110

18．木耳山楂粥110

19．菊香兔肉111

20．燕麦片粥111

21．食疗保健歌112

七．信手拈来的实用知识116

1．几种常用的计算公式116

2．毫米汞柱与千帕的换算116

3．厘米水柱与千帕的换算117

4．药物过敏试验种类及浓度118

5．血型分类119

6．常用检验参考值120

7．心功能分级122

8．格拉斯哥昏迷分级122

9．肌力分级123

10．烧伤面积计算法124

11．预产期测算124

12．年龄新划分125

13．自测真实年龄125

14．影响健康与寿命的因素129

15．健康日130

16．结婚周年纪念132

17．让病人看病做到五个明白、五个知道132

18．病人的八项权利133

19．护患纠纷中护士的原因及防范措施134

20．中华人民共和国护士管理办法138