图书介绍
现代公共关系原理PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 胡锐主编；杨晨，余丽，边一民副主编 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：7308035204
- 出版时间：2003
- 标注页数：254页
- 文件大小：15MB
- 文件页数：263页
- 主题词：公共关系学
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图书目录
第一章 公共关系概述1
第一节 公共关系的涵义1
第二节 公共关系的基本特征6
第三节 公共关系的多维界定10
第二章 公共关系历史14
第一节 古代公共关系的萌芽14
第二节 公共关系的产生18
第三节 公共关系的发展24
第四节 公共关系产生和发展的社会历史条件32
第三章 公众与公众心理35
第一节 公众和公众分类35
第二节 公众态度42
第三节 公众舆论50
第四章 公共关系协调58
第一节 公共关系协调的基本环节58
第二节 内部公共关系67
第三节 外部公共关系75
第五章 公共关系传播88
第一节 传播概述88
第二节 公共关系传播93
第三节 人际传播、组织传播和大众传播的运用97
第六章 组织形象塑造101
第一节 组织形象概述101
第二节 组织形象的诊断和选择110
第三节 组织形象的塑造117
第一节 公共关系调查128
第七章 公共关系工作程序128
第二节 公共关系策划134
第三节 公共关系实施145
第四节 公共关系评估154
第八章 公共关系人员161
第一节 公共关系人员的基本条件161
第二节 公共关系人员的职业道德167
第三节 公共关系人员的培养170
第九章 公共关系组织机构173
第一节 公共关系机构概述173
第二节 组织内部的公共关系机构176
第三节 组织外部的公共关系机构182
第一节 工业和商业公共关系187
第十章 企业公共关系187
第二节 旅游服务业公共关系200
第三节 企业的社会责任205
第十一章 政府公共关系213
第一节 政府公共关系概述213
第二节 政府内部公共关系219
第三节 政府外部公共关系222
第四节 政治道德与政府形象塑造230
第十二章 国际公共关系240
第一节 国际公共关系概述240
第二节 国际公共关系的基本方法246
参考文献252
后记254