图书介绍
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- 陈玉明编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111418078
- 出版时间：2013
- 标注页数：213页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：223页
- 主题词：销售学－通俗读物
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图书目录
金牌习惯一 计划为王：第一次就把事情做对1
有备无患，金牌销售从起点处就领先一步1
事先准备，有备才能无患2
事先计划，让目标指导销售工作5
制订明确的销售计划8
制订拜访客户的计划书8
明确销售任务12
根据具体情况，规划销售时间15
用好每一分钟，尽快完成目标18
金牌习惯二 高效的自我管理：八小时以外决定销售成败22
情绪管理：学会自我激励22
把积极心态种进潜意识23
克服销售心理障碍，启动内心成功模式26
不怕拒绝，随时修复自己的情绪31
时间管理：做快速、正确解决问题的销售员35
提前半小时上班35
查找时间漏洞，提高时间利用率37
要事第一，销售要学会“避轻就重”42
工作管理：让销售业绩稳中有升45
不盲目，有准备才能有大订单46
有始有终，别让销售工作“废于九十”50
明确目标，工作要有紧迫感53
金牌习惯三 超强的行动力：第一时间帮助客户解决问题57
主动出击，赢在“问题解决力”57
多考虑客户的立场，抓住其心理需求57
拿出热情，激发客户的购买欲望60
利用各种渠道，随时随地挖掘客户资源63
从客户角度出发，赢得客户的信赖67
调整自己，认真对待每一位客户67
拓展思路，挖掘客户的真正需求70
根据客户的心理，调整自己的销售策略73
及时行动，成功一定有方法78
勇于尝试，坚持不懈才是销售的第一要义78
及时跟进核心客户，建立自己的客户群81
金牌习惯四 多听勤问：有效攻破客户的“防火墙”84
学会倾听，用耐心打动客户84
用倾听赢得客户的好感84
别让客户插不上嘴88
用心倾听，解读客户隐秘心理信息91
高效提问，一张嘴就赢得客户好感95
用问题摸清客户底牌95
问出双方共同点，拉近与客户的距离98
巧妙进行限制性提问，让客户无法拒绝102
紧扣需求，把产品推介到客户心坎上105
把产品的优点转化为对客户的利益105
自暴短处，用策略留住客户109
用一个比喻让不专业的客户听懂专业的介绍112
发挥数字魔力，用数据说服人116
金牌习惯五 拆掉思维里的墙：学会用脑拿订单120
认真思考，做自己的销售专家120
学会站在客户的立场上思考问题120
让客户从一开始就说“是”123
用思考的头脑将客户的注意力和产品联系起来126
消除客户异议，在逆境中突围129
去伪存真，过滤“杂质”听出客户的真假异议129
因人而异，用不同的方式对待不同的客户133
消除客户的顾虑，让客户心甘情愿地成交138
求新求变，形成自己的销售风格143
销售过程需要精心设计143
学会创新，让自己的销售与众不同148
灵活应变，破解销售难题150
巧言假设，激发客户想象促成交153
金牌习惯六 团队精神，大局意识：销售不是一个人的战斗157
顾全大局，借势共赢让你成就非凡157
相信公司的产品是最棒的157
通过团队合作，提高工作效率161
无论什么时候，都不能诋毁自己的同事164
寻求共赢，客户是最好的合作伙伴168
真诚合作，别让销售工作败在细节上168
给客户点小实惠171
完美售后，发展长久的伙伴关系175
金牌习惯七 打造学习力：做自己想做的人180
提高销售技能，让自己成为金牌销售员180
良好形象为销售加分180
不断提高自身的能力185
训练口才，高效运用“舌尖上的智慧”187
重视相关培训，让自己更专业190
臻于至善，成交高于一切194
根据情况变化，随时调整自己的销售策略194
挖掘客户的潜在需求，拓展销售渠道197
掌握客户的购买信号，主动促成交易201
激励自己，拓展欲望空间204
培养强烈的企图心204
把自己的销售目标说给别人听206
向优秀的销售员学习208
用勤奋实现销售目标211