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第1章 概述1

1.1办公自动化简介2

1.1.1办公自动化概念2

1.1.2办公自动化的功能3

1.1.3办公自动化的层次4

1.1.4办公自动化的发展5

1.2办公自动化系统6

1.2.1办公自动化系统的概念6

1.2.2办公自动化系统的功能8

1.2.3办公自动化系统的意义9

1.2.4办公自动化系统的发展趋势9

1.3办公自动化设备10

1.3.1办公设备分类10

1.3.2常用办公设备概述10

1.4办公用电及安全11

1.4.1办公用电概述11

1.4.2办公用电安全与防护12

第2章 计算机维护与管理15

2.1计算机优化16

2.1.1磁盘优化16

2.1.2性能优化20

2.1.3服务优化21

2.1.4启动优化23

2.2计算机高级维护25

2.2.1高级启动菜单25

2.2.2系统还原26

2.2.3系统修复29

2.2.4 BIOS设置32

2.3 UPS电源及管理33

2.3.1 UPS电源简介33

2.3.2 UPS电源管理34

2.3.3 UPS购置与维护36

第3章 移动存储设备38

3.1移动存储概述38

3.2 U盘39

3.2.1安装和使用U盘39

3.2.2 U盘的管理和维护41

3.2.3 U盘的自免疫保护44

3.2.4启动U盘的制作及应用46

3.3移动硬盘51

3.3.1安装和使用52

3.3.2移动硬盘分区管理53

3.3.3制作系统启动盘55

3.4光盘及刻录57

3.4.1光盘和光驱57

3.4.2使用与维护58

3.4.3光盘刻录61

3.5手持存储设备66

3.5.1 MP3/MP4播放器66

3.5.2手机67

3.6存储卡与读卡器69

3.6.1存储卡70

3.6.2读卡器72

第4章 显示设备74

4.1 CRT显示器74

4.1.1 CRT及其工作原理74

4.1.2 CRT显示屏分类76

4.1.3 CRT显示器的主要性能指标78

4.1.4显示器调节79

4.1.5使用和维护81

4.2 LCD显示器82

4.2.1光的偏振82

4.2.2液晶83

4.2.3液晶显示器的基本原理84

4.2.4液晶显示器的分类85

4.2.5广视角技术86

4.2.6液晶显示器的主要技术指标88

4.3投影机90

4.3.1投影机的工作原理90

4.3.2投影机光源93

4.3.3投影机采购建议94

4.3.4投影机安装和使用95

4.3.5多屏显示技术及应用98

第5章 打印机103

5.1打印机概述103

5.1.1打印机的分类103

5.1.2打印技术的发展104

5.2针式打印机105

5.2.1针式打印机基本原理105

5.2.2针式打印机结构106

5.2.3针式打印机的安装107

5.2.4打印机的管理110

5.2.5打印机的使用111

5.2.6针式打印机的特点和应用112

5.2.7针式打印机的日常维护113

5.3喷墨打印机113

5.3.1喷墨打印机的结构与原理114

5.3.2喷墨技术115

5.3.3彩色喷墨原理116

5.3.4喷墨打印机的安装118

5.3.5喷墨打印机的技术指标与选购指南118

5.3.6 喷墨打印机的使用和维护120

5.3.7喷墨打印机成本控制121

5.4激光打印机123

5.4.1激光打印机的基本原理123

5.4.2激光打印机的主要部件124

5.4.3激光打印机的成像过程126

5.4.4彩色激光打印128

5.4.5激光打印机的特点与应用129

5.4.6激光打印机的日常使用、保养与维护130

5.4.7激光打印机的主要技术指标和选购指南132

5.5 LED打印机134

5.5.1 LED打印机的原理134

5.5.2 LED打印机的优劣135

5.5.3 LED打印机市场展望136

第6章 光学输入设备137

6.1扫描仪137

6.1.1扫描仪工作原理137

6.1.2扫描仪常用分类138

6.1.3扫描仪结构140

6.1.4主要感光器件141

6.1.5扫描仪的安装143

6.1.6扫描仪的使用145

6.1.7日常保养与维护154

6.1.8扫描仪的技术指标与选购指南154

6.2数码照相机157

6.2.1照相机的工作原理157

6.2.2数码照相机的基本结构159

6.2.3数码照相机的分类161

6.2.4单反相机161

6.2.5数码相机的使用和维护162

6.2.6数码相机的性能指标和购置策略167

第7章 文稿复制设备169

7.1复印机169

7.1.1复印机概述169

7.1.2复印机的原理和分类170

7.1.3复印机的安装和使用174

7.1.4复印机的日常保养与维护177

7.1.5复印机的主要技术指标与选购指南179

7.2传真机180

7.2.1传真机概述181

7.2.2传真机的结构原理181

7.2.3传真机的使用与维护183

7.2.4传真机的选购指南187

7.3一体机189

7.3.1多功能机189

7.3.2一体化机194

第8章 办公输入新技术197

8.1语音输入技术197

8.1.1语音输入简介197

8.1.2配置和训练语音识别198

8.1.3使用语音识别201

8.1.4使用朗读功能203

8.1.5高级语音设置204

8.1.6语音识别技巧207

8.2触摸屏208

8.2.1触摸屏系统构成209

8.2.2触摸屏工作原理210

8.2.3触摸屏的安装214

8.2.4触摸屏的使用和维护215

8.3手写输入216

8.3.1手写技术概述217

8.3.2手写板218

8.3.3手写板的基本原理220

8.3.4手写板的技术指标与购置指南222

8.4电子白板223

8.4.1白板的由来224

8.4.2电子白板225

8.4.3交互式电子白板系统226

8.4.4电子白板的安装、使用和维护228

8.4.5电子白板的选购策略230

第9章 计算机网络办公231

9.1计算机网络概述231

9.1.1计算机网络概念231

9.1.2计算机网络组成232

9.1.3网络类型235

9.2双绞线的制作237

9.2.1制作标准237

9.2.2制作方法239

9.3双机直连及应用240

9.3.1双机直连241

9.3.2 NetMeeting应用242

9.4办公网的组建与应用247

9.4.1组建办公网络247

9.4.2网上邻居和资源共享249

9.4.3扫描仪共享254

9.5互联网的接入及应用255

9.5.1互联网接入方式256

9.5.2单机接入互联网256

9.5.3办公网络接入互联网259

第10章 移动网络办公262

10.1移动办公概述262

10.1.1移动办公概念262

10.1.2移动办公终端263

10.1.3触控手机267

10.2移动终端互连方案270

10.2.1移动终端管理软件270

10.2.2电缆连接方案270

10.2.3红外连接方案273

10.2.4蓝牙连接方案274

10.2.5连接与资源管理276

10.3无线局域网277

10.3.1无线局域网概述277

10.3.2无线对等联机279

10.3.3无线AP连网281

10.3.4无线宽带282

10.4手机无线上网282

10.4.1移动上网技术283

10.4.2手机上网设置283

10.5计算机无线上网方案285

10.5.1移动调制解调器方案285

10.5.2无线上网卡方案288

附录A中文Windows XP服务优化配置建议方案291

附录B中文Office 2003常用语音命令295