图书介绍
网络营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王方华等著 著
- 出版社： 太原：山西经济出版社
- ISBN：7806361901
- 出版时间：1998
- 标注页数：278页
- 文件大小：11MB
- 文件页数：297页
- 主题词：
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图书目录
前言1
第一章 网络与网络营销1
第一节 网络发展简史及网络概况1
第二节 网络营销——一个全新的营销概念12
第三节 网络营销给企业带来新的危机18
第二章 顾客网络——网络营销的基础28
第一节 市场导向与顾客导向28
第二节 顾客网络的形成及巩固34
第三章 网上广告48
第一节 网上广告优势48
第二节 网上广告过程54
第三节 网上广告沟通64
第四节 网上广告中介75
第五节 网上广告策略86
第四章 电子商务93
第一节 电子商务的兴起93
第二节 企业间的电子商务97
第三节 电子销售100
第四节 电子商店103
第五章 网上顾客服务120
第一节 网上服务的建立120
第二节 网上服务的工具——FAQ130
第三节 电子邮件的管理138
第四节 电子论坛的运用149
第六章 内部网络——网络营销的支撑161
第一节 内部网络的特点161
第二节 内部网络的功能168
第三节 内部网络的建立175
第四节 内部网络的安全问题182
第七章 行业演变——网络营销的冲击190
第一节 房产中介业的演变191
第二节 传播业的新趋势194
第三节 金融业的演变198
第四节 旅行社的冲击203
第五节 信息服务的发展206
第六节 广告业的未来209
第七节 零售商业的变化211
第八章 网络营销的管理与决策218
第一节 网络营销的进入决策218
第二节 网络营销的投资成本管理229
第三节 营销的组织及人力资源规划238
第九章 网络时代的经营与战略250
第一节 网络空间市场的经营管理250
第二节 网络时代的竞争战略256
第三节 网络营销在中国263
后记277