图书介绍
淘宝入门真经PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 黄蕾编著 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302211693
- 出版时间：2010
- 标注页数：353页
- 文件大小：73MB
- 文件页数：367页
- 主题词：电子商务－商业经营－中国
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图书目录
第1章 淘宝青睐有准备的人1
1.1什么是网店2
1.2开店前期的必要准备4
1.3吸取成功店主的经验8
1.4开店前的基本问题答疑9
第2章 千里之行，始于淘宝11
2.1注册成为淘宝会员12
2.2下载并安装淘宝工具软件18
2.3申请交易资金中转站22
2.4开张前的准备工作37
2.5使用橱窗推荐位50
2.6做淘宝兼职增加额外收入52
第3章 和顾客的第一次亲密接触57
3.1如何与买家交流58
3.2如何使用阿里旺旺59
3.3如何使用网页版阿里旺旺64
3.4如何收发站内信件65
3.5及时回复宝贝留言66
3.6如何修改交易价格68
3.7付款与发货69
3.8评价系统70
3.9如何将支付宝中的款项转到银行卡上72
第4章 对你的店铺进行精装修75
4.1制作店标76
4.2制作动态宝贝分类87
4.3制作动态公告89
4.4加入计数器96
第5章 像打扮自己一样“打扮”图片101
5.1摄影器材的选择102
5.2必学的PhotoShop的简单应用119
第6章 让你的顾客如滔滔江水绵延不绝143
6.1推荐什么样的宝贝144
6.2重视店铺留言146
6.3交换友情链接147
6.4个人空间巧利用148
6.5巧用旺旺群发促销154
第7章 淘宝社区，很好很强大157
7.1如何设置社区头像158
7.2玩转我的淘宝客159
7.3贴图发帖教程160
7.4如何发好帖164
7.5什么帖不能发167
7.6如何挣银币169
7.7银币的使用170
第8章 收费的竞价广告——直通车177
8.1新手篇178
8.2活动篇191
8.3各行业选词宝典196
第9章 上帝为什么要留在我这里203
9.1礼貌服务204
9.2“三心”法则205
9.3保证利润207
9.4满足顾客208
9.5和没有交易成功的顾客成为朋友208
9.6按时问候客户209
9.7成功解决和买家的矛盾209
第10章 货源达人215
10.1进货渠道216
10.2进货要把握分寸221
10.3各地批发市场汇总222
第11章 包装有多重要235
11.1服装如何包装236
11.2鞋如何包装239
11.3易碎物品如何包装240
第12章 玩转物流245
12.1快递公司246
12.2平邮253
12.3 EMS262
12.4大件物品使用快运和铁路托运267
第13章 亲人般的售后服务271
13.1有问题如何退换272
13.2处理退款和部分退款272
13.3增加保障280
第14章 店铺管理好帮手——网店版287
14.1我的客户288
14.2我的交易294
14.3进销存管理295
14.4工具301
14.5资金305
第15章 旺铺使用309
15.1什么是旺铺310
15.2如何购买旺铺312
15.3旺铺模块详解315
15.4旺铺丰富的店铺风格318
15.5掌柜推荐的设置318
15.6宝贝推广区321
15.7导出与导入页面322
15.8店内自动推荐326
15.9旺铺多图功能327
15.10旺铺招牌通栏331
15.11添加页面（自定义）333
15.12如何给店铺添加背景音乐336
第16章 旺店独家窍门341
16.1发布宝贝时间技巧342
16.2巧定价格343
16.3必备贴心小礼物344
16.4巧用收藏345
16.5利用各种流行网站346
16.6巧用搭配349
16.7争做论坛管理员350