图书介绍
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- 黄浩，钟大辉主编 著
- 出版社： 成都：西南财经大学出版社
- ISBN：9787811382037
- 出版时间：2009
- 标注页数：250页
- 文件大小：64MB
- 文件页数：254页
- 主题词：市场营销学－高等学校－教材
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图书目录
第一章 市场营销导论1
第一节 现代市场营销的科学内涵2
第二节 现代市场营销管理6
第三节 市场营销学11
第二章 现代市场营销观念与理论15
第一节 现代市场营销观念16
第二节 现代市场营销理论20
第三节 网络营销25
第三章 顾客购买行为分析32
第一节 顾客导向与顾客满意32
第二节 消费者购买行为分析39
第三节 生产者市场的类型和特点50
第四章 市场营销环境55
第一节 市场营销环境的含义及特点55
第二节 微观市场营销环境58
第三节 宏观市场营销环境61
第四节 市场营销环境分析与对策67
第五章 市场营销调研与预测71
第一节 市场营销调研概述71
第二节 市场营销调研实务76
第三节 市场营销预测概述84
第四节 市场营销预测方法88
第六章 市场营销战略规划92
第一节 市场营销战略规划概述93
第二节 规划企业任务与目标95
第三节 选择企业的发展战略98
第四节 制定企业业务投资组合计划101
第七章 目标市场战略114
第一节 市场细分115
第二节 目标市场策略126
第三节 市场定位129
第八章 产品策略134
第一节 产品整体策略134
第二节 产品生命周期137
第三节 产品组合策略141
第四节 新产品的开发和扩散145
第五节 品牌策略153
第六节 包装策略157
第九章 定价策略163
第一节 影响定价的主要因素164
第二节 定价的一般方法166
第三节 定价的基本策略169
第四节 价格变动反应及价格调整174
第十章 分销策略180
第一节 分销渠道的职能和类型180
第二节 分销渠道决策186
第三节 中间商的类型190
第四节 物流策略199
第十一章 促销策略204
第一节 促销的实质与促销组合205
第二节 人员推销208
第三节 营业推广213
第四节 广告217
第五节 公共关系224
第十二章 服务市场营销230
第一节 服务市场营销概述231
第二节 服务质量管理235
第三节 服务的有形展示240
第四节 服务定价、分销与促销245
参考文献250