图书介绍
案例解读《旅游法》PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李娌编著 著
- 出版社： 北京：旅游教育出版社
- ISBN：9787563728541
- 出版时间：2014
- 标注页数：238页
- 文件大小：62MB
- 文件页数：249页
- 主题词：旅游法－案例－汇编－中国
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图书目录
第一部分 以人为本 回归本源2
001三个效益要结合2
002大力发展旅游职业教育3
003购物店的“前世”和“今生”5
004海口成立导游协会8
005“五朵金花”维权记10
006猝死的国手12
007残疾人出游有点儿难14
008“优惠”一年等一回15
第二部分 文明旅游 健康发展18
009文明出行（一）约束自己的行为18
010文明出行（二）乘飞机时请注意文明形象19
011文明出行（三）多照“镜子”21
012文明出行（四）中国公民出境旅游常见不文明行为23
013文明出行（五）随手垃圾换矿泉水25
014文明出行（六）值得推广的创意27
015导游员的权利得到了保护29
016拒绝登车的游客31
017拒绝登机的客人33
018豪华游轮上的不归客34
019合理利用和匹配资源37
020进人“无障碍”旅游区域合作时代39
021美丽中国之旅41
022杭州——幸福的“智慧之城”43
023请游客心中有礼46
024于细微处打造文明之旅48
025以实际行动践行《旅游法》50
第三部分 规范经营 行业自律54
026中青旅的新生命54
027赴台游须提防“商务考察”陷阱55
028疯狂的海盗船57
029揭开虚伪的面纱59
030州长建议停止“休闲游”61
031舌尖上的“困惑”63
032当旅行遭遇购物时64
033规范“一日游”市场秩序66
034领队说“不”69
035“难忘”的蜜月旅行72
036“无证”将“无路”73
037敢问路在何方75
038没有被“委派”的导游76
039不情愿交的小费78
040人在囧途80
041持刀威胁谩骂游客的“黑导游”82
042救游客遇难的筏工83
043想说“爱你”不容易88
第四部分 平安景区 承载有度92
044打往物价局的投诉电话92
045标准化景区的烦恼94
046当景区人满为患时96
047门票网络销售红火98
048限承载量化解“景区超载”101
第五部分 企业经营 诚信至上104
049胡同深处“奥运人家”104
050莫让“探险游”成“冒险游”106
051精美的网页竟是噩梦的开始108
052打造“平安之家”110
053“星”不见了111
054一张纸引发的“地震”113
055我的“隐私”没有了114
056只因身在“景区”中116
057黄山加强景区业户管理118
第六部分 详签合同 保障权益122
058“内部价”原来是陷阱122
059“有趣”的投诉123
060谁动了我的行程126
061你了解保险吗127
062防不胜防129
063绷紧安全这根“弦”131
064一份退休礼物133
065被告上法庭的旅行社135
066我的旅游“被”做主137
067奖励旅游因病告吹138
068一场森林大火140
069台风吹跑了我的行程142
070全额退款惹争议144
071豪华游轮禁航后147
072领队，请带我们回家149
073随意更改的行程151
074“小包价”游的烦恼153
075“中国式”过马路导致的意外155
076旅游索赔上法庭158
077不回家的游客160
078细心的导游162
079过期的身份证164
080不合理的旅程167
081被激怒的作家169
第七部分 旅游安全 反应迅速172
082赴埃及旅游注意安全172
083旅游突发事件应急预案的重要性174
084惨祸发生后的36个小时176
085水上应急救援演练179
086当法律条款解释不一致时181
087游客在巴黎被抢劫182
088塞班岛客机失事185
089境外旅游遇火灾186
090因心脏病猝死的青年188
091重大交通事故的背后190
092瞬间失去的生命192
第八部分 监督执法 公平公开196
093旅游质量监督所检查旅游市场196
094联合执法显成效198
095一则因拒绝检查的通报200
096《旅游法》实施后的首张罚单202
097行业自律变了“味道”204
098擅自上涨门票价格的景区206
099向社会发布的处罚公告207
100国外旅游法一览209
附录一 中华人民共和国旅游法211
附录二 全面提高依法兴旅和依法治旅的水平231
参考文献238