图书介绍
网络营销 第3版PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 张矢主编 著
- 出版社： 重庆：重庆大学出版社
- ISBN：9787568902519
- 出版时间：2017
- 标注页数：245页
- 文件大小：35MB
- 文件页数：254页
- 主题词：网络营销－高等职业教育－教材
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网络营销 第3版PDF格式电子书版下载
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图书目录
第1章 市场营销学基础1
1.1 市场、市场营销与市场营销学1
1.2 市场营销学的产生与发展2
1.3 市场营销学的研究方法5
1.4 市场营销观念的发展变化8
1.5 市场营销学在现代经济中的应用10
本章小结15
第2章 网络营销概述17
2.1 网络营销的产生与发展17
2.2 网络营销对传统营销理念的冲击21
2.3 网络营销与传统营销的整合24
2.4 网络营销的现状与展望26
本章小结28
第3章 网络营销的基础31
3.1 网络营销的技术基础31
3.2 网络营销的社会基础38
3.3 网络营销的经济基础40
本章小结42
第4章 网络营销的主要对象45
4.1 网络消费者的产生45
4.2 网络消费者分析46
4.3 网络消费者的消费过程52
本章小结56
第5章 网络营销中的市场分析58
5.1 网络市场细分58
5.2 网络目标市场的选择70
5.3 网络市场定位78
本章小结84
第6章 网络营销的调研87
6.1 市场营销调研概述87
6.2 市场营销的信息管理系统91
6.3 网络营销的调研94
6.4 网络调研的策略97
本章小结102
第7章 网络营销战略规划105
7.1 网络营销战略概述105
7.2 网络营销组合策略118
7.3 网络营销的组织战略122
7.4 网络营销的电子中间商战略130
7.5 网络营销的物流战略135
本章小结142
第8章 网络营销的产品与营销方案144
8.1 网络营销的适用产品144
8.2 网络营销策划的一般程序147
8.3 网络营销的策划153
8.4 网络营销平台的设计161
8.5 网络营销策划书166
本章小结170
第9章 网络营销的定价与促销172
9.1 网络营销定价策略172
9.2 网络广告178
9.3 网络公共关系185
本章小结195
第10章 网络营销的客户关系管理199
10.1 客户关系管理概述199
10.2 CRM的客户服务202
10.3 CRM体系的设计209
10.4 企业呼叫中心214
本章小结218
第11章 网络营销的发展及趋势221
11.1 网络营销的发展现状221
11.2 Web 3.0时代网络营销的新特点222
11.3 现阶段网络营销常见的方式226
11.4 网络营销存在的问题及对策235
11.5 网络营销的发展趋势展望239
本章小结241
参考文献244