图书介绍
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- 刘宏，白桦编著 著
- 出版社： 沈阳：东北财经大学出版社
- ISBN：9787565420863
- 出版时间：2015
- 标注页数：242页
- 文件大小：144MB
- 文件页数：250页
- 主题词：国际商务－商务谈判－高等学校－教材
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图书目录
第一章 国际商务谈判概述1
学习目标1
重点提示1
引导案例 买钟的苦恼1
第一节 国际商务谈判理论回顾2
第二节 国际商务谈判及其特征4
第三节 国际商务谈判的原则与阶段8
第四节 国际商务谈判的构成要素12
第五节 国际商务谈判的类型18
第六节 国际商务谈判的形式26
复习思考题35
实训题35
案例分析题35
第二章 国际商务谈判的基本内容37
学习目标37
重点提示37
引导案例 难忘的谈判37
第一节 商品贸易谈判38
第二节 技术贸易谈判40
第三节 合资、合作经营谈判45
第四节 国际工程承包谈判48
第五节 国际租赁谈判50
复习思考题52
实训题52
案例分析题52
第三章 国际商务谈判人员54
学习目标54
重点提示54
引导案例 素质风险54
第一节 谈判人员的基本素质55
第二节 国际商务谈判的道德规范66
第三节 国际商务谈判人员的组织与管理68
复习思考题77
实训题77
案例分析题77
第四章 国际商务谈判的准备79
学习目标79
重点提示79
引导案例 一场没有硝烟的交战79
第一节 国际商务谈判前的必要准备80
第二节 国际商务谈判的信息准备89
第三节 国际商务谈判方案的准备100
第四节 模拟谈判105
第五节 时间、地点的选择109
复习思考题111
实训题111
案例分析题111
第五章 国际商务谈判各阶段的策略112
学习目标112
重点提示112
引导案例 科恩的首次谈判112
第一节 开局阶段的策略113
第二节 报价阶段的策略119
第三节 磋商阶段的策略122
第四节 妥协阶段的策略129
第五节 成交阶段的策略141
复习思考题143
实训题143
案例分析题144
第六章 国际商务谈判的沟通艺术145
学习目标145
重点提示145
引导案例 一句话把人说跳145
第一节 国际商务谈判的语言沟通145
第二节 国际商务谈判中的语言沟通艺术149
第三节 国际商务谈判的非语言沟通艺术163
第四节 国际商务谈判的书面语言沟通艺术170
复习思考题179
实训题179
案例分析题179
第七章 国际商务谈判礼仪181
学习目标181
重点提示181
引导案例 败在礼仪181
第一节 国际商务谈判的仪表礼仪181
第二节 国际商务谈判的交往礼仪187
第三节 国际商务谈判中的工作礼仪194
复习思考题205
实训题205
案例分析题205
第八章 不同国家和地区的商务谈判风格206
学习目标206
重点提示206
引导案例 不被重视的客商206
第一节 文化背景与谈判方式207
第二节 亚洲商人的谈判风格与习俗216
第三节 美洲商人的谈判风格与习俗223
第四节 欧洲商人的谈判风格与习俗228
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格237
复习思考题239
实训题239
案例分析题239
主要参考文献241