淘宝网店 微店全攻略 开店+装修+拍摄+推广+客服PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

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第1章 网上开店的准备10

1.1 认识网上开店10

1.1.1 网上开店条件10

1.1.2 网上开店优势11

1.1.3 网店经营模式11

1.1.4 网店平台12

1.1.5 网上开店流程14

1.2 网店货源选择15

1.2.1 选择最佳货源15

1.2.2 多种进货渠道16

1.2.3 网店进货技巧16

1.3 注册淘宝会员18

1.3.1 注册淘宝账户18

1.3.2 激活淘宝会员19

1.3.3 设置个人信息20

1.4 支付宝与余额宝23

1.4.1 支付宝认证23

1.4.2 充值、转账与提现26

第2章 进军淘宝市场32

2.1 淘宝免费开店32

2.2 店铺基本设置33

2.2.1 卖家中心33

2.2.2 设置店铺名称35

2.2.3 设置店标35

2.2.4 设置域名36

2.2.5 其他基本信息设置38

2.3 发布宝贝39

2.3.1 “一口价”发布39

2.3.2 “二手”与“个人闲置”发布40

2.3.3 “拍卖”发布42

2.4 填写宝贝信息43

2.4.1 设置商品颜色43

2.4.2 设置尺码44

2.4.3 运费设置48

2.4.4 设置主图视频51

2.4.5 利用“宝贝模板”发布商品53

2.5 特种经营许可证54

2.6 缴纳消保保证金55

2.6.1 保证金金额计算55

2.6.2 解冻保证金56

第3章 完成第一笔订单58

3.1 干牛卖家工作台58

3.1.1 下载与安装干牛58

3.1.2 工作台模式与旺旺模式59

3.2 干牛常用设置61

3.2.1 好友与分组61

3.2.2 常用设置63

3.2.3 团队管理72

3.2.4 智能机器人设置74

3.3 第一次交易流程80

3.3.1 宝贝被拍下，与买家沟通80

3.3.2 修改成交价格82

3.3.3 促成付款，完成订单83

3.3.4 买家付款后及时发货83

3.3.5 手动或自动评价订单85

第4章 宝贝图的拍摄与美化88

4.1 购买合适的相机与辅助器材88

4.1.1 相机需具备的基本功能88

4.1.2 拍摄所需的辅助器材89

4.2 宝贝拍摄的要求与技巧90

4.2.1 商品拍摄的特点与要求90

4.2.2 宝贝分类拍摄技巧91

4.3 使用Photoshop处理宝贝图93

4.3.1 抠图去背景93

4.3.2 图像的裁剪104

4.3.3 图像的组合105

4.3.4 处理亮度不够的照片106

4.3.5 调整色彩暗淡的照片109

4.3.6 校正偏色照片111

4.3.7 处理照片的污点114

4.4 使用美图秀秀处理宝贝图117

4.4.1 调整尺寸117

4.4.2 虚化背景118

4.4.3 脸部马赛克119

第5章 淘宝视频的拍摄与剪辑122

5.1 视频拍摄基础知识122

5.1.1 视频基本术语122

5.1.2 拍摄流程123

5.1.3 设置相机菜单123

5.2 视频拍摄操作124

5.2.1 选择风格124

5.2.2 设置白平衡124

5.2.3 光圈、景深与曝光126

5.2.4 ISO（感光度）控制128

5.2.5 焦距控制128

5.2.6 镜头的运动129

5.3 视频拍摄技巧130

5.3.1 光线的运用130

5.3.2 摄影构图132

5.3.3 景别与角度133

5.4 视频剪辑134

5.4.1 认识会声会影的工作界面134

5.4.2 会声会影基本操作137

5.4.3 视频分割与组合141

5.4.4 为视频添加转场与特效142

5.4.5 覆叠混合与运动145

5.4.6 添加字幕与配音156

5.4.7 视频输出160

5.4.8 模块快速制作影片162

5.5 视频的应用167

5.5.1 首页视频的应用167

5.5.2 详情页视频的应用169

第6章 淘宝店铺装修171

6.1 淘宝旺铺171

6.1.1 旺铺种类171

6.1.2 免费使用旺铺专业版171

6.2 淘宝图片空间的使用173

6.2.1 图片的上传与查看173

6.2.2 图片管理175

6.2.3 为图片批量添加水印178

6.3 店铺基础装修180

6.3.1 系统模板180

6.3.2 配色风格181

6.3.3 布局管理182

6.3.4 新建页面184

6.3.5 宝贝分类管理185

6.4 店铺首页装修186

6.4.1 页面背景装修186

6.4.2 导航设置190

6.4.3 店招装修194

6.4.4 全屏海报199

6.4.5 宝贝横向分类200

6.4.6 店铺页尾201

6.5 详情页装修202

6.5.1 详情页装修区域202

6.5.2 猜你喜欢203

6.5.3 淘宝神笔——详情描述装修204

6.5.4 详情页快速直达导航205

6.6 手机店铺装修207

6.6.1 手机店铺首页207

6.6.2 手机店铺详情页214

6.6.3 自定义菜单215

第7章 淘宝动态页面装修218

7.1 淘宝动态页面基础218

7.1.1 淘宝源代码装修218

7.1.2 切片与代码218

7.2 Dreamweaver基本操作222

7.2.1 文字与图片的插入222

7.2.2 设置热点与链接224

7.2.3 表格的嵌套226

7.2.4 CSS样式228

7.3 Div标签230

7.3.1 认识Div标签231

7.3.2 盒子模型233

7.3.3 颜色与图片背景235

7.4 布局与定位237

7.4.1 浮动布局237

7.4.2 嵌套布局241

7.4.3 相对定位242

7.4.4 绝对定位242

7.4.5 突破950宽度244

7.5 CSS实现店铺动态效果247

7.5.1 鼠标响应事件247

7.5.2 动画的过渡250

7.5.3 平移、旋转与缩放252

7.6 调用淘宝widget特效254

7.6.1 标签页、卡盘与旋转木马255

7.6.2 手风琴258

7.6.3 弹出层260

7.6.4 倒计时263

第8章 获取淘宝常见链接代码266

8.1 链接的获取266

8.1.1 宝贝链接266

8.1.2 图片链接266

8.1.3 “关注”代码267

8.1.4 “收藏”链接269

8.1.5 “购物车”链接270

8.1.6 “分享”链接271

8.1.7 “评论”链接271

8.1.8 “喜欢”链接273

8.1.9 客服“旺旺”链接273

8.2 ID的获取274

8.2.1 店铺ID的获取274

8.2.2 商品ID的获取274

第9章 网店管理与经营276

9.1 淘宝助理276

9.1.1 下载与安装276

9.1.2 上传宝贝276

9.1.3 批量设置上架时间281

9.1.4 转移宝贝信息281

9.1.5 批量交易管理283

9.1.6 打印模板283

9.2 淘宝贷款与进货管理284

9.2.1 淘宝贷款284

9.2.2 货源中心286

9.3 淘宝搜索优化288

9.3.1 影响宝贝综合排名的主要因素288

9.3.2 橱窗推荐宝贝290

9.3.3 设置公益宝贝292

9.4 宝贝标题优化294

9.4.1 获取关键词294

9.4.2 标题诊断与优化297

9.5 店铺优化298

9.5.1 店铺优化体检298

9.5.2 心选推荐299

9.5.3 店铺名优化304

9.5.4 客服掌柜命名305

9.5.5 建立友情链接305

9.5.6 店铺二维码306

9.5.7 淘字号307

9.5.8 账房308

9.6 商品优化309

9.6.1 优化宝贝描述309

9.6.2 宝贝体检中心与自检工具312

9.6.3 商品二维码313

9.6.4 宝贝下架处理314

9.6.5 电子交易凭证314

9.6.6 品牌申请316

9.6.7 服务宝317

9.6.8 商品实拍保护318

9.7 客服优化323

9.7.1 员工管理323

9.7.2 客服分流326

9.8 发展回头客330

9.8.1 发行促销红包330

9.8.2 店铺会员升级与优惠设置331

9.8.3 会员限时包邮333

9.8.4 淘宝VIP优惠设置334

9.8.5 赠送优惠券336

9.8.6 创建商品优惠券337

9.8.7 评价有礼338

9.9 消费者保障339

9.9.1 初级服务339

9.9.2 先用后付340

9.9.3 海外直邮341

9.9.4 退货承诺341

9.9.5 破损补寄343

9.9.6 指定快递343

9.9.7 免费换新343

9.9.8 免费送装344

9.9.9 卖家运费险344

9.10 商家保障345

9.11 淘宝店铺过户346

9.12 线下门店管理346

9.13 查看店铺经营成绩347

9.13.1 金牌卖家347

9.13.2 卖家经营报告348

9.13.3 淘宝情报350

第10章 淘宝营销推广352

10.1 店铺引流活动352

10.1.1 免费试用活动352

10.1.2 店铺免费试用353

10.1.3 秒杀活动354

10.1.4 拉人有奖355

10.1.5 收藏送红包355

10.1.6 购后送红包356

10.1.7 客户互动引流357

10.1.8 新人礼包358

10.1.9 买立减358

10.1.1 0限时打折360

10.1.1 1限时包邮361

10.1.1 2购物车营销362

10.2 官方营销产品364

10.2.1 搭配套餐364

10.2.2 满就送365

10.2.3 营销推广中心365

10.3 淘金币营销365

10.3.1 购物送淘金币366

10.3.2 淘金币抵钱366

10.3.3 分享／收藏送淘金币368

10.3.4 签到送淘金币369

10.3.5 报名淘金币活动370

10.4 淘营销活动报名370

10.5 营销推广371

10.5.1 淘宝直通车371

10.5.2 钻石展位373

10.5.3 淘宝客推广375

10.5.4 聚划算376

10.5.5 天天特价377

10.6 其他免费推广方法378

10.6.1 淘宝论坛378

10.6.2 帮派380

10.6.3 站外搜索引擎优化382

10.6.4 百度推广383

10.7 监控营销效果384

10.7.1 生意参谋384

10.7.2 淘宝指数388

10.7.3 数据魔方390

10.8 手机店铺营销推广392

10.8.1 手机营销专区392

10.8.2 店铺宝箱394

10.8.3 无线会员专享395

10.8.4 手机微淘推广396

10.8.5 码上淘推广399

10.8.6 无线数据分析401

第11章 物流与客服404

11.1 信誉度的重要性404

11.1.1 店铺信誉404

11.1.2 店铺评价规则404

11.2 物流的优化405

11.2.1 选择合适的快递405

11.2.2 商品包装技巧405

11.2.3 查询快递收送范围407

11.2.4 淘宝物流408

11.2.5 物流服务409

11.3 客服的重要性411

11.3.1 网店客服的意义411

11.3.2 客服具备的知识411

11.3.3 售前与售后客服分工412

11.4 阿聆415

第12章 微店418

12.1 什么是微店418

12.1.1 了解微商与微店418

12.1.2 微店平台418

12.1.3 京东微店421

12.2 入驻微店421

12.2.1 注册微店421

12.2.2 微店基本设置423

12.2.3 添加商品425

12.2.4 淘宝店铺商品搬家到微店426

12.2.5 对商品进行分类428

12.2.6 发货429

12.3 微店基本推广430

12.3.1 生成二维码430

12.3.2 分享商品430

第13章 微博与微信营销432

13.1 微信营销432

13.1.1 微信基本推广432

13.1.2 微信添加粉丝433

13.1.3 微信公众平台434

13.1.4 消息推送436

13.2 微网站438

13.3 微博推广438

13.3.1 设置微博账号资料438

13.3.2 微博推广的技巧439

13.4 微信、微博营销误区443

13.4.1 微信营销误区443

13.4.2 微博营销误区443