图书介绍
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- 姜仁良编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111473848
- 出版时间：2014
- 标注页数：268页
- 文件大小：59MB
- 文件页数：278页
- 主题词：展览会－经营管理－高等学校－教材
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图书目录
第一部分 会展运营与管理基础篇3
第一章 会展概述3
本章提要3
学习目标3
第一节 会展与会展业的界定3
第二节 会展活动的起源与发展历史13
第三节 会展业与其他产业的关系15
第四节 会展业发展的国际经验和国际会展业的发展趋势18
第五节 中国会展业发展面临的障碍及前景展望20
第六节 研究对象和学习方法24
本章小结25
复习思考题26
案例分析27
第二章 会展运行管理机制与管理模式30
本章提要30
学习目标30
第一节 会展运行管理的市场参与机制30
第二节 会展运行管理模式分析37
本章小结40
复习思考题40
案例分析41
第三章 会展企业组织结构设计45
本章提要45
学习目标45
第一节 会展企业组织结构设计原则和影响因素45
第二节 常见的会展企业组织结构类型50
第三节 会展企业的内部部门设置54
本章小结56
复习思考题57
案例分析57
第二部分 展览运营与管理篇61
第四章 展览项目立项61
本章提要61
学习目标61
第一节 展览市场信息调查与信息收集62
第二节 展览主题的确定66
第三节 展览项目立项的基本框架72
本章小结92
复习思考题93
案例分析94
第五章 展览工作的准备与组织96
本章提要96
学习目标96
第一节 确定合作办展机构和落实展出场馆96
第二节 展览证件制作101
第三节 展览现场的设计与布置103
第四节 展览配套活动的组织与设计108
第五节 展览相关文案的准备110
本章小结112
复习思考题113
案例分析113
第六章 展览招展与招商管理115
本章提要115
学习目标115
第一节 展览招展管理115
第二节 展览招商管理120
本章小结129
复习思考题130
案例分析130
第七章 展览宣传推广133
本章提要133
学习目标133
第一节 展览宣传推广的目的和类型133
第二节 展览宣传推广的特征和方式135
第三节 展览宣传推广的内容和程序139
本章小结141
复习思考题142
案例分析142
第八章 展览现场管理146
本章提要146
学习目标146
第一节 展览布展与撤展管理146
第二节 观众组织与接待服务148
第三节 开幕式管理150
第四节 展览现场其他管理工作152
本章小结162
复习思考题163
案例分析163
第九章 展览评估和总结166
本章提要166
学习目标166
第一节 展览评估166
第二节 展览总结173
本章小结181
复习思考题182
案例分析182
第三部分 会议运营与管理篇189
第十章 会议策划与会前准备189
本章提要189
学习目标189
第一节 会议策划189
第二节 会前准备200
本章小结203
复习思考题204
案例分析204
第十一章 会期服务和会后工作208
本章提要208
学习目标208
第一节 会期服务208
第二节 会后工作214
本章小结217
复习思考题217
案例分析218
第四部分 会展运营专项管理篇221
第十二章 会展人力资源管理221
本章提要221
学习目标221
第一节 会展人力资源招聘221
第二节 会展人力资源培训227
第三节 会展人力资源绩效考核232
第四节 会展人力资源激励235
本章小结241
复习思考题242
案例分析242
第十三章 会展客户关系管理247
本章提要247
学习目标247
第一节 会展客户关系管理的内涵和意义247
第二节 会展客户关系管理的内容和流程253
第三节会展客户关系管理的技术支持和软件系统特点258
本章小结262
复习思考题263
案例分析263
参考文献266