图书介绍
外贸企业商务接待实训手册PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 董鸿安主编 著
- 出版社： 北京：中国人民大学出版社
- ISBN：9787300176598
- 出版时间：2013
- 标注页数：153页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：163页
- 主题词：外贸企业－商业服务－高等职业教育－教学参考资料
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图书目录
实训项目一 商务接待岗前准备1
工作任务一 仪容修饰3
工作任务二 服饰装扮9
工作任务三 仪态塑造16
实训项目二 商务日常交往27
工作任务一 见面致意29
工作任务二 问候交谈33
工作任务三 名片递接38
工作任务四 电话沟通44
实训项目三 典型岗位接待49
工作任务一 商务办公51
工作任务二 商务接待56
工作任务三 商务会务65
工作任务四 商务旅行72
工作任务五 商务宴请86
工作任务六 商务馈赠105
实训项目四 专题商务活动接待111
工作任务一 签约仪式接待113
工作任务二 剪彩仪式接待119
工作任务三 庆典仪式接待124
工作任务四 展览会接待130
工作任务五 新闻发布会组织136
附录一 西方的称呼143
附录二 中外主要节日145
附录三 世界各国国花147
附录四 商务接待服务基本用语148
附录五 付款常用英语词汇151
参考文献153