图书介绍
植物园实施ISO9001和ISO14001标准的实践PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 王庆煌主编；欧阳欢副主编 著
- 出版社： 北京：中国农业出版社
- ISBN：7109092623
- 出版时间：2004
- 标注页数：408页
- 文件大小：57MB
- 文件页数：420页
- 主题词：植物园－质量管理体系－国际标准，ISO9001、ISO14001
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图书目录
第一章 ISO标准概况及应用进展1
一、国际标准化组织1
二、我国标准化组织3
三、ISO9000族标准产生的历史条件及应用发展6
四、ISO14000族标准产生的历史条件及应用发展11
第二章 植物园的概况及实施ISO9001和ISO14001标准的意义16
一、植物园的概况16
二、植物园发展历史与现状20
三、植物园实施ISO9001和ISO14001标准的意义23
第三章 兴隆热带植物园发展状况及ISO9001和ISO14001标准的建立26
一、兴隆热带植物园发展状况26
二、兴隆热带植物园ISO9001和ISO14001标准的建立32
三、兴隆热带植物园管理体系的一体化40
第四章 植物园质量与环境管理手册42
一、植物园质量手册42
二、植物园环境管理手册68
第五章 植物园ISO9001和ISO14001体系程序文件91
一、植物园质量、环境方针管理程序91
二、植物园文件控制程序94
三、植物园记录管理程序100
四、植物园信息交流程序103
五、植物园人员培训管理程序108
六、植物园适用法律法规获取与识别程序111
七、植物园环境因素的识别与评价程序114
八、植物园旅游服务质量控制程序117
九、植物园游览接待管理程序122
十、植物园旅游交通管理程序124
十一、植物园旅游安全管理程序128
十二、植物园环境卫生管理程序133
十三、植物园餐饮管理程序137
十四、植物园旅游购物管理程序140
十五、植物园销售产品质量控制程序144
十六、植物园产品加工管理程序147
十七、植物园采购管理程序151
十八、植物园建设项目管理程序159
十九、植物园设施设备管理程序164
二十、植物园绿化管理程序169
二十一、植物园基地生产管理程序174
二十二、植物园养殖管理程序178
二十三、植物园节省能源、资源管理程序182
二十四、植物园环境保护管理程序186
二十五、植物园水体管理程序191
二十六、植物园土壤管理程序195
二十七、植物园大气管理程序198
二十八、植物园噪声管理程序201
二十九、植物园危险化学品及危险废物管理程序204
三十、植物园相关方管理程序208
三十一、植物园投诉管理程序211
三十二、植物园应急准备与响应程序214
三十三、植物园监测（视）与测量管理程序218
三十四、植物园顾客满意测评管理程序222
三十五、植物园统计管理程序225
三十六、植物园质量不合格控制程序229
三十七、植物园质量改进控制程序231
三十八、植物园环境不符合、纠正与预防措施程序235
三十九、植物园管理体系内部审核程序238
四十、植物园管理体系管理评审程序243
第六章 植物园ISO9001和ISO14001体系作业指导书248
一、植物园服务承诺248
二、员工守则249
三、员工环保守则250
四、售票、验票工作制度252
五、游客中心工作制度255
六、导游员工作制度258
七、接待员工作制度261
八、电瓶车驾驶员工作制度266
九、防止食物中毒制度270
十、停车场车辆管理制度273
十一、车辆进出及停放管理制度274
十二、保安员工作制度275
十三、销售员工作制度279
十四、绿化管理工作制度281
十五、绿化修剪技术规程286
十六、植物引种保存管理制度287
十七、植物动物保护监督管理制度289
十八、环境卫生工作制度292
十九、垃圾运输、分类收集及处理操作规程295
二十、绿化卫生检查评比制度296
二十一、形象管理制度303
二十二、卫生药品管理技术规程306
二十三、试剂、农药及化肥管理技术规程308
二十四、应急准备和响应工作制度310
二十五、防火灾应急预案316
二十六、盆栽花卉、苗木生产技术规程317
二十七、蔬菜生产技术规程320
二十八、无公害作物肥料施用制度322
二十九、无公害作物用水管理制度323
三十、无公害作物土壤管理制度324
三十一、无公害作物农药使用及管理制度326
三十二、基地作物病虫害检查防治制度328
三十三、无公害作物产品质量检测制度335
三十四、农产品质量审评工作制度336
三十五、供方评价工作制度339
三十六、合同管理制度341
三十七、监测（视）与测量仪器管理制度345
三十八、旅游公司环保守则348
三十九、供方环保守则349
四十、废品收购方、垃圾处理委托方环保守则350
四十一、基建项目承包商环保守则351
第七章 植物园ISO9001和ISO14001体系记录355
一、植物园环境因素一览表355
二、植物园质量适用法律法规及其他要求一览表373
三、植物园环境适用法律法规及其他要求一览表379
四、植物园质量管理体系过程职责划分表389
五、植物园环境管理体系过程职责划分表391
六、植物园质量管理体系要素与程序文件对应一览表392
七、植物园环境管理体系要素与程序文件对应一览表394
八、植物园质量管理体系记录一览表395
九、植物园环境管理体系记录一览表402
参考文献408