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第一部分 关注领导者1

第1章 开篇3

1.1 领导是什么3

1.1.1 领导概念3

1.1.2 领导既是一门科学又是一门艺术6

1.1.3 领导既是理性的又是感性的7

1.2 领导与管理8

1.2.1 领导与管理的区别8

1.2.2 领导与管理的联系11

1.3 领导理论13

1.3.1 领导特质理论13

1.3.2 领导行为理论15

1.3.3 领导权变理论18

1.3.4 领导理论的新发展19

第2章 领导与权力22

2.1 权力是什么22

2.1.1 权力22

2.1.2 权威24

2.1.3 魅力27

2.1.4 总结29

2.2 权力的获得与失去31

2.2.1 权力来源31

2.2.2 权力分类34

2.2.3 失去权力36

2.3 权力的运用39

2.3.1 影响力39

2.3.2 影响力过程41

2.3.3 影响策略与政治45

2.3.4 授权50

第3章 领导特质53

3.1 领导特质是什么53

3.1.1 伟人理论53

3.1.2 特质与素质54

3.2 领导特质理论58

3.2.1 特质理论58

3.2.2 人格特质模型61

3.2.3 评价64

3.3 领导智商与情商66

3.3.1 智商与智慧66

3.3.2 情商与情绪管理68

3.3.3 印象管理71

第二部分 关注追随者75

第4章 追随者与追随力77

4.1 追随者77

4.1.1 追随者及其类型77

4.1.2 领导者与追随者的关系80

4.1.3 LMX理论82

4.2 追随力85

4.2.1 Potter＆Rosenbach追随力模型86

4.2.2 Curphy-Roellig追随力模型88

4.3 关注追随者的领导者91

4.3.1 责任与信任91

4.3.2 领导行为理论（领导风格理论）94

4.3.3 追随力与领导力的整合100

4.3.4 交易型领导与变革型领导102

第5章 领导与激励107

5.1 激励及人性假设107

5.1.1 基本激励过程107

5.1.2 激励、满意与绩效的关系110

5.1.3 人性的假设113

5.2 内容型激励理论116

5.2.1 需要层次理论117

5.2.2 生存—关系—成长理论120

5.2.3 成就动机理论122

5.2.4 双因素理论124

5.2.5 内容型激励理论的相互关系127

5.3 过程型激励理论128

5.3.1 期望理论128

5.3.2 公平理论131

5.3.3 目标设置理论134

5.3.4 强化理论137

第6章 领导与凝聚力141

6.1 凝聚力141

6.1.1 群体凝聚力的定义与来源141

6.1.2 群体凝聚力与群体生产率144

6.1.3 群体士气147

6.2 处理冲突的艺术149

6.2.1 冲突149

6.2.2 竞争与合作153

6.2.3 规范与压力155

6.3 沟通的艺术159

6.3.1 沟通159

6.3.2 有效沟通164

6.3.3 人际沟通技能——倾听167

6.3.4 人际沟通技能——反馈169

第三部分 关注情境173

第7章 领导与情境175

7.1 环境与变化175

7.1.1 环境与环境生态学175

7.1.2 环境的分类179

7.1.3 环境与变化182

7.2 领导权变理论184

7.2.1 菲德勒模型184

7.2.2 赫塞—布兰查德情境理论（领导生命周期理论）188

7.2.3 路径—目标理论192

7.2.4 领导者—参与模型195

7.2.5 对权变理论的批评199

第8章 领导与组织201

8.1 领导与组织文化201

8.1.1 文化与组织文化201

8.1.2 组织文化与时代范式206

8.1.3 组织文化的维度208

8.1.4 文化预期的领导特质213

8.2 领导与组织结构216

8.2.1 组织结构216

8.2.2 集权与分权218

8.3 团队发展与变革219

8.3.1 群体与团队219

8.3.2 团队建设222

8.3.3 领导创新与组织变革224

8.4 全书总结227

参考文献230