图书介绍
高效能销售的自我修炼PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李成林著 著
- 出版社： 南京：凤凰出版社
- ISBN：9787550606456
- 出版时间：2011
- 标注页数：264页
- 文件大小：57MB
- 文件页数：274页
- 主题词：销售－通俗读物
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图书目录
第1章 像爱生命一样爱销售1
销售是最能激发潜力的职业1
正确认识销售工作3
高效能销售人员的必备素质4
进行准确的自我定位6
做好自我管理7
做好目标管理8
做好时间管理11
附录1-1：人体生理时间表15
做好销售职业生涯规划17
第2章 激发你的内在潜力22
坚定自己的信念23
激发自身潜力24
附录2-1：成功的17条黄金定律27
成功最关键的6种正确心态31
成功需要马上行动44
第3章 高效能销售必备的五大知识模块46
充分了解自身产品46
附录3-1：搞定客户，买点和卖点齐抓48
附录3-2：产品卖点的另类挖掘50
附录3-3：附加价值销售法54
成为行业专家57
认识消费者58
透析竞争对手62
剖析企业自身65
第4章 测测你的销售技能商数66
销售技能自我测试66
销售不仅仅是卖产品68
选择正确的销售策略74
高效能销售的必备技能83
附录4-1：出租司机给我上的MBA课83
第5章 在客户心中“播种”87
催眠式销售88
进入客户的感觉频道89
让客户亲身体验到真正的价值90
利用构图技巧刺激客户的购买欲望91
在客户心中种下“心锚”92
巧用销售魔法词93
巧妙运用全脑销售博弈94
赢得客户的好感99
把客户异议“斩草除根”99
影响力销售103
第6章 高效能销售的13项实战操练108
客户资料收集的技巧108
销售计划制定的技巧117
成功实现电话约访的技巧120
附录6-1：电话销售中的4C理论132
访前准备的技巧136
开场白与寒暄的技巧146
增加亲和力与赢得信任的技巧151
挖掘客户需求的技巧160
附录6—2： SPIN技术173
介绍产品的技巧183
产品展示说明的技巧197
处理拒绝与异议的技巧204
附录6—3：博恩·崔西解除客户抗拒的8个步骤212
附录6—4：有效应对客户的8种借口216
附录6—5：报价的学问219
附录6—6：“金额细分法”——对价格的异议221
附录6—7：看穿客户异议的心理过程225
促成成交的技巧228
收回账款的技巧245
售后服务的技巧248