图书介绍
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- 赵翔宇编著 著
- 出版社： 北京：机械工业出版社
- ISBN：9787111352006
- 出版时间：2011
- 标注页数：265页
- 文件大小：37MB
- 文件页数：281页
- 主题词：英语－口语
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图书目录
第1章 打招呼2
Unit 1 基本问候2
Unit 2 日常寒暄5
Unit 3 久别重逢7
Unit 4 晚上问候10
第2章 见面介绍Unit 1 自我介绍14
Unit 2 介绍同事17
Unit 3 正式引见20
第3章 询问26
Unit 1 了解部门工作26
Unit 2 熟悉公司规定29
Unit 3 问询工作任务32
第4章 商谈工作Unit 1 提出建议38
Unit 2 征求意见41
Unit 3 工作评价44
第5章 赞同与反对Unit 1 赞同同事意见52
Unit 2 反对同事意见55
Unit 3 达成协议58
第6章 表达感情Unit 1 表示担心64
Unit 2 表示喜悦67
Unit 3 表示愤怒70
Unit 4 表示厌烦73
Unit 5 表示后悔75
第7章 表示感谢Unit 1 感谢别人的帮助80
Unit 2 感谢别人的礼物82
Unit 3 感谢别人的好意84
Unit 4 回应86
第8章 道歉与原谅Unit 1 因迟到道歉92
Unit 2 向上司道歉95
Unit 3 向客户道歉97
Unit 4 请求原谅99
第9章 鼓励与安慰Unit 1 鼓励新员工104
Unit 2 鼓励朋友107
Unit 3 保持乐观109
Unit 4 安慰同事111
第10章 祝贺116
Unit 1 祝贺获奖116
Unit 2 祝贺同事升职118
Unit 3 回应祝贺120
第11章 约会126
Unit 1 预约时间126
Unit 2 约会迟到128
Unit 3 取消约会131
Unit 4 准时赴约133
第12章 日常事务Unit 1 文件归档138
Unit 2 处理邮件141
Unit 3 收发传真144
第13章 商务出行Unit 1 商旅日程150
Unit 2 预订机票153
Unit 3 预订酒店156
Unit 4 入住酒店159
Unit 5 商务会晤161
第14章 客户关系Unit 1 接待客户166
Unit 2 去机场接客户168
Unit 3 参观厂房171
Unit 4 介绍产品174
Unit 5 商务会餐176
第15章 商业谈判Unit 1 询问意见182
Unit 2 谈判底线185
Unit 3 讨价还价187
Unit 4 达成协议190
Unit 5 签订合同193
第16章 拜访198
Unit 1 拜访客户198
Unit 2 拜访同事201
Unit 3 拜访朋友204
第17章 邀请210
Unit 1 提出邀请210
Unit 2 接受邀请212
Unit 3 拒绝邀请215
Unit 4 改变邀请218
第18章 误会和解释Unit 1 向客户解释原因224
Unit 2 消除误会228
Unit 3 向客户表示歉意231
第19章 电话往来Unit 1 打电话236
Unit 2 电话留言238
Unit 3 打错电话241
Unit 4 转接电话244
第20章 通知248
Unit 1 通知会议消息248
Unit 2 通知员工旅游消息251
Unit 3 通知加班消息254
第21章 道别258
Unit 1 临行前道别258
Unit 2 辞职道别260
Unit 3 为外商送行262