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第1章 计算机组成与结构1

1.1 计算机组成1

1.1.1 运算器1

1.1.2 控制器1

1.1.3 存储器系统3

1.1.4 时序产生器和控制方式3

1.1.5 指令流、数据流和计算机的分类4

1.1.6 处理器性能5

1.2 指令系统7

1.2.1 寻址方式7

1.2.2 指令类型8

1.2.3 CISC和RISC8

1.2.4 RISC结构特点9

1.3 并行处理和并行处理机11

1.3.1 并行性概念11

1.3.2 并行性的等级11

1.3.3 提高计算机并行性的措施12

1.3.4 并行处理机13

1.3.5 双机系统14

1.4 多处理机系统15

1.4.1 访问存储器方式15

1.4.2 互联方式17

1.4.3 同步18

1.4.4 多处理机的特点19

1.5 输入／输出及其控制20

1.5.1 主要输入／输出设备20

1.5.2 输入／输出控制器21

1.5.3 外设的识别21

1.5.4 外设的访问22

1.5.5 常见输入／输出接口26

1.5.6 联机、脱机和假脱机28

1.6 流水线技术28

1.6.1 流水线28

1.6.2 影响流水线效率的因素30

1.7 例题分析31

第2章 存储器系统37

2.1 主存储器37

2.1.1 主要知识点37

2.1.2 本节例题分析38

2.2 辅助存储器40

2.2.1 磁带存储器40

2.2.2 磁盘存储器40

2.2.3 RAID存储器41

2.2.4 光盘存储器42

2.2.5 存储网络43

2.2.6 本节例题分析44

2.3 Cache存储器47

2.3.1 Cache的实现48

2.3.2 Cache的性能52

2.3.3 本节例题分析52

第3章 嵌入式系统基础知识55

3.1 嵌入式系统简介55

3.2 嵌入式系统的硬件组成56

3.2.1 嵌入式系统的处理器56

3.2.2 嵌入式系统的存储器58

3.2.3 嵌入式系统的外围元件59

3.3 嵌入式操作系统60

3.3.1 嵌入式操作系统简介61

3.3.2 嵌入式操作系统的功能和组成63

3.3.3 常见的嵌入式操作系统66

3.4 嵌入式网络与通信72

3.5 嵌入式应用系统的设计开发77

3.6 嵌入式数据库技术84

3.6.1 嵌入式移动数据库的特点和数据准确性84

3.6.2 几种嵌入式移动数据库85

3.7 嵌入式系统应用和发展86

第4章 操作系统知识89

4.1 操作系统基本概念89

4.1.1 操作系统定义、特征、功能及分类89

4.1.2 多道程序设计93

4.1.3 内核和中断控制93

4.1.4 进程和线程94

4.2 处理机管理95

4.2.1 进程的控制95

4.2.2 进程互斥与同步96

4.2.3 进程调度与算法98

4.2.4 死锁99

4.3 存储管理99

4.3.1 存储管理的基本概念99

4.3.2 单一连续区管理100

4.3.3 分区存储管理100

4.3.4 虚拟存储器101

4.3.5 页式和请求页式存储管理102

4.3.6 段式存储管理和段页式存储管理102

4.3.7 页面置换算法103

4.4 设备管理103

4.4.1 设备管理的概念103

4.4.2 数据传输控制方式104

4.4.3 缓冲技术105

4.4.4 设备分配105

4.4.5 虚设备与SPOOLING技术106

4.4.6 即插即用技术106

4.5 文件管理107

4.5.1 文件管理的基本概念107

4.5.2 文件的结构和存取方式107

4.5.3 文件共享和安全108

4.5.4 文件的备份与恢复109

4.6 作业管理109

4.6.1 作业的状态及转换109

4.6.2 用户接口110

4.6.3 作业调度算法111

4.7 例题分析111

第5章 系统配置方法127

5.1 系统配置技术127

5.2 系统性能137

5.3 系统RAS技术142

5.4 例题分析145

第6章 系统开发基础知识149

6.1 需求分析和设计方案149

6.1.1 软件工程基本知识149

6.1.2 结构化方法学概述151

6.1.3 结构化分析152

6.1.4 结构化设计155

6.1.5 面向对象方法学概述162

6.1.6 面向对象的分析164

6.1.7 面向对象的设计166

6.1.8 例题分析167

6.2 开发环境173

6.2.1 软件工具173

6.2.2 集成开发环境174

6.2.3 例题分析175

6.3 软件测试与软件评审176

6.3.1 软件测试基础176

6.3.2 软件评审178

6.3.3 测试设计和管理179

6.3.4 例题分析185

6.4 项目管理188

6.4.1 制定项目计划189

6.4.2 质量管理与质量评估190

6.4.3 过程管理193

6.4.4 配置管理196

6.4.5 人员计划和管理197

6.4.6 文档管理198

6.4.7 开发组织和作用200

6.4.8 成本组织200

6.4.9 风险管理202

6.4.10 例题分析203

6.5 系统可审计性204

6.5.1 审计方法204

6.5.2 审计跟踪205

6.5.3 在系统中纳入可审计性205

6.5.4 例题分析206

第7章 系统运行和维护知识207

7.1 系统运行207

7.1.1 系统运行环境管理207

7.1.2 系统成本管理207

7.1.3 系统运行207

7.1.4 用户管理209

7.1.5 设备和设施管理209

7.1.6 系统故障管理211

7.1.7 安全管理212

7.1.8 性能管理212

7.1.9 系统运行工具212

7.1.10 系统转换213

7.1.11 系统运行服务标准213

7.1.12 例题分析214

7.2 系统维护214

7.2.1 维护的类型214

7.2.2 维护的实施215

7.2.3 硬件维护、软件维护、维护合同215

7.2.4 例题分析216

第8章 网络体系结构219

8.1 网络拓扑结构219

8.2 OSI/RM222

8.3 应用层协议224

8.3.1 FTP225

8.3.2 Telnet227

8.3.3 SNMP228

8.3.4 DHCP229

8.3.5 电子邮件协议SMTP、POP3、IMAP231

8.3.6 HTTP233

8.4 传输层协议234

8.4.1 TCP234

8.4.2 UDP238

8.5 网络层协议239

8.5.1 IP地址239

8.5.2 子网掩码240

8.5.3 IP首部241

8.6 数据链路层协议242

8.6.1 ARP与RARP243

8.6.2 SLIP244

8.6.3 PPP245

8.7 物理地址246

8.8 例题分析246

第9章 编码和传输255

9.1 调制和编码255

9.2 传输技术259

9.2.1 通信方式260

9.2.2 差错控制261

9.2.3 同步控制264

9.2.4 多路复用265

9.2.5 压缩和解压缩算法268

9.3 传输控制273

9.3.1 逻辑链路层274

9.3.2 HDLC278

9.4 例题分析283

第10章 网络分类291

10.1 网络分类291

10.1.1 按地域范围分类292

10.1.2 按服务分类293

10.2 LAN294

10.2.1 访问控制系统294

10.2.2 高速LAN技术297

10.2.3 无线LAN298

10.2.4 VLAN302

10.3 MAN解决方案305

10.4 WAN与远程传输服务307

10.4.1 ISDN307

10.4.2 VPN308

10.4.3 帧中继311

10.4.4 ATM316

10.4.5 卫星通信服务322

10.4.6 移动通信服务323

10.5 IP路由328

10.5.1 路由算法328

10.5.2 网络协议329

10.6 QoS332

10.6.1 QoS技术333

10.6.2 QoS管理和测量334

10.7 CGI335

10.7.1 CGI的工作原理335

10.7.2 CGI与其他WWW技术的关系336

10.8 VoIP337

10.8.1 VoIP的基本传输过程337

10.8.2 VoIP协议339

10.9 例题分析340

第11章 接入网与接入技术357

11.1 接入网的概念357

11.2 xDSL接入357

11.3 HFC接入359

11.4 高速以太网接入361

11.5 宽带无线接入361

11.5.1 主要的宽带无线接入技术362

11.5.2 WiMax363

11.5.3 CDMA2000364

11.5.4 WCDMA367

11.6 X.25接入370

11.7 DDN接入372

11.8 光纤接入技术374

11.9 例题分析377

第12章 网络通信设备383

12.1 传输介质和通信电缆383

12.1.1 有线介质383

12.1.2 无线介质388

12.1.3 配线架389

12.2 各类通信设备389

12.2.1 多路设备389

12.2.2 交换设备391

12.2.3 转接设备394

12.2.4 线路连接设备395

12.3 网络连接设备397

12.3.1 网卡397

12.3.2 网桥398

12.3.3 路由器402

12.3.4 中继器405

12.3.5 集线器405

12.3.6 交换机406

12.4 例题分析409

第13章 网络软件系统415

13.1 网络操作系统415

13.1.1 网络操作系统的分类和特点415

13.1.2 网络操作系统的功能418

13.1.3 网络设备驱动程序418

13.1.4 网络通信的系统功能调用419

13.1.5 远程过程调用422

13.1.6 交易处理中间件423

13.1.7 分布式文件系统423

13.1.8 网络设备共享425

13.2 网络管理425

13.2.1 网络管理的功能域425

13.2.2 网络管理协议426

13.2.3 网络管理工具428

13.2.4 网络管理平台431

13.2.5 分布式网络管理432

13.3 网络应用与服务433

13.3.1 WWW万维网433

13.3.2 DNS域名服务435

13.3.3 代理服务器436

13.3.4 搜索引擎438

13.3.5 视频点播441

13.3.6 网络会议443

13.3.7 远程教育443

13.3.8 CSCW和群444

13.4 例题分析445

第14章 网络安全453

14.1 保密性和完整性453

14.1.1 私钥和公钥加密标准453

14.1.2 认证455

14.1.3 完整性458

14.1.4 访问控制459

14.2 非法入侵和病毒的防护461

14.2.1 防火墙461

14.2.2 入侵检测463

14.2.3 安全协议464

14.2.4 硬件安全性470

14.2.5 计算机病毒保护471

14.3 可用性473

14.3.1 文件的备份473

14.3.2 在线恢复474

14.3.3 灾难恢复475

14.4 安全保护475

14.4.1 个人信息控制475

14.4.2 匿名476

14.4.3 不可跟踪性477

14.5 LAN安全478

14.5.1 网络设备可靠性478

14.5.2 应付自然灾害478

14.5.3 环境安全性479

14.5.4 UPS480

14.6 风险管理481

14.6.1 风险分析和评估482

14.6.2 应付风险对策483

14.6.3 内部控制484

14.7 例题分析486

第15章 标准化知识491

15.1 标准化概述491

15.1.1 标准化的基本概念491

15.1.2 标准化的发展493

15.2 标准的层次495

15.3 编码标准496

15.4 信息安全标准498

15.4.1 国际信息安全等级标准498

15.4.2 BS7799标准499

15.4.3 国际信息技术安全标准500

15.4.4 中国的信息安全标准502

15.5 开放系统503

15.6 数据交换标准504

15.7 标准化机构506

15.8 例题分析509

第16章 信息化基础知识513

16.1 信息与信息化513

16.1.1 信息的定义及其特性513

16.1.2 信息化514

16.1.3 信息化对组织的意义515

16.1.4 组织对信息化的需求517

16.2 政府信息化与电子政务518

16.2.1 政府信息化的概念、作用及意义518

16.2.2 我国政府信息化的历程和策略519

16.2.3 电子政务的概念、内容和技术形式522

16.2.4 电子政务的应用领域525

16.2.5 电子政务建设的过程模式和技术模式525

16.3 企业信息化与电子商务528

16.3.1 企业信息化的概念、目的、规划、方法529

16.3.2 企业资源规划的结构和功能532

16.3.3 客户关系管理在企业的应用535

16.3.4 企业门户538

16.3.5 企业应用集成540

16.3.6 供应链管理的思想542

16.3.7 商业智能544

16.3.8 电子商务的类型、标准547

16.4 信息资源管理549

16.5 信息化的有关政策、法规和标准551

16.6 例题分析553

第17章 计算机专业英语555

17.1 综述555

17.2 试卷分析556

17.3 例题详解556

17.4 阅读素材578

17.5 计算机专业英语词汇及缩略语精选582

17.5.1 常见计算机词汇582

17.5.2 常见计算机缩略语588

附录A 网络工程师考试大纲（2004年新版）595

一、考试说明595

二、考试范围595

主要参考文献599