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目 录1

第一篇 管理漫步1

1．源头活水在于人3

2．公司长寿有秘诀5

3．观念因此须转变7

4．共生时代讲双赢9

5．新生代的新经理11

6．戴尔总裁交钥匙13

7．成功经理有戒律15

8．过招鲨鱼式管理17

9．做个仁慈权威者19

10．更高层次Z理论21

11．管理源头在中国23

12．嘉诚管理讲制度25

13．纪律严明王天下27

第二篇 握紧“权头”29

14．组建学习型企业31

15．识人其实更重要33

16．班子的梦幻组合35

17．梦幻组合生与克37

18．赛马场上当伯乐39

19．适时移交指挥棒41

20．引入外力解内忧43

21．形成磁场式管理45

22．学着招安小宋江47

23．决策之前找智囊49

24．不同意见助决策51

25．好钢用在刀刃上53

26．送出成才好于将55

第三篇提炼士气57

27．发挥才智抓源头59

28．激励奖赏须到位61

29．为己打工更拼命63

30．员工持股有秘笈65

31．处处为下属造势67

32．发光灯泡多供电69

33．奖赏及时贡献大71

34．意想不到更有效73

35．信任倍增积极性75

36．抬举对方双得益77

37．适当授权效果好79

38．利润目标在前台81

39．携手探海得永生83

第四篇面对矛盾85

40．优秀经理善沟通87

41．喻理于事更育人89

42．个人情绪要控制91

43．解决矛盾看时机93

44．前进后退在自己95

45．用好优势造人才97

46．转移矛盾管理法99

47．借力乾坤大挪移101

48．主动化解小矛盾103

49．换位批评益双方105

50．爱心能融老冰块107

51．蛙声一片看主见109

52．灰姑娘拒绝变靓111

第五篇大智小事113

53．巧用非正式表扬115

54．处罚之前巧降压117

55．出错之后给机会119

56．不拘小节伤人心121

57．眼病连心心药医123

58．巧用缺点造人才125

59．审视懒人新优势127

60．关注结论与细节129

61．优秀员工多沟通131

62．人才防盗有技巧133

63．要我干与我要干135

64．善待刺头变领袖137

65．炒作标兵添活力139

第六篇利用危机141

66．因时而异寻奶酪143

67．时时呼唤危机感145

68．专设机构探危机147

69．使之知耻造神奇149

70．砸毁缺陷至心底151

71．绝境之中求胜利153

72．展出失败换成功155

73．失败之后更向前157

74．利用员工的错误159

75．提升失败最得益161

76．制造危机做大事163

77．换掉老旧的筷子165

78．脚踏优势防危机167

第七篇突破困境169

79．耶稣完税的教义171

80．任何时候不趴下173

81．勇敢尝试莫屈服175

82．转机就在困境时177

83．置于死地而后生179

84．处处天敌我强大181

85．借势蓄力好麦克183

86．最不真实是浮云185

87．伤痕处处醒世人187

88．给人面子赢得心189

89．赞美一句满脸春191

90．服务标准在市场193

91．借助外力强我身195

第八篇寻找导师197

92．三国孔明巧借箭199

93．依天成势强我身201

94．一师便能敌千军203

95．笑对导师给压力205

96．追随大众才有奖207

97．房东老太可为师209

98．吞沙战马谢牧民211

99．替代技巧亦老师213

100．活用替代的技巧215

101．激活鱼仓成导师217

102．不做井蛙做海鳌219

103．因应时运用知识221

104．不断学习常健身223

第九篇律己仁人225

105．生命耐力的启示227

106．固定限额警界线229

107．属下放纵千百倍231

108．警惕下属“白开水”233

109．讳疾忌医齐桓公235

110．铁定纪律碰不得237

111．团队合作奏凯歌239

112．各展所长莫争长241

113．根根相连红杉树243

114．个人主义新时代245

115．自主管理新潮流247

116．自我淘汰更强大249

117．请爱进门天地宽251