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谈判
  • (美)戴维·A.拉克斯(David A. Lax),(美)詹姆斯 K.西本斯(James K.Sebenius)著;姜范,陈大为译 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:7111140907
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:316页
  • 文件大小:23MB
  • 文件页数:326页
  • 主题词:谈判

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图书目录

目录1

前言1

致谢1

第1章 作为谈判者的管理者1

第一部分 谈判理论22

第2章 谈判者的两难选择:创造价值和索取价值22

第3章 达不成协议的替代选择:谈判的底线36

第4章 利益:谈判的手段48

第5章 创造价值:联合收益到底来自何处68

第6章 索取价值89

第7章 如何处理谈判者的两难选择118

第8章 适用原则:一个预算谈判的案例140

第9章 改变游戏规则:谈判的演进过程166

第10章 谈判力186

第二部分 谈判和管理200

第11章 管理者担忧的问题200

第12章 围绕目标、职权和资源进行的谈判:206

管理者对授权的诉求206

第13章 使协议持久212

第14章 层级组织中的谈判:直接管理223

第15章 代理和批准233

第16章 在网状关系中的谈判:间接管理239

第17章 居中的管理者257

注释275

参考文献300

译者后记315

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