图书介绍
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- 陈杰著 著
- 出版社： 北京：人民日报出版社
- ISBN：7801538919
- 出版时间：2004
- 标注页数：229页
- 文件大小：8MB
- 文件页数：242页
- 主题词：企业管理
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图书目录
第一章 企业战略管理1
第一节 企业竞争战略5
1.1竞争战略及其类型5
成本领先战略5
案例1：神周电脑的成本领先战略5
案例2：格兰仕的成本领先战略7
反馈控制8
同期控制8
案例1：海尔的差别化战略——品牌战略9
差别化战略9
案例2：网络游戏的差别化战略——包装战略11
专一化战略14
案例1：格力空调的专一化战略14
案例2：EMC的专一化战略17
1.2基本竞争战略的风险20
成本领先战略的风险21
案例：福特汽车公司的成本领先战略21
差别化战略的风险22
案例1：中国家电行业的差异化战略风险22
案例2：中草药市场的差异化战略风险23
专一化战略的风险24
案例：七喜公司被收购案24
案例1：春兰的多元化发展战略26
2.1多元化战略26
第二节 企业成长战略26
案例2：长虹的多元化发展战略28
2.2一体化战略29
案例1：Cisco的并购一体化战略30
案例2：三元公司的一体化发展战略31
第三节 企业战略态势35
3.1稳定型战略35
案例：世界船王包玉刚先生的稳定性战略36
3.2收缩型战略37
案例1：李·亚柯卡采用收缩型战略使克莱斯勒起死回生39
案例2：通用电气公司的收缩型战略40
第二章 企业结构管理43
第一节 组织和组织结构47
第二节 简单组织结构48
案例：最简单的直线型组织结构的组织结构图49
第三节 事业部制组织结构50
案例1：美的集团的事业部组织结构52
案例2：松下公司的事业部制度走向末路54
第四节 矩阵型组织结构58
案例1：世界电器巨人ABB公司的矩阵型组织结构59
案例2：IBM的矩阵式组织结构60
第五节 网络型组织结构63
案例：思科公司的网络组织结构64
第六节 控股型组织结构66
案例1：埃克森公司的控股型组织结构66
案例2：山东鲁能控股集团的组织机构69
第三章 企业质量管理73
第一节 企业质量管理体系77
案例：ISO9000族质量认证体系79
第二节 企业全面质量管理82
案例：捷德纺织的金蝶K/3系统质量管理系统——电子化质量管理的典范83
第三节 六西格马管理体系87
案例1美国艾奥美加公司的六西格马管理91
案例2：摩托罗拉的6西格马管理94
案例3：台湾金宝电子：步伐稳健行走于6西格玛之路96
第四章 企业控制管理101
第一节 控制的概念104
第二节 控制管理的类型106
前馈控制106
案例：日本企业的成本企划——成本前馈控制的典范106
案例：《数字××》以改版促进销售——反馈控制的范例108
3.1预算控制112
第三节 控制的方法112
案例1：××电力公司2004年全面预算113
案例1：山东新华集团的全面预算控制116
案例2：邯钢的全面预算控制管理——国有企业和市场经济的有效结合118
3.2比率分析121
3.3审计控制123
案例：“巨人”公司的兴衰——认识审计控制124
第五章 价值链管理129
第一节 价值链的概念132
第二节 价值链管理以及类型134
案例1：中国烟草业的价值链思考135
案例2：“耐可模式”中国版——价值链管理应用的范例137
案例3：可口可乐公司的价值链管理141
第三节 价值链和供应链145
案例1：戴尔的成功之道——条高速运转的供应链和动态的价值链146
案例2：利丰公司的供应链管理150
第六章 企业目标管理155
第一节 目标管理和类型159
第二节 目标管理的控制系统161
第三节 目标管理的制度163
第四节 过程管理164
案例1：日本×××石油化工厂推行全员目标管理164
案例2：天津市中河化工厂目标管理166
案例3：BBC的目标成本管理168
第七章 企业信息管理171
第一节 企业信息管理系统175
案例：网通公司的MIS系统应用175
第二节 ERP系统180
案例：UT斯达康借力ERP迅速上位——ERP应用的成功案例180
案例：龙丹乳业实施CIMS的过程185
案例：西单商场的MIS系统应用191
第三节 CIMS系统191
第四节 IRM系统191
第八章 激励管理197
第一节 激励和激励理论201
第二节 激励方式203
2.1传统激励方式204
薪酬、奖金激励方式204
案例：安捷伦公司的奖金激励204
晋升激励方式205
案例：日本松下公司的晋升激励205
知识激励方式206
案例：IBM的知识激励206
危机激励方式207
案例：日本日立电器公司的危机激励207
2.2现代激励方式208
情感激励方式208
案例：美国惠普公司的情感激励208
2.3股权激励的类型210
案例1：思科公司的股权激励212
案例2：华远公司的股权激励214
第九章 企业文化管理217
第一节 企业文化的概念221
案例：IT界的典范——Intel的企业文化221
第二节 企业文化的构建方式224
2.1三层次说224
案例：海尔集团公司的企业文化224
2.2顾客满意战略226
案例：上海宝钢集团的用户满意工程227
2.3CIS构建方式229