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战略营销 原书第7版
  • (美)戴维 W.克雷文斯(David W.Cravens),(美)奈杰尔 F.皮尔西(Nigel F.Piercy)著;韦福祥等译 著
  • 出版社: 北京:机械工业出版社
  • ISBN:7111141369
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:419页
  • 文件大小:44MB
  • 文件页数:434页
  • 主题词:公司-价值-评估-手册

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图书目录

目录译者简介译者序作者简介前言第一部分市场驱动战略第1章市场驱动战略2

1.1市场驱动战略2

1.2成为市场导向型组织3

注释 ¨6

1.3市场导向型组织应具备的特殊能力7

1.4为顾客创造价值9

1.5成为市场驱动型组织11

本章小结12

因特网应用13

复习思考题13

注释13

第2章经营与营销战略15

2.1公司战略16

2.2经营与营销战略21

2.3营销战略流程22

2.4因特网战略29

2.5营销计划的制定30

本章小结34

因特网应用34

复习思考题34

注释35

第二部分情境分析第3章市场愿景、结构及分析38

3.1市场与战略38

3.2产品市场之镜像39

3.3终端使用者的描述与分析43

3.4竞争分析46

3.5为未来设计战略愿景54

3.6市场规模评价55

本章小结56

因特网应用57

复习思考题57

注释58

第4章市场细分59

4.1市场细分与市场驱动战略60

4.2市场细分的界定62

4.3细分市场66

4.4精微市场细分战略72

4.5细分战略的选择73

本章小结77

因特网应用77

注释78

复习思考题78

第5章持续的市场学习80

5.1市场导向与组织学习81

5.2营销信息搜寻85

5.3信息系统90

5.4营销情报系统与知识管理93

5.5采集和应用市场信息应注意的问题95

本章小结95

因特网应用96

复习思考题96

注释96

6.1 目标市场确定战略100

第三部分市场驱动战略的设计第6章目标市场确定与战略定位100

6.2在不同的市场环境中确定目标市场102

6.3定位战略109

6.4定位战略的实施111

6.5定位效果的确定113

本章小结115

因特网应用116

复习思考题116

第7章关系战略119

7.1组织之间关系的基本原理120

7.2组织关系的类型124

7.3发展组织间的有效关系131

7.4组织间的全球关系133

本章小结136

因特网应用137

复习思考题137

注释137

8.1将产品规划纳入顾客驱动过程140

第8章新产品规划 .140

8.2新产品规划的步骤143

8.3新产品创意145

8.4产品甄别、评价与商业分析148

8.5产品与开发过程151

8.6营销战略制定与市场测试152

8.7新产品的商业化生产156

8.8一般产品规划过程的变化157

本章小结159

注释160

因特网应用160

复习思考题160

第四部分市场导向规划的开发第9章品牌战略管理164

9.1产品管理164

9.2产品绩效分析166

9.3产品/品牌战略169

9.4品牌战略管理171

因特网应用182

复习思考题182

本章小结182

注释183

第10章价值链关系管理186

10.1分销的战略作用187

10.2分销渠道战略190

10.3分销渠道管理196

10.4国际分销渠道198

10.5价值链战略管理201

本章小结205

复习思考题206

注释206

因特网应用206

第11章价格战略209

1 1.1价格的战略作用209

1 1.2定价情境分析213

11.3价格战略选择218

11.4特殊定价及其政策的确定221

本章小结224

因特网应用224

复习思考题224

注释225

第12章促销、广告与营业推广战略227

12.1促销战略227

12.2广告战略234

12.3营业推广战略239

本章小结242

因特网应用243

复习思考题243

注释243

第13章销售队伍、因特网和直复营销战略245

13.1制定和实施销售队伍战略246

13.2因特网战略255

13.3直复营销战略258

本章小结262

因特网应用262

复习思考题262

注释263

第五部分市场驱动战略的实施与管理第14章市场驱动型组织的设计266

14.1组织设计应注意的问题266

142组织设计模式271

14.3组织设计模式选择276

14.4组织的全球视角278

本章小结280

因特网应用281

复习思考题281

注释281

第15章营销战略实施与控制285

15.1营销计划285

15.2营销计划实施289

15.3战略评估与控制294

15.4绩效评估标准与信息需求298

15.5绩效评估与相关行为299

本章小结301

因特网应用302

复习思考题302

注释303

第六部分综合案例案例A微软公司306

案例B玩具反斗城313

案例C企业租车公司319

案例D辉瑞动物保健产品公司328

案例E玛莎·斯图尔特生活全媒体公司335

案例F雅芳公司342

案例G印度克纳克电视机公司347

案例H爱尔兰墨菲酿造有限公司352

案例I苹果电脑公司364

案例J IBM公司372

案例K欧莱雅荷兰分公司379

案例L科尔尼管理咨询公司387

案例M斯通-路易斯公司396

案例N惠普公司402

案例○长寿保健系统公司409

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