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世界咖啡 创造集体智慧的汇谈方法
  • (美)布朗,(美)伊萨克著 著
  • 出版社: 北京:电子工业出版社
  • ISBN:9787121269639
  • 出版时间:2015
  • 标注页数:270页
  • 文件大小:38MB
  • 文件页数:306页
  • 主题词:组织管理学-研究

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图书目录

第1章 看见无形:汇谈很重要!1

案例故事 发现“世界咖啡”:智力资本先驱会3

视角与观察6

问题的反思17

第2章 汇谈作为一种核心流程:共创商业和社会价值18

案例故事 创造汇谈的文化:坦帕湾,科学与工业博物馆20

案例故事 一路双赢——赛诺菲·圣德拉堡公司24

视角与观察28

问题的反思37

第3章 原则一 设定情境38

案例故事 从正式会议到汇谈:墨西哥国家社会事业基金会40

视角与观察47

问题的反思59

第4章 原则二 营造宜人好客的环境空间60

案例故事 一种共同思考的系统:飞马公司系统思考行动研讨会62

视角与观察69

案例故事 建立在传统的对话上:沙特阿美石油公司75

问题的反思82

第5章 原则三探索真正重要的问题83

案例故事 探索问题的世界咖啡85

视角与观察99

问题的反思105

第6章 原则四 鼓励每个人参与贡献106

案例故事每个声音都重要,培养贡献的文化:财务规划协会108

视角与观察112

问题的反思119

第7章 原则五 交流并连接不同的观点120

案例故事“和平咖啡馆”:维多利亚大学法学院122

视角与观察127

案例故事 事情豁然开朗:菲尔丁研究院134

问题的反思141

第8章 原则六 共同聆听其中的模式、见解及更深层的问题142

案例故事 桌子中央有什么玄机?北欧的可持续发展论坛144

视角与观察149

问题的反思160

第9章 原则七收获和分享集体智慧161

案例故事 改革的播种与收获:得克萨斯州立圣安东尼奥分校EMBA项目163

视角与观察169

案例故事 部分与整体的结合:财务规划协会174

问题的反思180

第10章 世界咖啡流程指南:主持的艺术182

案例故事 代表姐妹同胞共商大计:身残志坚的非洲妇女184

视角与观察188

“世界咖啡”主持指南192

问题的反思210

第11章 对话领导力:激发集体智慧211

案例故事1 培养教育领域的对话式领导:波尔克郡学校213

案例故事2 成果就在人际关系里:惠普公司216

案例故事3 有生命力的战略:共同发现未来——美国质量协会222

视角与观察225

案例故事4 设计出有助于汇谈的基础组织架构:美国菲利普莫里斯公司227

问题的反思237

第12章 时代的召唤:创造一种汇谈的文化238

案例故事 用心是什么意思?通过对话创造一种学习的文化:新加坡240

视角与观察247

问题的反思258

结语 我们该如何坐下来好好谈谈呢259

后记 集体创造力的魔力266

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