图书介绍

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网络营销与策划
  • 魏修建主编 著
  • 出版社: 北京:中央广播电视大学出版社
  • ISBN:7304051358
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:238页
  • 文件大小:62MB
  • 文件页数:249页
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图书目录

第一章 网络营销概述1

导读案例:淘宝网2

第一节 网络营销的内涵与特点3

一、网络营销的内涵3

二、网络营销的产生与发展4

三、网络营销的特点8

四、网络营销的基本职能9

五、网络营销的基础12

第二节 网络市场13

一、网络市场的内涵与发展13

二、网络市场的功能16

三、网络市场的主体与客体23

四、网络市场的交易模式与流程24

本章小结27

复习思考题28

第二章 网络营销环境与网络市场调研29

导读案例:“一触即发,释放真酷”网络调查30

第一节 网络营销环境31

一、宏观营销环境31

二、微观营销环境38

第二节 网络市场调研41

一、网络市场调研的内涵41

二、网络市场调研的内容43

三、网络市场调研的步骤45

四、网络市场调研的策略47

五、网络市场调研的方法50

本章小结54

复习思考题55

第三章 网络市场细分56

导读案例:奇瑞QQ——“年轻人的第一辆车”57

第一节 网络消费者行为分析58

一、网络消费者的内涵58

二、网络消费者的类型58

三、网络消费者的需求特征59

四、网络消费者的购买动机60

五、网络消费者的购买决策行为62

第二节 网络市场细分策划64

一、网络市场细分的内涵64

二、网络市场细分的要素64

三、网络市场细分的过程65

第三节 网络目标市场67

一、网络目标市场的内涵67

二、网络目标市场的选择68

三、网络目标市场的定位70

本章小结74

复习思考题74

第四章 网络营销战略75

导读案例:戴尔76

第一节 网络营销战略概述77

一、网络营销战略的内涵与意义77

二、网络营销战略目标78

三、网络营销战略的类型79

四、网络营销战略的发展阶段83

五、网络营销的盈利模式86

第二节 网络营销战略的制定与实施89

一、网络营销战略的影响因素89

二、网络营销战略的制定与实施91

本章小结94

复习思考题94

第五章 网络营销策略95

导读案例:B 2 C京东商城的整合营销传播策略分析96

第一节 网络营销产品策略99

一、网络营销产品概述99

二、网络营销的品牌策略101

三、网络营销的新产品开发策略104

四、网络营销的产品组合策略106

第二节 网络营销价格策略108

一、网络营销产品定价目标的选择108

二、网络营销产品定价的方法109

三、网络营销产品定价的策略110

第三节 网络营销渠道策略114

一、网络营销渠道概述114

二、网络营销渠道的特点115

三、网络营销渠道的建设116

四、网络营销渠道的策略117

第四节 网络营销促销策略120

一、网络广告120

二、网站推广126

三、网上销售促进129

四、网络公共关系131

本章小结133

复习思考题133

第六章 网络营销工具与方法134

导读案例:王老吉的网络营销方法135

第一节 搜索引擎营销136

一、搜索引擎概述136

二、搜索引擎营销的特点137

三、搜索引擎营销的流程138

四、搜索引擎营销模式139

五、搜索引擎营销策略140

第二节 电子邮件营销142

一、电子邮件营销概述142

二、电子邮件营销的基础条件144

三、电子邮件营销的基本方法147

四、电子邮件营销策略149

第三节 博客营销151

一、博客概述151

二、博客营销的操作模式152

三、博客营销的应用策略153

第四节 病毒性营销155

一、病毒性营销概述155

二、病毒性营销的模式156

三、病毒性营销的实施157

本章小结159

复习思考题160

第七章 网站建设161

导读案例:黎明重工162

第一节 网站概述163

一、网站的内涵与构成163

二、网站在网络营销中的地位165

三、网站的种类166

第二节 网站的功能167

一、企业宣传167

二、网上销售168

三、客户关系管理168

四、其他功能168

第三节 网上商店169

一、网上商店的内涵与特点169

二、网上开店的流程170

三、网上商店的经营171

本章小结174

复习思考题175

第八章 网络营销策划176

导读案例:拯救S.H.E.——可口可乐用开心演绎网络营销177

第一节 网络营销策划的内涵与特点178

一、网络营销策划概述178

二、网络营销策划的特点180

第二节 网络营销策划的原则与流程181

一、网络营销策划的原则181

二、网络营销策划的流程182

第三节 网络营销策划的方法185

一、网络营销战略策划185

二、网上市场调查策划189

三、网络营销4PS策划198

本章小结207

复习思考题207

第九章 网络营销策划书208

导读案例:天恒防水建材网络营销计划书209

第一节 网络营销策划书的内涵和要求213

一、网络营销策划书的概念213

二、网络营销策划书的构成213

三、网络营销策划书的基本范式215

四、网络营销策划书的策略分析217

第二节 网络营销策划书的编制与实施219

一、网络营销策划书的编制原则219

二、网络营销策划书的编制内容220

第三节 网络销售与网络采购策划书222

一、网络销售策划书222

二、网络采购策划书229

本章小结235

复习思考题235

参考资料236

一、参考文献236

二、参考网站238

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