图书介绍
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- 邱光洪编著 著
- 出版社： 北京：中国纺织出版社
- ISBN：7506482770
- 出版时间：2013
- 标注页数：250页
- 文件大小：51MB
- 文件页数：261页
- 主题词：心理交往－社会心理学－通俗读物
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图书目录
第1章 FBI见面“礼”，从称呼与握手就开始亲近对方1
见面第一句话就要说到点上3
得体的称呼令对方感到舒服5
特别的称呼令对方听你的7
了解握手礼节，正确表达情感9
远离五种错误的握手方式12
在握手间了解对方14
热情的见面礼节把握必要的火候16
第2章 FBI形体分析法，通过动作了解他人19
看对方的姿态，把握心理动态21
交流时站着比坐着更有威慑力23
行走的姿态反映一个人的心理26
巧妙运用形体姿态，获得对方好感28
巧用手势表现强大气场30
看清对方手势，看他是否在说谎33
无意间的小动作提示了心理倾向35
第3章 FBI语言分析法，话里话外把握他人39
站在对方的角度说话，才更有说服力41
言语间，学会用“情”43
正话反说会有意想不到的功用45
用言辞抬高对方，令其不得不从47
话语中的激将法49
把话说到点子上才能让对方听从51
用赞美赢得对方的好感53
第4章 FBI“眼面”分析法，把握“心灵的显示器”57
观察对方的眼神来了解他的内心世界59
看懂说谎的眼神，把握心理动向61
眼神可以表现一个人的关心重点64
多看对方一眼，比语言更具威力66
捕捉他的“微表情”，看他是否在说谎68
会面时要有意识地睁大眼睛70
识别他是真笑还是在假笑72
第5章 FBI情感分析法，人际交往中的制胜心理75
谈及共同话题，让对方与你更亲近77
犯点小错，消除对方的戒备心79
主动提供帮助，让对方欠你的人情81
表现诚意，让对方感受到你的真诚83
南风法则：送温暖化解敌意84
用情感策略令己大胜86
用柔弱换得对方的同情88
第6章 FBI软点分析法，把握“要点”步步稳赢91
从对方最亲近的人入手来打动对方93
利用人的比较心理，引起他的虚荣心95
巧用“禁果”心理97
抬高对方，对方得意时正是松懈时99
把握从众心理，让周围的人去影响对方102
利用对方的生活习惯巧妙制胜104
进入对方的个人空间，巧妙把握他106
第7章 FBI心理技巧：契合人心的行事策略109
把握对方的情绪心理，获得主动111
巧用“鸟笼效应”：换个角度吸引对方113
“人质策略”：无形之中将对方把握115
“闭口效应”：不让他说他反而更想表达117
“得寸进尺”效应：让对方步步跟进119
瓦伦达效应，让对方紧张而从中获利122
“强者愈强”效应：用强大的气势压制对方124
第8章 FBI心理技巧：成为对方的心理上司127
“二选一”的提问方式，达到自己的目的129
用先夸大后缩小的方法进行说服131
巧用第三方来说服，令其听你的133
顺应对方意愿后寻找机会135
名人效应，动用权威来说服对方137
以柔克刚，令对方欣然顺从你139
付出热情，融化对方心中的坚冰142
第9章 FBI心理技巧：引导对方的提问策略145
把问题细化，让对方能更好地回答你147
反驳式问话，不如“顺水推舟”有效果149
多用语气强烈的词，增加问话的力量151
以“亲和力”作铺垫，赢得对方信赖153
想让对方说真话，先说点自己的“隐私”155
巧用“自己人效应”来问话157
用话语瓦解对方心理防线160
第10章 FBI心理技巧：强势气场震慑他人163
抢占先机的心理策略165
不给对方反击空间，让其说真话167
保持严肃的态度，让对方感受到威慑力169
密集的攻势令对方筋疲力尽171
“哄吓”结合，让其说出实话173
不露深浅，让人自动“认输”175
第11章 FBI心理技巧：以柔制刚之道179
委婉表达让对方逐步接受181
真诚沟通，以“忠告”方式最佳183
进行感情投资，换取丰厚回报186
诉说“苦楚”，让对方对你产生同情187
心怀善意，用鼓励代替批评189
从旁影响对方心理192
第12章 FBI心理技巧：用对利益心理影响他人195
以对方的闪光点为切入点，让他乐意听下去197
点明利害关系，引导对方心理199
谈对方得意的事情，让其乐意自曝实情201
给对方安全感，让其主动配合203
用自己的“秘密”交换对方的“情报”205
表达稀缺，使对方做出决定208
给人以积极的期望，让其心甘情愿做事210
第13章 FBI心理技巧：主动出击占据优势213
先声夺人，占领“高地”215
直奔主题，不给对方留过多思考空间217
表现出坚定的勇气，震慑对手心理218
占据主动地位，利用沟通不对称性220
给对方设定思路，利用思维惯性把握对方223
悬念设置，引导对方225
从一开口就说“是”227
第14章 FBI心理技巧：巧借声势影响他人231
包装自己来影响对方的心理233
“自我镀金”，赢得他人好感235
造声势，巧妙影响对方236
利用心理策略要到你想要的结论238
利用心理策略隐藏自己的意图241
故意制造时间压力243
趁对手疲劳时让对方听从于你246
考虑发怒，事半功倍248
参考文献250