图书介绍
高职高专汽车类专业工学结合规划教材 汽车及配件营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 李金艳，肖冬玲主编；聂进，李月柏，薛明芳副主编；房文娣参编 著
- 出版社： 杭州：浙江大学出版社
- ISBN：9787308155939
- 出版时间：2016
- 标注页数：179页
- 文件大小：66MB
- 文件页数：187页
- 主题词：汽车－市场营销学；汽车－配件－市场营销学
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图书目录
模块一 汽车市场概述1
任务一 汽车市场基本概念1
任务二 汽车及配件营销环境分析7
任务三 汽车营销人员必备素质14
模块总结27
思考与练习27
模块二 汽车市场营销基本策略29
任务一 汽车市场细分与目标市场策略29
任务二 汽车产品策略37
任务三 汽车价格策略41
任务四 汽车分销策略54
任务五 汽车促销策略59
模块总结63
思考与练习64
模块三 汽车整车销售基本流程65
任务一 汽车销售基本礼仪65
任务二 客户开发与接待81
任务三 客户需求分析89
任务四 车辆展示与介绍95
任务五 试乘试驾100
任务六 价格商谈104
任务七 交车服务与客户异议处理110
任务八 售后跟踪与客户关系管理117
模块总结121
思考与练习122
模块四 汽车配件管理基本方法123
任务一 汽车配件基础知识123
任务二 汽车配件采购管理129
任务三 汽车配件库存管理133
任务四 汽车配件销售管理137
模块总结143
思考与练习143
模块五 汽车营销延伸服务145
任务一 汽车保险服务145
任务二 汽车金融服务154
任务三 二手车交易服务157
任务四 汽车网络营销168
模块总结178
思考与练习178
参考文献179