图书介绍
市场营销实训PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 华书刚主编 著
- 出版社： 郑州：郑州大学出版社
- ISBN：9787564531034
- 出版时间：2016
- 标注页数：165页
- 文件大小：3MB
- 文件页数：173页
- 主题词：市场营销学－教材
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图书目录
第一章 市场营销概述1
第一节 市场1
第二节 市场营销3
第三节 市场营销观念7
第二章 市场营销环境分析10
第一节 市场营销环境概述10
第二节 市场营销微观环境14
第三节 市场营销宏观环境17
第四节 SWOT分析法23
第三章 消费者行为分析26
第一节 消费者需要26
第二节 消费者购买行为30
第四章 目标市场营销43
第一节 市场细分43
第二节 目标市场选择48
第三节 市场定位54
第五章 产品59
第一节 产品与产品生命周期59
第二节 产品组合策略68
第三节 品牌与包装70
第四节 新产品开发78
第六章 定价87
第一节 营销定价及其影响因素87
第二节 定价程序和方法91
第三节 定价策略和调整策略96
第七章 分销渠道107
第一节 分销渠道概述107
第二节 中间商110
第三节 分销渠道策略115
第八章 促销123
第一节 促销组合123
第二节 人员推销126
第三节 广告策略129
第四节 公共关系134
第五节 营业推广137
第九章 客户管理142
第一节 客户管理概述142
第二节 客户管理分析151
第三节 处理客户投诉155
第四节 应收账款管理158
参考文献165