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第1章　信息系统项目管理1

1.1　项目管理概述1

1.1.1　项目管理的概念1

1.1.2　项目管理知识体系1

1.2　信息系统工程项目沟通管理4

1.2.1　信息系统工程项目沟通管理的重要性4

1.2.2　信息系统工程项目沟通管理过程6

1.3　信息系统工程项目风险评估与管理7

1.3.1 IT项目风险概述7

1.3.2 IT项目风险识别9

1.3.3 IT项目风险评估与对策12

1.4　信息系统工程团队的建设12

1.4.1　信息系统开发项目组的组成12

1.4.2　首席信息官13

1.4.3　信息系统用户19

1.4.4　系统分析师20

1.5　项目管理工具Microsoft Project23

1.5.1 Microsoft Project简介23

1.5.2 Microsoft Project的时间管理24

1.5.3 Microsoft Project的资源分配与管理30

1.5.4 Microsoft Project的成本管理35

1.6　习题39

第2章　信息系统工程体系41

2.1　信息系统工程体系概述41

2.1.1　信息系统工程与软件工程41

2.1.2　信息系统工程的基本问题和目标42

2.1.3　软件危机42

2.1.4　信息系统危机44

2.1.5　信息系统工程体系45

2.1.6　信息系统过程模型的概念及其演化47

2.1.7　信息系统开发方法学48

2.1.8　建模语言50

2.1.9　信息系统开发环境和工具50

2.2　瀑布模型51

2.2.1　瀑布模型及其特点51

2.2.2　各阶段任务描述52

2.2.3　瀑布模型的基本原理53

2.2.4　瀑布模型的优缺点55

2.2.5　瀑布模型的适用范围56

2.3　原型法57

2.3.1　原型法的基本概念和思想57

2.3.2　原型法的系统开发生命周期58

2.3.3　原型法的优点和缺点58

2.3.4　应用原型法的前提条件59

2.4　统一开发过程59

2.4.1　软件开发问题的症状和根本原因59

2.4.2　统一过程的特点60

2.4.3　统一过程的生命周期60

2.4.4 RUP的核心工作流63

2.4.5 RUP的迭代开发模式64

2.5　信息系统开发方法学64

2.5.1　结构化方法的组成64

2.5.2　结构化方法的基本概念和原理65

2.5.3　结构化方法的主要建模工具66

2.5.4　典型的结构化方法67

2.6　面向对象方法学67

2.6.1　面向对象和概念67

2.6.2　面向对象方法学的发展历史67

2.6.3　面向对象方法与软件复用技术69

2.6.4　面向对象方法学与结构化方法学的比较70

2.7　建模语言72

2.7.1　模型概述72

2.7.2 UML简介74

2.8　习题79

第3章　企业信息化战略规划与决策80

3.1　企业战略与企业信息化战略概述80

3.1.1　企业战略与企业信息化战略的概念80

3.1.2　企业战略与企业信息化战略的关系81

3.1.3　企业信息化战略规划研究的基本问题85

3.2　企业信息化战略规划的内容和条件86

3.2.1　企业信息化战略规划的内容86

3.2.2　企业信息化战略规划的条件89

3.3　企业信息化战略规划的典型方法90

3.3.1　企业系统规划方法91

3.3.2　战略数据规划方法93

3.4　企业IT项目决策95

3.4.1　企业IT项目决策概述95

3.4.2　企业IT项目可行性研究96

3.5　企业IT选型决策98

3.5.1　企业IT选型的概念和原则98

3.5.2　企业IT选型的步骤98

3.5.3　企业IT项目建设模式的选择98

3.6　企业IT外包决策99

3.6.1　企业IT外包概述99

3.6.2　企业IT外包的收益与风险101

3.6.3　企业IT外包决策过程及分析103

3.7　习题104

第4章　系统分析105

4.1　系统分析的任务105

4.1.1　系统分析的任务及其重要性105

4.1.2　需求的概念和层次106

4.1.3　需求分析的重要性107

4.1.4　什么是好的需求108

4.2　需求开发的步骤109

4.3　需求获取113

4.3.1　确定需求开发计划114

4.3.2　编写项目视图和范围文档114

4.3.3　用户群分类115

4.3.4　选择产品代表115

4.3.5　确定用例115

4.3.6　召开应用开发联席会议116

4.3.7　分析用户工作流程116

4.3.8　确定质量属性116

4.3.9　检查问题报告116

4.3.10　需求重用116

4.4　需求分析116

4.4.1　需求分析的任务116

4.4.2　需求分析方法117

4.5　系统需求规格说明书119

4.5.1　软件需求规格说明书的内容119

4.5.2　编写系统需求规格说明书的原则124

4.5.3　需求规格说明的要求125

4.6　需求验证126

4.7　习题126

第5章　过程建模128

5.1　过程模型128

5.2　数据流程图129

5.2.1　数据流程图的基本概念129

5.2.2　数据流程图的例子130

5.2.3　数据流程图的层次分解131

5.2.4　构造数据流程图时应注意的几个问题133

5.3　过程建模策略134

5.4　数据字典138

5.4.1　数据字典的概念及其作用138

5.4.2　数据结构的描述138

5.4.3　数据字典的建立和维护139

5.5　过程说明140

5.5.1　判定树140

5.5.2　判定表142

5.6　习题144

第6章　数据建模146

6.1　数据建模概述146

6.2　实体-联系模型148

6.2.1　实体-联系模型概述148

6.2.2　实体-联系模型中的基本概念149

6.2.3　基本E-R模型的构造150

6.3　数据仓库建模153

6.3.1　数据仓库的概念及其产生的背景153

6.3.2　数据仓库的设计步骤155

6.3.3　高层设计——概念模型设计157

6.3.4　中层设计——逻辑模型设计159

6.3.5　低层设计——物理数据模型设计159

6.3.6　数据仓库的生成161

6.3.7　数据仓库的使用161

6.3.8　数据仓库的维护162

6.4　习题163

第7章　对象建模165

7.1　对象建模中的基本概念165

7.1.1　对象、属性、方法和封装165

7.1.2　类166

7.1.3　对象／类之间的联系166

7.1.4　多态性171

7.2　对象建模过程171

7.3　用例和用例图172

7.3.1　用例的基本概念172

7.3.2　用例的描述175

7.3.3　用例图175

7.3.4　建立用例模型177

7.4　类图179

7.4.1　类图的概念179

7.4.2　类的类型179

7.4.3　如何发现类180

7.4.4　定义属性180

7.4.5　定义服务182

7.4.6　类图构造实例183

7.5　交互图184

7.5.1　顺序图184

7.5.2　协作图186

7.6　状态图与活动图187

7.6.1　对象状态187

7.6.2　状态图187

7.6.3　活动图187

7.7　习题189

第8章　信息系统设计192

8.1　系统设计的任务和内容192

8.1.1　系统设计的任务192

8.1.2　系统设计的基本原则193

8.1.3　从系统分析到系统设计193

8.1.4　系统设计方法195

8.2　信息系统体系结构设计195

8.2.1　信息系统体系结构的概念195

8.2.2　客户机／服务器体系结构196

8.2.3　浏览器／服务器体系结构198

8.3　结构化设计方法199

8.3.1　结构化设计概述199

8.3.2　结构化设计工具——结构图200

8.3.3　结构化设计的基本原理201

8.3.4　软件设计的评估准则203

8.3.5　结构化设计方法——数据流方法204

8.3.6　数据流方法的设计过程205

8.4　面向对象设计207

8.4.1　面向对象设计的目标、任务和设计原则207

8.4.2　设计类图209

8.4.3　设计包图209

8.4.4　设计构件图210

8.4.5　部署图211

8.5　系统设计结果212

8.6　习题213

第9章　信息系统详细设计214

9.1　完整性控制设计214

9.1.1　系统访问控制214

9.1.2　输入完整性控制215

9.1.3　输出完整性控制215

9.2　数据库设计216

9.2.1 E-R模型向关系模型的转化216

9.2.2　关系模式的规范化217

9.2.3　函数依赖218

9.2.4　关系模式的分解特性220

9.2.5　关系模式的范式221

9.2.6　分解成3NF的算法222

9.3　输入／输出设计223

9.3.1　输入设计223

9.3.2　输出设计225

9.4　界面设计226

9.4.1　界面设计的重要性226

9.4.2　界面设计的内容228

9.4.3　界面设计的原则228

9.4.4　导航方式229

9.5　处理过程设计230

9.6　习题232

第10章　信息系统实施与维护233

10.1　系统实施的任务和内容233

10.1.1　系统实施的任务233

10.1.2　编码233

10.1.3　系统切换235

10.2　系统测试技术235

10.2.1　软件测试的基本概念236

10.2.2　软件测试方法237

10.2.3　软件测试的类型238

10.2.4　测试报告240

10.3　系统维护240

10.3.1　系统维护的任务240

10.3.2　系统维护的类型241

10.3.3　系统维护的副作用242

10.4　系统评价242

10.4.1　综合评价的体系框架242

10.4.2　信息系统综合评价指标体系243

10.5　习题246

第11章　“信息系统分析与设计”实验指导247

11.1　实验大纲247

11.1.1　实验目的和要求247

11.1.2　实验开设对象247

11.1.3　基本原理及课程简介247

11.1.4　实验内容248

11.1.5　实验报告要求248

11.1.6　实验设备配置248

11.1.7　考核与报告248

11.2　实验工具简介252

11.2.1 Visio252

11.2.2 PowerDesigner254

11.2.3 Rational Rose256

11.3　实验1：文档的内容和编制要求258

11.3.1　实验目的258

11.3.2　实验设备258

11.3.3　实验内容259

11.3.4　实验指导259

11.4　实验2：利用Visio进行过程建模260

11.4.1　实验目的260

11.4.2　实验设备261

11.4.3　实验内容261

11.4.4　实验指导261

11.4.5　部分实验结果265

11.5　实验3：利用PowerDesigner进行数据建模265

11.5.1　实验目的265

11.5.2　实验设备265

11.5.3　实验内容265

11.5.4　实验指导265

11.5.5　部分实验结果276

11.6　实验4：利用PowerDesigner进行对象建模277

11.6.1　实验目的277

11.6.2　实验设备278

11.6.3　实验内容278

11.6.4　实验指导279

11.6.5　部分实验结果282

11.7　实验5：利用Rose进行对象建模283

11.7.1　实验目的283

11.7.2　实验设备283

11.7.3　实验内容283

11.7.4　实验指导286

参考文献303