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交谈语言篇3

第一章 肯定和赞扬下级的语言艺术3

实事求是，措辞适当3

真诚恳切，具体深入5

全面分析，扬长论短7

注意技巧，方式多样8

虚怀若谷，见贤思齐9

第二章 批评下级的语言艺术11

切忌恶语伤人11

切忌捕风捉影，主观行事13

切忌不分对象，不分场合14

切忌喋喋不休，没完没了16

切忌针对个人，伤及自尊18

第三章 与下级座谈的语言艺术20

创造平等相待的氛围21

讲出真诚热情的话语23

保持简练明快的风格24

避免过于激烈的争论26

第四章 非公开场合私下交谈的语言艺术28

诚恳是有效谈话的基石28

幽默是有效谈话的催化剂31

冷静是有效谈话的恒温器33

第五章 与上级交谈的语言艺术35

上下有别，尊重上级35

批评领导，讲述技巧37

鲁班门前，慎弄大斧39

不同类型，区别对待41

工作第一，大局为重43

主动接近，不惧闲言44

领导缺陷，正确对待46

第六章 与同级交谈的语言艺术49

尊重51

真诚54

谅解56

自制58

忍让61

律己63

第七章 与媒介接触的语言艺术67

尊重特点，实事求是69

分寸适度，把握火候71

平等相待，一视同仁72

言简意赅，一针见血74

主动积极，广交朋友76

幽默诙谐，生动形象78

第八章 与亲友交谈的语言艺术81

教育为主：与子女谈话的重点82

保持弹性：与亲友谈话的法宝84

会议语言篇89

第九章 主持会议的语言艺术89

开场白应开宗明义，先声夺人90

因境制宜，调动情绪91

有备而来，自然衔接92

控制节奏，紧扣主题94

打破沉默，积极引导96

善始善络，不留蛇尾98

第十章 即席讲话的语言艺术101

有备而来，胸有成竹101

明确话题，确定观点103

言之凿凿，以理服人107

言简意赅，真情动人109

灵活生动，幽默风趣112

先声夺人，余味无穷115

当场组织，打好腹稿119

演讲语言篇127

第十一章 领导者与演讲艺术127

社会性128

有声性129

整体性130

临场性131

选取主题有技巧132

第十二章 演讲稿的主题和材料132

筛选材料需用心136

第十三章 演讲稿的结构146

开头写好，成功一半146

主体部分，关键所在153

画龙点睛，虎头“虎”尾168

第十四章 演讲稿的语言艺术175

准确清晰176

朗朗上口184

生动形象188

激情澎湃197

幽默风趣205

辩论语言篇217

第十五章 领导辩论中的智勇双全217

牢牢抓住主动权217

拓宽辩论的思路219

巧妙运用逻辑思维222

寻找多种途径224

第十六章 领导辩论中的情理交融228

攻心为上，以情动人228

以退为进，避实就虎231

模糊作答，应对自如241

书面语言篇251

第十七章 如何提高写作水平251

作文先做人251

生活是写作的源泉253

“洋八股”和三种知识257

加强艺术修养259

第十八章 选择构思与确定主题261

多精兼顾，充分选材261

成竹在胸，缜密构思272

高屋建瓴，挖掘主题279

第十九章 构建文章结构288

理解文章结构的含义288

注意文章结构的作用289

把握文章结构的规律291

层次和段落清楚分明293

过渡和照应连续完整296

开头和结尾互相呼应301

不同体裁的结构模式示例303

第二十章 书面语言表达的艺术特色310

叙述310

描写314

抒情317

议论320

说明323

第二十一章 领导公文写作的艺术325

了解公文的逻辑特征326

领会公文在写作方式上的逻辑要求328

掌握公文的写作技巧329

不同类型公文的基本写法334

第二十二章 领导者面部表情语言艺术347

体态语言篇347

眼睛是心灵的窗户348

用笑容赢得好感351

其他面部表情的运用355

第二十三章 领导者姿势语文艺术357

姿势语言的恰当运用357

手足语言的恰当运动360

妙用首语363

第二十四章 领导者肢体语言艺术363

用好“上帝之手”364

第二十五章 领导者服饰语言艺术370

符合TPO原则371

符合特定角色的特征374

符合自身的个性风格375

符合特定目的的需要377

第二十六章 领导者空间语言艺术380

适当地保持区域距离381

合理地安排空间位置383