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行销管理 理论与实务
  • 戴国良著 著
  • 出版社: 北京:中国商业出版社
  • ISBN:7504451231
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:603页
  • 文件大小:44MB
  • 文件页数:615页
  • 主题词:销售管理-高等学校-教材

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图书目录

目录第一篇 行销导论:行销涵义、顾客导向发展、市场需求与行销环境 1

第一章 行销涵义,行销哲学演进与市场(顾客)导向趋势发展 3

第一节 行销管理的涵义、目标与角色 4

第二节 行销观念(行销哲学的演进) 9

第三节 行销管理程序 30

第四节 案例介绍 34

第二章 市场与需求 39

第一节 市场与需求 40

第二节 五种市场:消费品、企业、工业、中间商、政府 46

第三节 市场与需求新趋势 58

第四节 案例介绍 60

第三章 行销环境与消费者主义 65

第一节 行销环境 66

第二节 消费者主义 73

第二篇 市场区隔、产品定位与消费者购买行为分析 79

第四章 市场区隔与产品定位 81

第一节 市场区隔 82

第二节 产品定位 103

第三节 案例介绍 113

第五章 消费者购买行为因素、行为模式与情境影响 119

第一节 消费者购买行为 120

第二节 消费者的行为模式128

第三节 消费者情境之影响138

第四节 创新的扩散 140

第三篇 行销组合(之一) 145

第六章 产品与品牌研究 147

第一节 行销组合的意义 148

第二节 产品的涵义与分类 152

第三节 “产品组合”决策与“产品线”决策156

第四节 品牌决策 162

第五节 包装、服务与新产品发展 196

第六节 案例介绍 204

第七章 价格研究 225

第一节 订价因素与订价程序 226

第二节 订价方法 229

第三节 价格调整策略 235

第四节 案例介绍 243

第八章:销路研究 249

第一节 行销销路的存在价值、功能与种类 250

第二节 行销通路的成员 252

第三节 销路的动态性与变化 271

第四节 销路的设计与管理 275

第五节 电视购物 279

第六节 销路的其他问题 286

第七节 案例介绍 288

第四篇 行销组合(之二) 309

第九章 促销与广告 311

第一节 发展有效沟通的步骤 312

第二节 广告研究 320

第三节 促销研究 346

第四节 案例介绍 353

第十章 公共事务与事件行销 371

第一节 公共事务(公关) 372

第二节 事件行销的类型 379

第三节 案例介绍 381

第十一章 人员销售(销售力及销售组织) 391

第一节 人员销售设计 392

第二节 销售组织管理 396

第三节 人员销售相关议题 407

第四节 营业经理人的任务与行动 422

第五篇 行销组织、企划、控制与研究管理 427

第十二章 行销企划 429

第一节 企划案内容撰写的八项重要原则 430

第二节 撰写企划案的步骤与注意要点 436

第三节 行销企划案内容 446

第四节 案例介绍 450

第十三章 行销组织、执行、控制与管理 479

第一节 行销组织 480

第二节 行销执行与控制 486

第三节 行销系统管理 493

第十四章 行销信息与行销研究 499

第一节 行销信息 500

第二节 行销研究 503

第三节 市场调查 507

第四节 案例介绍 517

第六篇 行销企划实战 523

第十五章 48个行销企划案实例撰写架构纲要参考 525

第七篇 行销策略 591

第十六章 行销策略概述 593

第一节 市场第二、第三品牌挑战者的攻击策略 594

第二节 在不同产品生命周期之行销策略 597

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