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导论篇2

第一章 市场营销的前提条件——市场经济体制2

1·1 市场经济2

1·1·1 市场经济的含义3

1·1·2 市场经济的基本特征5

1·1·3 社会主义市场经济6

1·1·4 发展社会主义市场经济8

1·2 市场经济体制11

1·2·1 建立市场经济体制的必要性13

1·2·2 市场经济体制建立的前提条件—商品经济14

1·2·3 注意转变观念18

1·2·4 转换企业经营机制20

1·2·5 转变政府职能26

1·2·6 深化分配制度和社会保障制度改革28

1·3 市场体系29

1·3·1 市场体系的基本构成30

1·3·2 商品市场和生产要素市场32

1·3·3 建立社会主义市场体系的对策34

第二章 市场营销理论的产生37

2·1 开始关心市场营销37

2·2 市场营销39

2·2·1 市场营销的含义39

2·2·2 西方市场营销观念41

2·2·3 西方市场营销的理论基础43

2·3 我国企业市场营销理论47

2·3·1 市场发育过程47

3·1·1 对市场的认识55

3·1 市场55

2·3·2 市场新秩序和市场营销任务市场机制篇55

第三章 市场和市场细分化55

3·1·2 市场的类型58

3·2 市场细分化62

3·2·1 市场细分化及其依据62

3·2·2 市场细分化的步骤和原则63

3·3 目标市场和市场定位65

3·3·1 目标市场的确定65

3·3·2 目标市场策略68

3·3·3 市场定位69

第四章 生产者市场72

4·1 生产者市场的范围72

4·1·1 对生产者市场的认识72

4·1·2 生产者市场的特点74

4·2·1 物质产品生产者市场的分类76

4·2 物质产品生产者市场76

4·2·2 影响物质产品生产者市场的因素77

4·3 精神产品生产者市场84

4·3·1 精神产品生产者市场概念的提出84

4·3·2 精神产品生产者市场及其分类88

4·3·3 促进精神产品生产者市场的发展90

4·4 生产服务市场92

4·4·1 生产服务和生产服务部门92

4·4·2 生产服务市场及其特点94

4·5 生产者购买决策97

4·5·1 生产者购买类型和购买决策过程97

4·5·2 影响生产者购买决策的因素100

第五章 消费者市场103

5·1 消费和消费者市场103

5·1·1 对消费的认识103

5·1·2 消费者市场及其特点105

5·1·3 消费者市场的分类107

5·2 消费品及其分类109

5·2·1 消费品包括的范围109

5·2·2 消费品的分类110

5·3 影响消费者市场的因素112

5·3·1 购买者因素112

5·3·2 营销者因素115

5·3·3 环境因素116

5·4 消费者购买行为118

5·4·1 购买动机118

5·4·2 购买行为119

5·5 消费模式和消费者市场的发展趋势121

5·5·1 消费模式121

5·5·2 消费者市场的发展趋势124

6·1·1 文化128

第六章 文化市场128

6·1 文化和文化产品128

6·1·2 文化产品130

6·1·3 文化产品的二重性132

6·2 文化市场体系134

6·2·1 文化市场134

6·2·2 实物文化市场136

6·2·3 行为文化市场138

6·2·4 影视市场139

6·2·5 广告市场140

6·3 文化市场的培育142

6·3·1 文化市场培育的必要性142

6·3·2 文化市场培育的内容146

7·1 经济机制151

第七章 市场机制151

7·2 市场机制153

7·2·1 市场机制的含义153

7·2·2 供求机制153

7·2·3 竞争机制162

7·2·4 价格机制经营策略篇168

第八章 经营和经营策略168

8·1 经营和经营范围168

8·1·1 经营168

8·1·2 经营范围170

8·2 经营环境172

8·3 经营管理176

8·4 经营策略179

8·4·1 经营策略的内容179

8·4·2 经营策略的确定181

第九章 产品经营策略184

9·1 产品和产品组合策略184

9·1·1 什么是产品184

9·1·2 新产品186

9·1·3 产品的组合189

9·2 新产品的开发策略192

9·2·1 新产品开发的基本条件192

9·2·2 新产品的开发程序194

9·2·3 新产品的开发策略195

9·3 产品市场生命周期策略197

9·3·1 产品市场生命周期197

9·3·2 产品市场生命周期各阶段及其经营策略198

9·4 产品的商标、包装和服务202

9·4·1 产品的商标202

9·4·2 产品的包装205

9·4·3 产品服务208

第十章 产品价格策略（上）——价格和价格确定211

10·1 商品价格211

10·1·1 科学地对待价格211

10·1·2 价格的基础214

10·1·3 流通过程的价格形式215

10·2 价格确定222

10·3 价格体系230

第十一章 产品价格策略（下）——订价环境、策略和方法232

11·1 订价环境232

11·1·1 国内订价环境分析232

11·1·2 国外订价环境分析238

11·1·3 政治环境241

11·2·1 订价目标242

11·2 订价策略242

11·2·2 订价策略246

11·3 订价方法252

11·3·1 订价程序252

11·3·2 订价方法254

第十二章 销售渠道策略257

12·1 商品流通257

12·1·1 商品流通的含义257

12·1·2 商品流通的内容258

12·1·3 商品销售渠道259

12·2 销售渠道的选择262

12·2·1 影响选择销售渠道的因素262

12·2·2 选择销售渠道的标准265

12·2·3 怎样选择销售渠道266

12·3·1 中间商268

12·3 中间商及其地位和作用268

12·3·2 中间商的类型269

12·4 商品运输和储存273

12·4·1 商品运输273

12·4·2 商品储存274

第十三章 促进销售策略277

13·1 促进销售及其策略277

13·1·1 促进销售的含义277

13·1·2 促进销售策略279

13·2 人员推销283

13·2·1 人员推销及其地位283

13·2·2 推销人员的素质285

13·2·3 推销人的选拔和培训289

13·3·1 广告的含义290

13·3 广告推销290

13·3·2 广告的作用293

13·3·3 广告策略296

13·4 其他推销形式304

13·4·1 营业推广304

13·4·2 公共关系305

13·4·3 新闻宣传市场调查与预测篇309

第十四章 市场调查309

14·1 市场调查及其内容309

14·1·1 市场调查309

14·1·2 市场调查内容311

14·2 市场调查方法313

14·2·1 人员访问调查法313

14·2·2 通讯调查法315

14·2·3 观察调查法316

14·2·4 实验调查法317

14·2·5 抽样调查法318

14·3 问卷调查艺术321

14·4 调查人员和调查组织324

第十五章 市场预测327

15·1 市场预测及其内容327

15·1·1 市场预测327

15·1·2 市场预测内容328

15·2 市场预测方法和步骤331

15·2·1 市场预测方法331

15·2·2 市场预测步骤337

15·3 怎样选择市场预测方法市场营销管理篇345

第十六章 市场信息管理345

16·1 信息和信息功能345

16·1·1 什么是信息345

16·1·2 信息的特点347

16·1·3 信息的功能351

16·2 市场信息及其开发354

16·2·1 市场信息354

16·2·2 市场信息的采集356

16·2·3 市场信息的传输359

16·3 市场信息管理系统361

16·3·1 信息管理361

16·3·2 管理信息系统363

16·3·3 市场信息资源的开发与利用364

第十七章 市场决策管理367

17·1 市场决策及其必要性367

17·1·1 市场决策367

17·1·2 市场决策的必要性和决策者素质369

17·2·1 市场决策分类方法373

17·2 市场决策类型373

17·2·2 市场产品决策375

17·2·3 产品价格决策376

17·3 怎样进行市场决策379

17·3·1 市场决策程序379

17·3·2 市场决策方法国际市场营销篇387

第十八章 国际市场及其营销环境387

18·1 国际市场387

18·1·1 国际市场的形成和发展387

18·1·2 国际市场的特点388

18·1·3 国际市场的分类390

18·2 “四小龙”概况395

18·3 国际市场营销环境398

18·3·1 国际经济环境398

18·3·2 国际政治、法律环境401

18·3·3 国际文化环境404

第十九章 国际市场营销策略407

19·1 国际市场开发407

19·1·1 国际市场开发程序407

19·1·2 进入国际市场的方式411

19·2 国际市场营销方案的确定414

19·2·1 国际市场营销决策的原则414

19·2·2 国际市场营销决策程序414

19·3 国际市场营销策略415

19·3·1 国际市场的产品策略415

19·3·2 国际市场的定价策略418

19·3·3 国际市场营销渠道策略421

19·3·4 国际市场促销策略424

参考文献429