图书介绍
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- 麦迪编著 著
- 出版社： 北京：企业管理出版社
- ISBN：7801479459
- 出版时间：2003
- 标注页数：151页
- 文件大小：24MB
- 文件页数：163页
- 主题词：办公室－工作－语言艺术－通俗读物
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图书目录
如何把话说得有条理2
第一章 办公室说话的基本技巧2
说话切忌罗嗦5
说话要看准对象8
妙用你的声音和气息12
克服“结巴”的毛病18
如何避免说错话21
积极弥补语言上的失误24
第五章 形成独特的语言风格26
别出心裁话赞美26
拒绝的技巧27
婉转地劝说32
掌握“我”字运用的分寸35
第二章 办公室说话的基本礼节38
做一场谈话的主持人38
如何做好自我介绍41
致谢的艺术46
留给对方思考的余地51
别带口头禅55
参与别人的交谈57
给他人表达的机会60
和女士交谈的诀窍62
第三章 公开场合中的说话技巧66
明确表达自己的意思66
说好应酬话69
将谈话进行到底75
打破冷场的尴尬局面78
回避难回答的问题81
吸引听众的注意力84
寻找合适的话题88
保持适当的沉默93
第一句话怎样出口96
第四章 增强说服的力量100
和性格对话100
在论辩中取胜104
说话与思维同步108
反驳的艺术112
怎样强调自己的观点115
让对方心悦诚服117
逐步表达与上司不同的意见122
欢欢喜喜说贺词130
换一种方式说“不”132
以含蓄为美135
不落俗套地安慰139
饱含真诚的谎言142
妙用自嘲144
诙谐幽默的语言艺术146
回绝恶意150