图书介绍
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- 刘希俭等编著 著
- 出版社： 北京：石油工业出版社
- ISBN：9787518304226
- 出版时间：2014
- 标注页数：187页
- 文件大小：33MB
- 文件页数：202页
- 主题词：企业管理－计算机管理系统
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图书目录
1 ERP简介1
1.1 ERP的产生及发展阶段1
1.2 ERP系统的主要功能2
1.2.1 采购管理2
1.2.2 销售管理2
1.2.3 库存管理2
1.2.4 生产计划管理3
1.2.5 设备管理4
1.2.6 项目管理5
1.2.7 人力资源管理5
1.2.8 财务管理5
1.2.9 行业解决方案7
1.3 ERP系统的主要特点8
1.4 国内外企业集团ERP系统使用情况9
1.5 ERP实施方法及过程9
1.6 项目成功的关键因素11
1.6.1 企业管理层重视11
1.6.2 加强项目内的多方合作11
1.6.3 采取统一部署、分步实施的策略11
1.6.4 关注实施过程中的风险12
1.6.5 把培训贯穿于项目始终13
2 项目准备14
2.1 可行性研究14
2.1.1 可行性研究的主要内容14
2.1.2 ERP系统建设项目可研重点16
2.2 项目准备及启动22
2.2.1 转变观念，迎接挑战22
2.2.2 组织机构和人员保障24
2.2.3 制定项目章程26
2.2.4 项目启动会26
2.2.5 项目准备阶段的交付成果26
3 现状与需求分析27
3.1 现状与需求调研27
3.1.1 调研准备27
3.1.2 调研的方式及方法28
3.1.3 调研的内容28
3.1.4 确定调研人员29
3.1.5 选择调研对象29
3.1.6 业务现状及需求调研提纲举例29
3.1.7 如何做好调研工作30
3.2 需求整理32
3.2.1 业务需求32
3.2.2 功能需求33
3.2.3 技术需求33
3.2.4 数据需求34
3.3 现状及需求分析报告编制35
3.3.1 背景说明35
3.3.2 企业战略及经营目标35
3.3.3 现状分析35
3.3.4 需求分析38
3.4 需求确认39
4 业务蓝图设计40
4.1 业务蓝图设计原则40
4.2 业务蓝图设计方法40
4.3 功能模块选择41
4.3.1 分析各模块功能及特点42
4.3.2 分析业务范围与需求44
4.3.3 分析实施相关功能模块需具备的条件45
4.3.4 分析实施难度45
4.3.5 借鉴国内外典型案例46
4.4 设计中关注的重点内容46
4.4.1 对采购管理环节的管控47
4.4.2 对库存管理环节的管控47
4.4.3 对生产管理环节的管控48
4.4.4 对销售管理环节的管控49
4.4.5 对财务管理环节的管控49
4.5 业务蓝图设计报告51
4.5.1 业务流程清单51
4.5.2 流程图例说明52
4.5.3 业务流程总图52
4.5.4 业务流程示例53
4.6 业务蓝图的实现方式58
4.7 原型演示58
5 技术方案设计60
5.1 系统架构设计60
5.1.1 系统部署方式设计60
5.1.2 确定系统层级63
5.1.3 确定系统环境64
5.1.4 确定网络架构65
5.1.5 确定存储架构65
5.1.6 确定容灾方式66
5.2 软件选型67
5.2.1 成立软件选型组织67
5.2.2 明确业务需求67
5.2.3 供应商初选67
5.2.4 软件厂商交流68
5.2.5 软件产品分析68
5.3 硬件方案设计69
5.3.1 高可用性技术70
5.3.2 负载均衡技术70
5.3.3 数据库集群技术70
5.3.4 容灾技术71
5.4 ERP系统硬件平台73
6 系统功能实现75
6.1 标准功能与定制开发75
6.2 环境准备75
6.3 系统配置76
6.3.1 配置准备76
6.3.2 配置管理78
6.4 定制开发80
6.4.1 开发的种类81
6.4.2 开发规范及标准82
6.4.3 开发过程管理89
6.4.4 开发文档90
6.5 配置及开发文档管理94
6.5.1 文档签署与审批95
6.5.2 版本控制95
6.5.3 文档命名规范95
6.5.4 文档归档96
7 系统测试与上线切换97
7.1 系统测试97
7.1.1 测试的分类及步骤97
7.1.2 系统测试关键点104
7.1.3 系统改进105
7.2 上线准备105
7.2.1 上线准备阶段的主要工作105
7.2.2 上线计划106
7.2.3 最终用户培训106
7.3 系统切换108
7.3.1 系统切换方案108
7.3.2 业务应急处理方案108
7.3.3 数据准备及导入109
7.3.4 配置及权限导入111
7.3.5 系统上线切换111
7.4 运行支持112
8 系统应用114
8.1 系统并行与单轨114
8.1.1 制定系统并行方案和单轨切换策略114
8.1.2 监控系统并行运行过程115
8.1.3 按月形成新旧核对资料及差异分析报告115
8.2 推进系统应用115
8.2.1 影响系统应用的因素116
8.2.2 推进系统应用的措施116
8.2.3 系统应用考核举例118
8.3 编制运行管理规范120
8.3.1 制定原则120
8.3.2 运行管理规范主要内容120
8.4 系统应用效果分析122
8.4.1 统一规范基础数据122
8.4.2 统一流程，规范业务管理122
8.4.3 实现物流、资金流、信息流三流合一122
8.4.4 实现以流程为导向的经营管理模式的转变123
8.4.5 实现源头治理，强化过程控制123
8.4.6 优化资源配置，支持精细化管理124
9 标准与主数据管理125
9.1 ERP系统建设主要标准126
9.1.1 业务标准126
9.1.2 数据标准127
9.1.3 技术标准129
9.2 主数据编码131
9.2.1 主数据与主数据管理132
9.2.2 主数据编码133
9.3 主数据管理系统139
9.3.1 功能架构139
9.3.2 应用架构140
9.3.3 集成架构140
9.3.4 数据流141
10 运行维护143
10.1 运行维护服务体系建设143
10.1.1 运行维护服务模式143
10.1.2 运行维护组织架构及构成145
10.2 运行维护管理工具选择150
10.2.1 运行维护管理工具选用原则150
10.2.2 运行维护管理工具的分类150
10.3 运行维护服务流程150
10.3.1 服务级别管理150
10.3.2 财务管理151
10.3.3 持续性管理151
10.3.4 可用性管理152
10.3.5 能力管理153
10.3.6 服务台154
10.3.7 事件管理154
10.3.8 问题管理155
10.3.9 变更管理156
10.3.10 发布管理156
10.3.11 配置管理157
10.4 日常综合管理157
10.4.1 质量控制157
10.4.2 文档管理157
10.4.3 培训管理157
10.4.4 安全管理158
10.4.5 客户关系管理158
11 ERP2.0159
11.1 ERP2.0建设的必要性159
11.1.1 ERP1.0系统持续提升的要求159
11.1.2 企业管理提升的需要160
11.2 ERP2.0的定义及设计方法160
11.2.1 信息化建设的四个阶段161
11.2.2 建设目标161
11.2.3 设计方法162
11.2.4 设计业务架构162
11.3 ERP2.0主要功能164
11.3.1 ERP提升164
11.3.2 集成平台165
11.3.3 决策支持平台166
11.3.4 用户访问平台167
11.4 新技术应用169
11.4.1 云计算169
11.4.2 内存计算171
11.5 结束语173
附录174
附录1 可行性研究报告目录174
附录2 现状与需求分析报告目录176
附录3 业务蓝图设计报告目录177
附录4 系统配置及开发文档目录（以MM模块配置为例）178
附录5 项目总结报告目录180
附录6 ERP系统运行管理规范目录182
附录7 术语解释184
参考文献187