图书介绍
物流企业市场营销PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 龙丁玲，何丰如主编 著
- 出版社： 武汉：华中科技大学出版社
- ISBN：9787560962245
- 出版时间：2010
- 标注页数：409页
- 文件大小：25MB
- 文件页数：423页
- 主题词：物资企业－市场营销学－高等学校－教材
PDF下载
下载说明
物流企业市场营销PDF格式电子书版下载
下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！
（文件页数 要大于 标注页数，上中下等多册电子书除外）
注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具
图书目录
第一篇 物流企业市场营销基础知识第一章 物流企业市场营销导论3
第一节 市场营销学概述4
一、市场营销学的基本概念4
二、市场营销观念的演变与发展6
三、新旧市场营销观念的区别9
四、市场营销者10
五、市场营销的功能与作用10
第二节 物流企业概述12
一、物流企业的概念和基本特征12
二、物流企业的类型14
三、物流企业服务的内容16
第三节 物流企业市场营销16
一、市场营销与物流的关系16
二、物流市场营销的主要特点18
三、物流市场营销的意义与作用18
四、我国物流企业市场营销的现状19
五、现代物流应树立的营销观念20
六、物流企业市场营销管理23
第二篇 物流企业市场营销行为分析第二章 物流市场营销环境分析35
第一节 物流市场营销环境概述37
一、物流市场营销环境的含义37
二、物流市场营销环境的特征40
第二节 物流市场营销的宏观环境分析42
一、政治与法律环境42
二、经济环境44
三、科技环境48
四、自然环境49
五、社会文化环境50
六、人口环境50
第三节 物流市场营销的微观环境分析51
一、企业内部环境51
二、供应者52
三、营销中介52
四、客户52
五、竞争者53
六、社会公众55
第四节 物流企业市场营销环境的分析方法56
一、PEST分析方法56
二、五力竞争模型分析法58
三、SWOT分析法61
第三章 物流市场营销调研与实务73
第一节 物流市场营销信息系统75
一、物流市场营销信息概述75
二、物流市场营销信息系统的内涵与特点76
三、物流市场营销信息系统的组成77
四、物流市场营销信息系统的职能78
五、物流市场营销信息技术的应用79
第二节 市场营销调研82
一、物流市场营销调研的含义与作用82
二、物流市场营销调研的类型83
三、物流市场营销调研的内容85
四、物流市场营销调研的程序87
五、物流市场营销调研的方法90
六、物流市场营销调研的主要技术94
第三节 物流市场调研信息研究96
一、市场调查资料的整理与分析96
二、调查数据的分析98
三、市场调查分析方法的类型99
第四节 物流市场调研报告101
一、设计数据汇总101
二、设计报告格式101
三、调查报告的撰写106
第四章 物流市场购买行为分析114
第一节 物流市场的购买行为115
一、物流市场的概念与特征115
二、物流市场的参与者分析120
三、物流市场中客户的购买行为研究121
第二节 物流市场的购买决策127
一、购买行为的分类127
二、购买决策的过程128
三、物流客户购买过程的影响因素分析132
第五章 物流目标市场营销143
第一节 物流市场细分145
一、物流市场细分的概念145
二、物流市场细分的意义146
三、物流企业市场细分的原则147
四、物流企业市场细分的步骤148
五、物流企业市场细分的类型150
第二节 物流目标市场选择155
一、物流企业目标市场的概念及类型155
二、选择物流目标市场的影响因素158
三、物流目标市场策略的选择160
第三节 物流企业的市场定位163
一、物流市场定位的概念163
二、物流市场定位的步骤164
三、市场定位策略166
第三篇 物流企业市场营销战略第六章 物流企业的市场竞争战略181
第一节 市场竞争概述183
一、市场竞争的含义183
二、影响企业竞争的五种力量183
三、市场竞争的形式188
四、物流企业市场竞争的特点190
第二节 物流企业竞争者分析192
一、识别物流企业的竞争者192
二、识别竞争对手的目标与策略195
三、评估竞争者的优劣势195
四、判断竞争者的反应模式196
五、竞争对策分析197
六、竞争定位198
第三节 物流企业的市场竞争战略199
一、市场竞争的基本战略199
二、市场竞争的具体战略203
第七章 物流企业的产品策略220
第一节 物流产品概述221
一、现代产品观念221
二、物流产品概述222
三、物流产品组合227
第二节 物流新产品开发230
一、物流新产品的概念230
二、开发物流新产品的意义231
三、物流新产品开发的准则232
四、物流新产品开发的程序233
五、物流新产品的发展趋势237
第三节 物流产品生命周期策略240
一、物流产品生命周期概念240
二、物流产品生命周期特点241
三、物流产品生命周期策略243
第四节 物流品牌与品牌战略246
一、物流品牌246
二、物流品牌的意义248
三、物流品牌战略249
第八章 物流企业的价格策略261
第一节 物流产品定价263
一、物流产品价格263
二、物流企业定价步骤264
三、影响物流企业定价的因素265
第二节 物流产品定价方法271
一、成本导向定价法271
二、需求导向定价法274
三、竞争导向定价法276
第三节 物流产品定价策略和技巧279
一、新产品定价策略279
二、产品组合定价策略281
三、心理定价策略283
四、折扣定价策略284
五、地理定价策略286
第九章 物流企业的分销策略295
第一节 物流企业分销渠道概述297
一、物流分销渠道的含义297
二、物流分销渠道的发展302
三、物流分销渠道在物流企业营销中的重要性304
第二节 物流分销渠道的设计305
一、物流分销渠道设计的原则和目标306
二、设计实施与评估物流分销渠道308
三、物流分销渠道中的影响因素311
第三节 物流分销渠道的管理313
一、物流分销渠道的管理要素314
二、物流分销渠道管理程序316
第四节 物流分销渠道的冲突319
一、渠道依赖和渠道冲突319
二、物流分销渠道冲突320
三、物流分销渠道冲突的解决方法325
第十章 物流企业的促销策略335
第一节 物流企业的促销与促销组合336
一、物流企业促销的含义336
二、物流企业的促销组合339
第二节 物流企业的广告策略343
一、物流企业广告的含义及作用343
二、物流企业广告的决策344
第三节 物流企业的人员推销策略349
一、人员推销的概念、特点及其任务349
二、人员推销过程及其所用的策略350
三、人员推销的管理352
第四节 物流企业的销售促进促销策略355
一、物流企业销售促进策略的基本含义355
二、物流企业销售促进的方式355
三、物流企业销售促进的实施步骤356
第五节 物流企业的公共关系策略358
一、物流企业公共关系策略的基本内容358
二、物流企业公共关系活动的主要方式361
三、公共关系活动的实施步骤362
第十一章 物流企业的服务营销策略372
第一节 服务营销的基本内容374
一、服务的含义374
二、服务的特征374
三、服务营销376
四、服务价值链378
第二节 服务营销策略380
一、物流服务市场的细分与服务定位策略380
二、物流服务策略选择与策略分析382
三、物流服务营销策略的实施383
第三节 物流客户关系管理384
一、客户关系管理的含义385
二、客户关系管理的作用385
三、客户关系管理系统的架构385
四、客户关系管理的内容387
五、开拓物流客户的途径394
六、巩固物流客户395
参考文献408