全国高等教育自学考试指定教材 计算机信息管理专业（专科）组织与管理概论 附：组织与管理概论自学考试大纲PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载

全国高等教育自学考试指定教材 计算机信息管理专业（专科）组织与管理概论 附：组织与管理概论自学考试大纲PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

第1章　绪论1

1.1　组织、管理与管理学1

1.1.1 组织的概念1

1.1.2　管理的概念2

1.1.3 管理学及其产生与发展3

1.2　组织与管理的基本理论4

1.2.1　传统（或古典）组织与管理理论4

1.2.2　泰罗的组织与管理理论5

1.2.3 韦伯的组织理论7

1.2.4 法约尔的组织与管理理论7

1.2.5　古利克和厄威克的组织理论的特征10

1.2.6　穆尼和雷利的组织理论的特征10

1.3　行为组织理论10

1.3.1 中心思想与特征11

1.3.2　理论原则与依据13

1.3.3　评价15

1.4　现代组织理论17

1.4.1 中心思想17

1.4.2　理论原则与依据21

第2章　组织形成与组织要素25

2.1　组织的形成25

2.1.1 组织的产生25

2.1.2　组织要素26

2.2　组织的类型30

2.2.1 根据组织的目标，可把组织分为下列四类31

2.2.2　从组织的产生方式，可把组织分为正式组织与非正式组织31

2.2.3　根据个人和组织的关系可把组织分为下列两类六种32

2.3.3　作用和效能33

2.3.2　任务33

2.3　组织的特征33

2.3.1　组织的构成33

2.4　组织系统34

2.4.1 系统的分类35

2.4.2　职权、责任及委任35

2.4.3　集中决策和分散决策36

2.4.4　管理的职能38

习题239

第3章　组织机构40

3.1　组织机构划分40

3.1.1　职能划分40

3.1.2　按地域划分40

3.2.1 纵向组织图41

3.2.2　横向组织图41

3.2　组织图41

3.1.3　按项目或合同划分41

3.2.3　环状组织图42

3.2.4 组织图中的工作关系43

3.3　机构职能44

3.3.1　案例研究44

3.3.2　职能介绍46

3.3.3　行政管理或公司秘书处49

3.3.4　人事50

3.3.5　采购50

习题352

4.1.1　招聘53

4.1　人事部门53

第4章　组织职能与管理53

4.1.2　上岗培训58

4.1.3　在职培训59

4.1.4　职员评价60

4.1.5　工作评估61

4.1.6　福利62

4.1.7 劳动力的流动62

4.1.8　缺勤与考勤62

4.1.9　惩罚与申述程序63

4.1.10　劳动力计划64

4.2　生产部门64

4.2.1 生产管理的任务和内容64

4.2.2　生产过程组织66

4.2.3　计划和控制69

4.2.4　生产控制的重要性70

4.2.5　文档管理72

4.2.6　面向未来的生产模式73

4.3　采购和库存控制部门76

4.3.1　采购76

4.3.2　库存控制76

4.3.3　库存估值78

4.4　销售部门80

4.4.1 市场与消费者研究80

4.4.2　促销82

4.4.3　售货与分销82

4.4.4　售后服务82

4.5.4　内部审计83

4.5.3　信用控制83

4.5.1　成本计算83

4.5.2　预算控制83

4.5　财务部门83

4.5.5　结算84

习题484

第5章　职能部门的管理与办公室工作86

5.1　职能部门间管理的特性与作用86

5.1.1　外部因素86

5.1.2　内部因素87

5.1.3　汇总图88

5.1.4　决策的制定89

5.1.5　职能部门资料的集成93

5.2.1 风险与防护96

5.2　安全保密96

5.2.2　非犯罪的错误100

5.3　办公室的规划100

5.3.1　房屋101

5.3.2　设备102

习题5106

第6章　组织与管理方法109

6.1　组织与管理中的系统观念109

6.1.1 系统的概念109

6.1.2　系统的特征（人造系统）109

6.1.3　企业是一个系统111

6.2　组织与管理中的信息观念113

6.2.1　信息的概念和特性113

6.2.3　企业信息管理的要求和建立114

6.2.2　信息在企业管理中的作用114

6.3.1　控制的程序116

6.3.2　企业管理中常用的控制方式116

6.3　组织与管理中的控制观念116

6.4　组织与管理方法117

6.4.1　行政方法117

6.4.2　经济方法118

6.4.3　法律方法118

6.4.4　数学方法119

6.4.5　教育方法120

习题6120

第7章　组织与管理的外部环境121

7.1　外部经济环境121

7.1.1　资本121

7.1.4　政府的财政政策和税收政策122

7.1.2　劳动122

7.1.3　价格水平122

7.1.5　客户123

7.2　外部技术环境123

7.2.1　技术的影响：益处与问题124

7.2.2　技术变革的范畴124

7.3　外部社会环境125

7.3.1　社会环境因素的复杂性125

7.3.2　社会态度、信念和价值观125

7.4　外部政治和法律环境126

7.4.1　政治环境126

7.4.2　法律环境126

7.5.2　赞成和反对工商企业介入社会活动的理由127

7.5　主管人员的社会责任127

7.5.1　社会责任和社会反应127

7.5.3　企、事业单位的使命128

7.5.4　反应或预先反应129

7.5.5　政府的作用129

7.5.6　价值准则和业绩标准对行为的影响129

7.6　经营管理中的伦理准则130

7.6.1　伦理与决策者行为模型130

7.6.2　伦理制度化132

7 6.3　伦理准则的贯彻132

7.6.4　提高伦理标准的因素132

7.6.5　不同的社会伦理道德标准不同133

习题7133

8.1.1 组织中的人135

第8章　激励学说与领导决策135

8.1 组织与管理工作中人的因素135

8.1.2 人们的各种行为模式136

8.1.3　创造性和创新142

8.1.4　领导工作的关键：协调目标145

8.2　激励学说145

8.2.1 激励过程因素146

8.2.2　激励过程的要求——需要、动机、行为147

8.2.3　激励手段153

8.2.4　需要层次理论154

8.2.5　激励的双因素理论157

8.2.6　激励的期望理论158

8.2.8　强化理论160

8.2.7　公平理论160

8.2.9　成就需要理论（McC？land）161

8.2.10　特殊的激励技术162

8.2.11 工作丰富化164

8.3　领导与领导的构成要素167

8.3.1　领导的定义167

8.3.2　领导的构成要素168

8.3.3　研究领导品质论方法168

8.4　领导行为和领导作风169

8.4.1　运用职权为基础的领导作风169

8.4.2　领导方式的连续统一体理论171

8.4.3 利克特的四种管理方式172

8.4.4　管理方格图173

8.5　领导和情境论175

8.5.1　菲德勒（Fiedler）的情境法175

8.5.2　领导效果的“途径—目标”论178

习题8179

第9章　组织变革与组织发展184

9.1　组织变革184

9.1.1　组织变革的概念184

9.1.2　组织变革的动力185

9.1.3　组织变革推动者的作用187

9.1.4　组织变革的阻力188

9.1.5　组织变革阻力的克服191

9.1.6　组织变革的方法与成效条件192

9.1.7　有计划的组织变革模式与步骤195

9.2.1　组织发展的概念196

9.2　组织发展196

9.2.2　组织发展的指导思想和基本原则198

9.2.3　组织发展的特征199

9.2.4　组织发展活动的基本模式200

9.2.5　组织发展对管理变革的干预201

9 2.6　组织发展咨询201

9.3　组织发展技法202

9.3.1 以任务和技术为中心的组织发展技法203

9.3.2 以人为中心的组织发展技法204

9.3.3 以组织为中心的组织发展技法208

习题9212

参考文献213

出版前言217

组织与管理概念自学考试大纲217

一、课程性质、地位与设置需求219

二、课程内容与考核目标220

第1章　绪论220

第2章　组织形成与组织要素221

第3章　组织机构222

第4章　组织职能与管理222

第5章　职能部门的管理与办公室工作224

第6章　组织与管理方法224

第7章　组织与管理的外部环境225

第8章　激励学说与领导决策227

第9章　组织变革与组织发展228

三、有关说明与实施要求229

附录：题型举例229

后记231