图书介绍

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高校后勤企业品牌经营与文化管理
  • 施德东著 著
  • 出版社: 北京:中国社会科学出版社
  • ISBN:9787500478560
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:251页
  • 文件大小:12MB
  • 文件页数:260页
  • 主题词:高等学校-总务工作-企业管理:质量管理-研究

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图书目录

第一部分 高校后勤企业背景3

第一章 高校后勤社会化改革透视3

第一节 改革的历程与主要成就3

第二节 高校后勤的基本内涵与特征8

第三节 高校后勤社会化的基本内涵及理论依据10

第四节 高校后勤社会化改革的基本要求与目的、任务13

第五节 存在的问题与矛盾及制约因素17

第二部分 品牌与品牌经营25

第二章 后勤企业品牌的内涵25

第一节 品牌的定义25

第二节 后勤企业品牌的内涵27

第三节 后勤企业品牌的特征28

第四节 创建后勤企业品牌的积极意义35

第三章 后勤企业品牌建设39

第一节 后勤企业品牌建设战略的概念39

第二节 塑造后勤企业品牌的主要策略41

第三节 后勤企业塑造品牌的基本流程64

第四节 后勤企业品牌知名度73

第五节 后勤企业品牌美誉度79

第四章 后勤企业品牌经营的内涵85

第一节 品牌经营的产生85

第二节 品牌经营与产品经营的关系86

第三节 品牌经营与产品经营的区别87

第四节 后勤企业品牌经营的概念88

第五节 后勤企业品牌经营的标准89

第六节 重新认识品牌品质90

第七节 解读品牌价值92

第五章 后勤品牌经营的基本战略95

第一节 品牌经营的基本战略类型分析95

第二节 后勤企业品牌经营战略类型的选择与要求97

第三节 后勤企业品牌经营战略的重要性101

第四节 创造后勤企业品牌经营的良好环境103

第三部分 企业文化与文化管理107

第六章 后勤企业文化的内涵与作用107

第一节 后勤企业文化的内涵107

第二节 高校后勤企业文化的作用114

第七章 后勤企业文化建设118

第一节 后勤企业文化建设的意义118

第二节 后勤企业文化建设的主要目标120

第三节 后勤企业文化建设的基本原则122

第四节 后勤企业文化建设的基本内容及重点125

第五节 后勤企业文化建设的主要途径139

第六节 后勤企业文化建设的主要措施143

第八章 后勤企业文化管理的内涵145

第一节 文化管理概念145

第二节 后勤企业文化管理的基本特征161

第三节 后勤企业加强文化管理的对策与建议166

第九章 后勤企业文化管理的核心与灵魂172

第一节 关于人性化管理的认识172

第二节 后勤企业人性化管理蕴涵的价值179

第三节 后勤企业人性化管理价值观的取向与选择185

第四节 后勤企业人性化管理价值观形成的意义189

第十章 后勤企业文化管理的主要内容194

第一节 高效团队概念194

第二节 高效团队的特征196

第三节 高效团队建设的重要性201

第四节 高效团队建设的原则205

第五节 高效团队建设的主要内容207

第四部分 品牌经营与文化管理的关系233

第十一章 后勤企业品牌经营与文化管理的关系233

第一节 后勤企业经营与管理的薄弱环节233

第二节 品牌经营与文化管理的关系234

第三节 后勤企业长寿需要品牌经营与文化管理的有机结合235

第四节 后勤企业在市场竞争中的秘密锐器238

参考文献246

后记250

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