图书介绍
优秀员工必备的18种工作方法PDF|Epub|txt|kindle电子书版本网盘下载
- 周劲秋编著 著
- 出版社： 武汉：武汉出版社
- ISBN：9787543044715
- 出版时间：2009
- 标注页数：182页
- 文件大小：53MB
- 文件页数：191页
- 主题词：企业－职工－工作方法
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图书目录
第一章 掌握基本知识2
为自己准确定位2
掌握丰富的知识4
掌握必要的工作技能6
不为薪水而工作8
第二章 熟悉工作环境12
了解自己所处的环境12
尊重我们身边的人14
合理利用办公桌16
迅速融入新集体18
第三章 尽快进入工作状态22
平稳度过“蘑菇期22
尽善尽美，一开始就要做对24
主动适应工作26
比别人多做一点29
第四章 怎样开会34
开会应该坐前排34
拒绝“跑题”36
做好会议记录39
第五章 怎样撰写44
撰写工作计划44
备忘录和信函的撰写46
写一封感谢信48
如何写贺信50
第六章 怎样沟通人际关系54
你没法逃避“关系”54
不要太多地抱怨56
多一点赞美58
幽默是一根“仙女棒”60
有效沟通保证高效执行62
第七章 怎样汇报工作66
工作汇报要及时66
在领导面前保持良好的心态68
汇报也要讲技巧69
准确地表达自己的意见71
选择合适的汇报时机73
养成主动汇报的习惯75
第八章 怎样反馈78
反馈的作用78
和下属之间的沟通80
打电话的技巧82
第九章 怎样谈判86
让谈判变得更轻松86
谈判的原则88
合理运用谈判的战术技巧90
第十章 怎样产生创意94
创意就在我们的身边94
有思考才有创意96
好的方法成就好的创意99
第十一章 怎样处理邮件、信件和文件102
高效处理电子邮件102
合理处理项目文档104
做好文档记录106
第十二章 怎样策划110
策划认识的误区110
如何进行策划提案112
策划方案的制定与执行114
第十三章 井然有序118
做事不要太匆忙118
做一个有条理的人120
掌握先后次序122
第十四章 管理时间126
珍惜时间126
养成准时的习惯128
合理地安排时间130
把时间用在刀刃上132
第十五章 绝不拖延136
勇敢地行动136
拒绝优柔寡断138
对懒惰说“不”140
今日事，今日毕143
第十六章 处理矛盾冲突148
如何控制自己的情绪148
以大局为重150
妥善处理上下级矛盾152
善待别人，以诚相见154
第十七章 处理突发事件158
拒绝工作中的“不小心”158
建立严格的秩序160
多一点补位意识162
第十八章 危机管理166
树立危机意识166
不要找任何借口168
将工作负责到底171
快速准确地应对危机174
附录 责任、敬业、方法自查表177