图书介绍
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- 潘渝棱主编 著
- 出版社： 重庆：重庆大学出版社
- ISBN：9787562459736
- 出版时间：2011
- 标注页数：197页
- 文件大小：50MB
- 文件页数：207页
- 主题词：专卖－商业经营－高等学校：技术学校－教材
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图书目录
第1章 特许经营总论1
1.1 特许经营的历史3
1.1.1 特许经营的产生3
1.1.2 特许经营的发展4
1.1.3 特许经营现状4
1.1.4 中国特许经营的发展5
1.2 特许经营的概念、特点及其专业术语6
1.2.1 特许经营的概念和特点6
1.2.2 特许经营的专业术语8
1.3 特许经营的类型11
1.3.1 按特许的内容划分11
1.3.2 按授予特许权的方式划分12
1.3.3 按特许双方的构成划分14
1.4 特许经营的基本原则15
1.4.1 “3S”原则15
1.4.2 其他原则16
本章小结17
第2章 特许经营法律实务20
2.1 特许经营的本质22
2.1.1 特许经营的多种本质说23
2.1.2 特许经营的本质27
2.2 知识产权及其法律保护28
2.2.1 产权28
2.2.2 知识产权29
本章小结36
第3章 特许经营合同39
3.1 特许经营合同概述40
3.1.1 特许经营合同的基本概念40
3.1.2 特许经营合同的类型41
3.2 特许经营合同纠纷的类型与产生原因43
3.2.1 特许经营合同纠纷的类型43
3.2.2 特许经营合同纠纷产生的原因45
3.3 特许经营合同内容46
3.3.1 特许经营合同的基本内容46
3.3.2 特许经营合同样本51
本章小结56
第4章 特许经营项目的准备59
4.1 实施特许经营的条件60
4.1.1 拥有较高知名度的商标60
4.1.2 产品或服务独具特色61
4.1.3 形成自己的经营特色61
4.1.4 拥有特殊的经营技能62
4.1.5 维持总部良好业绩62
4.1.6 建立一套高效率的物流信息系统63
4.2 特许经营的可行性分析64
4.2.1 简介或前言64
4.2.2 企业基本情况65
4.2.3 特许经营项目背景、发展概况65
4.2.4 企业的SWOT分析66
4.2.5 市场分析66
4.2.6 实施特许经营的必要性分析68
4.2.7 特许经营发展构想69
4.2.8 特许经营项目技术分析69
4.2.9 特许经营项目经济分析69
4.2.10 社会效益和社会影响分析70
4.2.11 附件70
4.3 特许经营项目的实施方案设计71
4.3.1 设置总部组织结构71
4.3.2 建立自己的样板店72
4.3.3 准备特许经营所需文件73
4.3.4 确定开店战略75
4.3.5 宣传推广，招募加盟75
本章小结76
第5章 特许经营手册79
5.1 特许经营手册概述80
5.1.1 特许经营手册的概念80
5.1.2 特许经营手册的性质80
5.1.3 特许经营手册的基本分类81
5.1.4 特许经营手册的设计原则81
5.1.5 特许经营手册的有关规定82
5.2 特许经营总部手册85
5.2.1 特许经营培训手册85
5.2.2 特许经营营销手册86
5.2.3 特许经营广告手册87
5.2.4 特许经营地区支持手册88
5.2.5 特许经营质量控制手册88
5.2.6 特许经营现场检查手册89
5.2.7 特许经营报告手册89
5.2.8 特许经营信息系统手册89
5.2.9 特许经营加盟招商手册93
5.3 特许经营单店手册96
5.3.1 门店开店手册96
5.3.2 门店营运手册99
本章小结100
第6章 特许经营体系的建立105
6.1 特许经营体系的设计106
6.1.1 特许权设计106
6.1.2 区域各分部设计109
6.1.3 总部设计110
6.1.4 特许经营管理体系设计119
6.2 特许经营效益分析120
6.2.1 加盟总部收入模式分析120
6.2.2 加盟总部支出模式分析124
6.2.3 加盟总部总营业收入的测算125
6.3 特许经营推广体系的架构127
6.3.1 撰写加盟招募相关文件127
6.3.2 招募营建计划的制定与实施133
6.4 特许经营管理制度设计141
6.4.1 责任的分配141
6.4.2 人事安排142
6.4.3 培训加盟商及其员工144
6.4.4 监察145
6.4.5 保持对体系的控制能力146
本章小结147
第7章 特许经营体系的加盟150
7.1 概述152
7.1.1 特许经营体系加盟的概念152
7.1.2 特许经营体系加盟活动的一般步骤152
7.2 特许经营体系加盟活动的准备156
7.2.1 学习特许经营知识156
7.2.2 受许人自我评估156
7.2.3 目标市场定位158
7.2.4 选择特许经营体系160
7.3 特许经营体系加盟活动的组织实施162
7.3.1 筹措开店资金和选址162
7.3.2 签订加盟合同172
7.3.3 接受特许人的培训175
7.3.4 加盟店开业181
本章小结184
附录187
附录一 商业特许经营管理条例187
附录二 商业特许经营备案管理办法191
附录三 商业特许经营信息披露管理办法194
参考文献197